to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ocak tarihinde İpekyol mobil uygulaması üzerinden bir kaban siparişi verdim. Bugün 2 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu kadar uzun süre işlem yapılmamasını, özellikle giyim gibi mevsimsel bir üründe, kabul edilebilir bulmuyorum.
Konu ile ilgili İpekyol müşteri hizmetlerini aradığımda kampanya sürecinde oldukları için sürecin uzadığı söylendi. Ancak bu durumun, siparişin günlerce hazırlık aşamasına bile geçememesine gerekçe olmasını anlayamıyorum. Kampanya dönemine giren bir markanın bu yoğunluğu öngörüp süreci yönetebilmesini beklerdim.
Sipariş numaram sıp0506******67 olan kaban siparişimin net bir teslimat tarihinin belirlenmesini ve hazırlık ile kargolama sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum. Siparişimin daha fazla gecikmeden tarafıma ulaştırılmasını rica ederim.
21.12.2025 tarihinde İpekyol’dan sıp0502******61 numaralı siparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 6.500 TL tutarında kartla yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetler...
Stoktaki ürünün tedarik edilemeyerek 12 gün sonra iptal edilmesi 29 Ocak 2025 tarihinde İpekyol web sitesinden %70 indirim kampanyasından faydalanarak 2 adet mont sipariş etmiştim. SIP042746780473-1-0 sipariş numaralı bir adet mont bana 7 Şubat tarihinde teslim edildi. IW6240012164001 kodlu 3900 TL...
İpekyol uygulaması üzerinden 6 Şubat'ta hediye olarak sipariş oluşturdum. Siparişimle ilgili 2 haftadır herhangi bir bilgi alamıyorum, ne zaman teslim edileceğine dair herhangi bir bilgi de bulunmamakta. Bununla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen başlarda talep dahi oluşturu...
24.12.2025 tarihinde İpekyol internet sitesinden aksesuar kategorisinden bir ürün için sıp045733980155 numaralı siparişi verdim. Teslimat ve kargo aşamasında ertesi gün teslimat yapılan bölgede oturuyorum, bu nedenle ürünümü en geç birkaç gün içinde teslim almayı bekliyordum. Ancak herhangi bir ger...
İpekyol sitesinden alışveriş yaptım. Sipariş 28 Kasım günü Kolay Gelsin kargo şirketine teslim verilmiş görünüyor. Bugün 4 Aralık ve kargo hala "operasyon merkezi"nde bekletiliyor. Kaç defa yazdım, bu sefer kargo için verdiğim numaradan değil başka numaradan arandım. İşlemi hızlandıracağız denmesine...
Yorumlar