to read complaints and reviews, or file yours.
"Hızlı cevap verildi ve sorunum çözüldü, teşekkürler."
10.05.2026 tarihinde İpekyol’un internet sitesinden bir adet gömlek sipariş...i verdim. Üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya veril
Yaklaşık 3 yıl önce eşimin bana hediye olarak aldığı pembe clutch çantayı İpekyol’un Ankara için web sitesi üzerinden sa...tın aldık. Çantayı sadece bir kez kullanmama rağmen derisinde soyulmalar oldu ve bu durum hem ürün kalitesi hem de marka adına beni çok üzdü. Yaşadığım sorun sonrasında İpekyol’u
İpekyol’un internet sitesi üzerinden sıp0510*******66 numaralı siparişim kapsamında, %50 indirimli olarak satışa sunulan... bir ceketi 40 beden olarak satın aldım ve siparişim sistem tarafından onaylandı. Ödeme alınmasına rağmen, daha sonra “ürün tedarik edilemediği” gerekçesiyle siparişim tek taraflı
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
İpekyol mobil uygulamasında doğum günü indirim kodumla ilgili yaşadığım mağ...duriyeti paylaşmak istiyorum. Doğum günüm sebebiyle tanımlandığını düşündüğ
İpekyol’dan geçen sene indirim döneminde siyah beyaz çizgili, taşlı bir triko kazak aldım. Aldığım mağazayı şu an hatırl...amıyorum. Kazağı Ekim ayında aldıktan sonra Şubat ayında ilk kez giydim ve ilk yıkamasını yaptım. Özellikle belirterek söylemek isterim ki ürün elde yıkandı, ancak ilk yıkamada siy
10 Nisan 2026 tarihinde Osmaniye İpekyol mağazasından satın aldığım pantolonu yalnızca bir kez giydikten sonra kumaşında... iplik atması olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması, ödediğim ücreti ve marka kalitesine olan güvenimi ciddi anlamda sorgulamama neden oldu. 18 Nisan 202
İpekyol uygulamasından 02.05.2026 tarihinde kampanyadan faydalanmak için üç adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram... SIP0342279104016’dır. Siparişimdeki iki elbise depo çıkışlı olarak sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak Giresun mağaza çıkışlı görünen üçüncü elbisede ciddi bir sorun yaşadım. Bu
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan İpekyol mağazasından 19 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 7–8 bin tl tutarında bir e...lbise satın aldım. Satın alma esnasında mağaza çalışanları, ürün için 45 gün değişim süresi olduğunu özellikle belirttiler. Bu bilgiye güvenerek hareket ettim. 20 Nisan 2026 tarih
İpekyol’dan aldığım bir adet trençkot ve bir adet gömleği iade etmek üzere, 24 Nisan’da kargoya teslim ettim. Ürünlerimi...n yer aldığı iade paketi, kargo takip sisteminden de görüldüğü üzere 25 Nisan’da firmaya ulaştı. Sipariş numaram sıp0331224402316, iade kargo kodum ise 610481635903'tür. Bugün 8 M
Mersin İpekyol Sayapark ve Marina mağazalarında yaşadığım saygısız tutum ve müşteri memnuniyetinden uzak yaklaşım nedeni...yle şikayetçiyim. Ablam, dün öğlen saatlerinde Sayapark mağazasından hem kendisine hem de bana bazı ürünler aldı. Alışveriş esnasında 10.000 TL’ye 5.000 TL indirim şeklinde bir kam
17.03.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki İpekyol mağazasından kısa haki yeşil renk bir trençkot satın aldım. Ü...rüne 9.000 TL ödememe rağmen sadece bir ay içinde trençkot belirgin şekilde tüylendi ve çok kısa sürede eski, yıpranmış bir görüntüye büründü. Bu kadar yüksek fiyata satılan bir ü
Erzurum MNG AVM İpekyol mağazasından 27.04.2026 tarihinde 5.999₺ ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbiseyi daha sonra be...den sorunu yaşadığım için 06.05.2026 tarihinde iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Ürün kesinlikle kullanılmamış ve hatta evde dahi denenmemiş olmasına rağmen mağaza çalışanı iade
İpekyol’un online sitesinden Kasım 2025 sonunda ince triko bir kazak satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen... kazağın her yerinde, sadece sürtünme bölgelerinde değil, genelinde yoğun tüylenme oluştu ve ürün bir sezonu bile atlatamadan kullanılmaz hale geldi. Ürünü incelemeye gönderdim an
01.05.2026 tarihinde Anneler Günü için anneme hediye almak amacıyla İpekyol Marmaris Netsel Marina şubesinden yaklaşık 1...5.000 TL’lik alışveriş yaptım ve kasadaki 15.000 TL’ye 5.000 TL indirim kampanyasından yararlandım. Toplamda 4 parça ürün aldım, hediye paketi yaptırdım ve özellikle değişim durumu
İpekyol Airport AVM den 04.04.2026 da Almış olduğum ürünü etiketi ve fişi olduğu halde iade değişim süreci doldu diye ka...bul etmiyorlar. Süreç bu şekilde olmamalı diye düşünüyorum sonuçta etiketiyle duruyor en azından değişim olmalı. Yardımcı olmanızı talep ederim.
Tekirdağ Tekira AVM İpekyol mağazasından yaklaşık iki ay önce kahverengi bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk yıkamam...da renginde ciddi bir solma ve bariz renk değişikliği oldu. Aynı modelin siyah rengini de almıştım ve onu aynı şekilde yıkamama rağmen hiçbir sorun yaşamadım, sadece kahverengi pan
2 Mayıs 2026 sabah saatlerinde StarCity AVM’deki İpekyol mağazasında, Garage günlerinde alışveriş yaptım. Yaklaşık 3.694... TL’lik alışveriş için kasada 45 dakika kuyruk bekledim. Sıra bana geldiğinde, önümdeki iki kişinin ürün ayırtmış olduğunu ve kasadaki personelin bu ürünlerle ilgilendiğini gördüm.
İpekyol’un doğum günü kampanyası kapsamında hem İpekyol hem de Twist markası için hesabıma %30 indirim tanımlandı. Bugün... web üzerinden alışveriş yapmak için her iki markadan da ürünleri sepetime eklediğimde, bu doğum günü indiriminin hiçbir şekilde sepetime yansımadığını gördüm. Sistem, sadece 6000
01.05.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Canpark AVM’de bulunan İpekyol mağazasına bir şeylere bakmak amacıyla girmek i...stedim. Daha mağazanın içine tam adım atamadan satış danışmanı, bana “size göre bir şey yok, çıkın” der gibi el hareketi yaparak içeri girmemi adeta engelledi. Bu tavırdan dolayı
16.03.2026 tarihinde Mersin Sayapark İpekyol mağazasından bir çanta satın aldım. Çantayı en fazla haftada bir kez, hatta... bazen hiç kullanmama rağmen kısa sürede kumaş olan kısımlarında deformeler oluştu. Bu durumu İpekyol markasının kalitesine hiç yakıştıramadım. Ürünü bu kadar seyrek kullanmama ra
İstanbul Kurtköy Viaport Outlet İpekyol Mağazası’nda bugün saat 17.00 sularında son derece kaba ve üslupsuz bir tavırla ...karşılaştım. Özellikle mağazada rütbe olarak daha yetkili olduğunu düşündüğüm, açık kahverengi saçlı kadın çalışanın tutumu beni şaşırttı ve rahatsız etti. Birikmiş puanlarla indi
28.04.2026 tarihinde sabah saat 11.30 civarında İskenderun Forbes AVM’de bulunan İpekyol mağazasına kız arkadaşımı bekle...rken girdim. Mağazada bulunduğum süre boyunca çalışanların bana sürekli şüpheli bakışlarla baktığını ve bu tavırlarının beni rahatsız ettiğini hissettim. Kız arkadaşıma lokasyonumu
İpekyol’dan 211296516129 numaralı online siparişimde toplam 699,40 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade ett...im ve iadenin kabul edilip ücretin tarafıma ödeneceği söylendi. Ancak üzerinden 32 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde ücret iadem yapılmadı. Sürecin uzamasına rağmen ne ödeme yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
