İpekyol iade

3 Aralık Çarşamba günü İpekyol’un online sitesinden fiyonklu Loafer için ıs1250030024033 numaralı siparişi verdim. Siparişim kabul edildi, ödemem alındı ve ben de ürünü alacağıma güvenerek planlarımı buna göre yaptım. Ancak 4 Aralık’ta tarafıma ürünün tedarik edilemediği ve ücret iadesi yapılacağı ...

26.11.2025 tarihinde İpekyol’un online satış kanalı üzerinden vermiş olduğum siparişteki ürünleri iade ettim ve iadem firma tarafından teslim alındı olarak görünmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle konu hakkında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. İade e...

İpekyol ' un “2. Ürün %40 indirimli” kampanyasından online site üzerinden aynı model monogram Journey clutch çanta ve ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram sıp046323810270. Ürünlerden ayakkabı elime ulaştı ancak çantam isteğim dışında iptal edildi. İptal sonrası tarafıma “iade bankaya yönlendirildi...

29 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden İpekyol mağazasından, ikinci ürüne yüzde kırk indirim kampanyası kapsamında Journey clutch çanta ve aynı desende bir kemer siparişi verdim. Sipariş numaram 10741610942, alışverişi İzmir’den gerçekleştirdim ve toplamda 3.718,80 TL harcadım. Kısa süre sonra,...

26.10.2025 tarihinde Boyner Cepa Mağazası’ndan 5003***110004 kodlu İpekyol marka bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca tek sefer giyinmeme rağmen ağ kısmında ciddi tüylenme oluştu. Bu durumun, bu fiyat aralığındaki bir üründe kabul edilebilir olmadığını ve kumaş kalitesiyle ilgili bir problem old...

27 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden İpekyol markasına ait, özel bir indirim ve kupon kullanarak yaklaşık 3.800 TL’ye bir clutch çanta satın aldım. Siparişim bir süre sonra stok gerekçesiyle iptal edildi ve ücretim banka hesabıma iade edildi. İndirimli olarak ve kuponla alabildiğim, uzun zamandır a...

İpekyol’un online sitesi üzerinden dün verdiğim SIP045295490163 numaralı siparişimde, yeni adresimi sisteme kaydetmiş olmama rağmen, sipariş oluşturulduğunda kargonun eski adresime, yani Erzurum’a gideceğini fark ettim. Eski ve yeni adreslerim farklı illerde olmasına rağmen, sistem yeni adresimi seç...

26.11.2025 tarihinde İpekyol internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, indirimden faydalanmak için bir çift çizme ve ikinci ürün olarak leopar desenli etek sipariş ettim. Kampanya gereği iki ürünü de yüzde kırk indirimli olarak satın aldım ve sipariş numaram SIP032210760458’tir. Leopar desenl...

Boyner mağazasından aldığım İpekyol markalı hırka, aşırı tüylenme ve bollaşma yaptı. Ürünü mağazaya götürdüm, inceleme için İpekyol firmasına göndereceklerini söylediler. Haftalar sonra, firmanın üretim hatası olmadığını bildirdiklerini söylediler ve ürün tarafıma geri iade edildi.

İpekyol Online Alışveriş Mağduriyeti – Ürün Gönderilmiyor, Bilgi Verilmiyor 19 Kasım tarihinde İpekyol’un online sitesinden bir adet kemer satın aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmay...

13 Kasım’da Trendyol üzerinden İpekyol satıcısından bir bot satın aldım. Ürünü toplamda sadece üç kez giymeme rağmen, üçüncü kullanışımda botta büyük bir renk atması ve belirgin bir leke oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi açısından beni oldukça hayal kırıklığına ...

26.11.2025 tarihinde ipekyol.com.tr üzerinden 'Triko mix hırka' ürününü sipariş ettim. Ancak 28.11.2025 tarihinde, sıp034002400349-3 numaralı siparişimdeki ürünlerin tedarik edilemediği için gönderilemeyeceği ve ücret iadesi yapılacağına dair mesaj aldım. Burada beni asıl rahatsız eden nokta, ürünü...

İpekyol online sitesi üzerinden 14.11.2025 tarihinde, ablamın telefon numarası üzerinden ancak kendi e-posta adresimi kullanarak bir sipariş oluşturdum. Siparişi ben verdiğim için iade sürecini de ben takip ediyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerine bağlandığımda yalnızca ablamın işlem yapabileceği ...

İpekyol’un kendi uygulamasındaki sorun nedeniyle kendi telefonumdan kayıt olamadığım için annemin telefonu ve hesabı üzerinden sipariş vermek zorunda kaldım. Kargo teslimine geldiğinde kapı açık olmasına rağmen kargo görevlisi yukarı çıkmak yerine 'aşağı insin' demiş ve ürünü teslim etmemiş. Kapılar...

26 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 18.00 civarında Edirne Margi AVM’deki İpekyol mağazasına, hediye olarak gelen çantayı iade edip hediye çekine çevirmek için gittim. Herkes gibi kasada sıraya girdim ve sıram geldiğinde iade işlemi yapmak istediğimi, hediye çeki almak istediğimi belirttim. Bu sırada ...

İpekyol’dan 2024 sonbaharında aldığım çantayı çok az kullanmama rağmen kısa süre içinde iç kısmındaki derinin dökülmeye başladığını fark ettim ve 17 Temmuz’da incelemeye gönderilmek üzere mağazaya teslim ettim. Ürün incelemeden geri geldiğinde, bu süreçte hiç kullanmadığım uzun omuz askısının da dök...

+1

İpekyol’un online uygulaması üzerinden iki gün önce sipariş verdim. Uygulamada kayıtlı iki adresim bulunuyor ve ben bulunduğum şehri seçerek siparişimi oluşturdum. Ancak uygulamadaki bir hata nedeniyle sistem seçtiğim adres yerine diğer kayıtlı adresime yönlendirme yapmış. Kargo şu an benim yaşamad...

Ankara Bahçelievler İpekyol mağazasından geçen sene kasım ayında bir kaşe kaban satın aldık. Ürünü aldıktan yalnızca yaklaşık iki ay sonra kabanın her yerinde belirgin şekilde tüylenmeler oluştu ve kumaşta ciddi deformasyon meydana geldi. Kabanı iki kez İpekyol müşteri hizmetlerine gönderdik, ancak...

İpekyol’un internet mağazasından satın aldığım gömlek ilk yıkamada renk attı ve üzerindeki renk armaları bozuldu. Ürünü kullanım talimatına uygun yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim, her iki seferde de bana yazılı olarak “kullanımdan kaynaklı” denilerek olumsu...

Sipariş numarası sıp033710120174 olan, IW6250018027AC7 kodlu mom fit jean pantolonu İpekyol’un online mağazasından koyu renk olarak sipariş ettim. Ancak siparişime rağmen tarafıma açık renk ürün gönderildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, mağaza ile görüşülüp tarafıma dönüş ...

9 Kasım saat 16.30 civarında Konya Entepe AVM İpekyol mağazasından bir mont satın aldım. Ürünü kışlık olarak, soğuk havalarda kullanmak amacıyla beğenerek aldım ancak beklediğim performansı kesinlikle alamadım. Hava çok soğuk olmamasına rağmen montu giydiğimde üşütüyor, sıcak tutmuyor. Bu durum ürün...