to read complaints and reviews, or file yours.İpekyol Çantası Tekrar Soyuldu Ve Çatladı, Mağaza İade Talebimi Reddetti
İpekyol bir daha asla
İpekyol'dan aldığım çanta 15 gün içerisinde soyuldu ve çatladı. Ordu mağazasına götürdüm incelemeye aldılar ve yenisi ile değişim yaptılar. Yeni aldığım çantada yine aynı şekilde soyuldu ve çatladı. Onu da yine mağazaya götürdüm ve bu defa red cevabı geldi. Neden? Aynı kusurdan çantayı bir defa kabul edip değiştirdiniz, tekrar aynı sorun olduğunda kusur yine çantada olmuyor mu?
Bir diğer zorunda şu ki Ordu İpekyol mağazası çalışanları asla telefona cevap vermiyorlar. Çantayı incelmeye verdiğimde bıraktığım iletilim numarasından beni arayacaklarını sonuçla ilgili bilgi vereceklerini söylediler ama 1 ay oldu arama yapmadılar. İpekyol müşteri hizmetlerini aradım ve mağazanın telefonlara cevap vermediğini bildirdim biz onlara ulaşıp sizi aramalarını söyleyeceğiz dediler yine arayan olmadı.
İpekyol dan bir daha asla ürün almam. Lütfen hangi üründen üretim yaptıysanız çatlayan ve soyulan çantamın iadesini yapın.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri
Merhaba Aynı sebeple iade ettiğim çantayı alıp yenisi ile değiştirdiniz ikinci defada aynı olduğu için tekrar iade ettim. Bana çantanın kumaşında bir sorun olmadığını yazmışsınız ama çantanın derisinin çatlayıp ve soyulması bariz kullandığınız kumaşın sorunudur efendim. Sahip çıkıp çıkmamak sizin vizyonunuz dur. Hala Ordu şubenizden geri arama yapılmamıştır, bu da bir diğer kurumsal sorununuzdur.
