İpekyol Pantolonlarında Tekrarlayan Yırtılma Sorunu Ve İade Talebi

İstinyePark İpekyol mağazasından kısa süre önce ikisi de kumaş olan biri siyah, biri lacivert iki pantolon satın aldım. Daha alalı bir ay bile olmadan her iki pantolon da aynı yerden patladı. Arkadaşım da aynı modelden iki pantolon aldı ve onun pantolonlarında da birebir aynı yerden yırtılma yaşandı.

Hem kendi aldığım ürünlerde hem de arkadaşımın ürünlerinde aynı sorunun yaşanması, pantolonların kumaşında veya dikiminde üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündürüyor. Ürünleri çok kısa süre ve normal kullanımda giymemize rağmen bu denli hızlı şekilde yırtılmaları markanın kalite algısıyla da örtüşmüyor.

İpekyol’dan, problemli pantolonların incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesi için değişim ya da iade seçenekleriyle çözüm üretilmesini talep ediyorum.