Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

İpekyol Çantası Tekrar Soyuldu Ve Çatladı, Mağaza İade Talebimi Reddetti

profile
Kadriye
03 Şubat 17:00
150

İpekyol bir daha asla

İpekyol'dan aldığım çanta 15 gün içerisinde soyuldu ve çatladı. Ordu mağazasına götürdüm incelemeye aldılar ve yenisi ile değişim yaptılar. Yeni aldığım çantada yine aynı şekilde soyuldu ve çatladı. Onu da yine mağazaya götürdüm ve bu defa red cevabı geldi. Neden? Aynı kusurdan çantayı bir defa kabul edip değiştirdiniz, tekrar aynı sorun olduğunda kusur yine çantada olmuyor mu?

Bir diğer zorunda şu ki Ordu İpekyol mağazası çalışanları asla telefona cevap vermiyorlar. Çantayı incelmeye verdiğimde bıraktığım iletilim numarasından beni arayacaklarını sonuçla ilgili bilgi vereceklerini söylediler ama 1 ay oldu arama yapmadılar. İpekyol müşteri hizmetlerini aradım ve mağazanın telefonlara cevap vermediğini bildirdim biz onlara ulaşıp sizi aramalarını söyleyeceğiz dediler yine arayan olmadı.

İpekyol dan bir daha asla ürün almam. Lütfen hangi üründen üretim yaptıysanız çatlayan ve soyulan çantamın iadesini yapın.

04 Şubat 09:29 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri

Kadriye
Kadriye
05 Şubat 10:35

Merhaba Aynı sebeple iade ettiğim çantayı alıp yenisi ile değiştirdiniz ikinci defada aynı olduğu için tekrar iade ettim. Bana çantanın kumaşında bir sorun olmadığını yazmışsınız ama çantanın derisinin çatlayıp ve soyulması bariz kullandığınız kumaşın sorunudur efendim. Sahip çıkıp çıkmamak sizin vizyonunuz dur. Hala Ordu şubenizden geri arama yapılmamıştır, bu da bir diğer kurumsal sorununuzdur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Nisan 2023 16:35
1.364
1
Nida sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Mayıs 2025 16:17
437
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Çanta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Tuğba
27 Haziran 2025 11:02
573
Kısa Sürede Yıpranan Çanta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Yıpranan Çanta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Yıpranan Çanta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Yıpranan Çanta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
+4
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Bozulan Çanta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Zeynep
08 Aralık 2025 15:18
244
kisa-surede-bozulan-canta-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Viktoria sonuçtan hiç memnun değil

profile
Viktoria
21 Ocak 2025 13:34
989
İpekyol'dan Aldığım Çantanın Boyası Aktı Ve İade Sorunu Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru