İpekyol’da Yüzde Otuz Doğum Günü Kuponu Tanımlanmadı
Her yıl doğum günü haftamda İpekyol tarafından hesabıma otomatik olarak tanımlanan %30 doğum günü indirim kuponu bu yıl tanımlanmadı. Genellikle doğum günüme 1–2 gün kala tanımlanan ve bir hafta süreyle kullanılabilen bu indirim, bu sene ne uygulamada ne de web sitesinde hesabımda görünmedi.
Herhangi bir kanal üzerinden tarafımla indirim iptali ya da kampanya koşullarında bir değişiklik olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen hesabımda doğum günü indirimi yer almadığı için alışveriş planlarımı gerçekleştiremedim.
Doğum günü indirimimin önceki yıllarda olduğu gibi bu yıl da tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüş ve bildirimleriniz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından büyük önem taşımaktadır. Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaşarak konuyu değerlendirmemize imkân sağladığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle incelenecek, gerekli değerlendirmelerin tamamlanmasının ardından en kısa sürede tarafınızla iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ipekyol Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza sms ile bilgilendirme yapılmıştır.Doğum günü kampanyanız tanımlanmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri
Teseşkkürler















