to read complaints and reviews, or file yours.1
Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Bekleyişi
29 Ocak’ta İpekyol online üzerinden bir mont siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram DIP048991960887’dir.
Yaşadığım gecikme ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne telefonla ne de başka bir yolla tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileri ile birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
6 Şubat 16:46 (Şikayetten 20 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri
