to read complaints and reviews, or file yours.
16.03.2026 tarihinde İpekyol’dan doğum günüme özel olarak “dilediğiniz bir üründe geçerli anında %30 indirim” başlıklı b...ir SMS aldım. Mesajda bu indirimin online ve mağaza alışverişlerinde geçerli olduğu, indirimin otomatik olarak sepete yansıyacağı ve kampanyanın belirli ürünlerde geçerli olduğu ya
İpekyol’dan hediye olarak gelen Is1250096012022 kodlu, Çin üretimi haki renkli saatimi bir süredir kullanmıyordum. 17 Ma...rt 2026 günü ilk kez takıp dışarı çıktığımda kayış kilidi kendi kendine açılarak saat kolumdan düşüp kayboldu. Hediye olduğu ve manevi değeri bulunduğu için bu durum beni gerçekten
18.03.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Manisa Magnesia AVM’deki İpekyol mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak is...tiyorum. Kabin önünde sırada beklerken, görevli çalışan bana “Sen depoda, kamera yok, depoda deneme yapabilirsin” şeklinde bir ifade kullandı. Aynı anda kabinde bekleyen diğer müş
İpekyol online sitesinden sıp041041390369 numaralı, toplam 4 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişimde eksik gö...nderilen ürünümle ilgili daha önce defalarca yazmama rağmen hiçbir telafi sağlanmadı. Bunun üzerine aynı siparişle aldığım montun üzerindeki İpekyol logolu çıtçıt düştü. Müşteri h
İpekyol WhatsApp destek hattı üzerinden doğum günü kampanyasıyla ilgili yardım almak için iletişime geçtim. Ancak karşıl...aştığım muamele tamamen vakit kaybı ve ciddiyetsizlikten ibarettir. Yazışmaların en başında ismimin Reyhan olduğunu ve sorunumu açıkça belirtmeme rağmen; • Önce müşteri temsilcisi
"Teşekkür ediyorum"
Yaklaşık bir haftadır İpekyol mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturmak ...istiyorum ancak telefon numaram sistemde kayıtlı göründüğü için yeni üyelik
İpekyol’dan Kırıkkale Podyum AVM mağazasından aldığım bluzu yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Kısa süre içinde kumaşta iple...rin çıkması şeklinde belirgin bir kumaş hatası oluştu ve ürünün görüntüsü bozuldu. Ürünü mağazaya götürdüğümde benim adıma talep açıldı ancak inceleme sonrasında sorun “yıkama hat
24 Kasım Öğretmenler Günü’nde patronum tarafından İpekyol’dan 1200 TL tutarında, kart şeklinde bir hediye çeki verildi. ...Bu hediye çekini uzun süre hiç kullanmadım ve kart da hep bende durdu. 14.03.2026 tarihinde Bursa Korupark İpekyol mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimde, kasada bu hediye çe
İpekyol’un kendi uygulaması üzerinden iki adet babet siparişi verdim. Ürünleri özellikle hediye olarak almıştım ve hediy...e paketi yapılmasını bekliyordum. Bugün siparişlerden biri elime ulaştı, diğeri ise hâlâ kargoda görünüyor. Gelen ürünü tamamen dümdüz, herhangi bir hediye paketi olmadan göndermiş
"Uzun uzun uğraşlar sonucu nihayet sorunum halloldu"
16 Şubat’ta İpekyol Marmara Forum şubesinden ıw6250003368008 kodlu pantolon... ve ona takım olan yeleği birlikte satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giyd
İpekyol online mağazasından 29 Ocak 2025 tarihinde ıw6240003120001 kodlu metal aksesuarlı bir pantolon satın aldım. Ürün...ü ilk kez 16 Şubat 2026 tarihinde bir toplantıda giydiğimde, paçasının döndüğünü ve dikiminde bariz bir hata olduğunu fark ettim. Pantolonu gösterdiğim terzim de ürünün açıkça üret
İpekyol Metrogarden mağazasından 12.599 TL ödeyerek nakit satın aldığım kabanı, bazı nedenlerden dolayı 23.02.2016 tarih...inde iade ettim. İade sırasında kasada nakit olmadığını, ertesi gün IBAN’ıma havale yapılacağını söylediler ancak aradan 14 iş günü, toplamda 17 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir öd
İpekyol üyelik İpekyol'a üyelik yaptırmak istedim. Mağaza görevlilerine kimlik bilgilerimi ve iletişim bilgilerimi ilet...tim. Doğum tarihimi yanlış girip kayıt etmişler. İpekyol kayıtlı müşterilerine doğum günlerine özel %30 indirim tanımlıyor. Bende indirim kodunu bekledim. Fakat bana ne SMS ne de m
08.03.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy’de bulunan Marmara Forum AVM’deki İpekyol mağazasına, 10.000 TL değerindeki hediy...e kartımla alışveriş yapmak için gittim. Hediye kartı bana bir başkası tarafından hediye olarak verildi ve üzerinde yalnızca diğer kampanya ve promosyonlarla birleştirilemeyeceğine
İpekyol’un internet sitesinden 3.900 TL ödeyerek kredi kartıyla bir yelek s...atın aldım. Sipariş numaram sıpo418617808782 olan ürün bugün teslim edildi
İpekyol online mağazadan aldığım elastik bel cigarette fit pantolon (ürün kodu: IW6250003323AB1) ve aynı siparişteki diğ...er 2 ürünü iade kodu alarak (iade kodu r10140106) aynı kutu içinde iade ettim. Ürünler 05.03.2026 tarihinde depoya ulaştı A**** T**** adlı şahsa teslim edildi. Diğer 2 ürünümün ücr
İlk olarak şubat ayının sonunda Eskişehir Espark İpekyol mağazasında yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak isti...yorum. Mağazaya gitmeden önce beğendiğim bir elbisenin bedeninin mağaza stoklarında mevcut göründüğünü gördüğüm için özellikle bu bilgiye güvenerek Espark İpekyol’a gittim. Ancak m
İpekyol’dan yaptığım bir mağaza alışverişinde, aldığım üründe eksik parça olduğunu sonradan fark ettim. Eksik olan bu ür...ünü veya parçayı başka hiçbir yerde bulamıyorum; yalnızca İpekyol’un yardımcı olabileceği, markaya özgü bir parça olduğu için kendi imkanlarımla sorunu çözemiyorum. Alışverişi yapt
İpekyol’dan Airport AVM mağazasından aldığım kazağını ilk kez makinede yıkamamın ardından ürün aşırı tüylenme yaptı ve k...ısa sürede kullanılamaz hâle geldi. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra mağazaya geri götürdüm, yani üzerinden neredeyse hiç zaman geçmemişti. Ürünü incelemeye gönderdiler; ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
