to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül 2025 tarihinde İpekyol Konya Kent Plaza mağazasından satın aldığım gömlek 3. Yıkamadan sonra makineden yıpranmış halde çıktı. Bunun üzerine 17 Kasım’da ürünü inceleme için mağazaya götürdüm ve genel merkez inceleme sonucu ürün için iade işlemini uygun buldu.
Mağaza bu aşamada benden slip talep etti, ancak slipi maalesef bulamadım. Slip olmadığı için paramı iade edemeyeceklerini söylediler. Daha sonra Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum sonucu ödeme yapılmak üzere 06.03.2026 tarihinde tekrar mağazaya gittim. Bu kez slipin kendi sistemlerinde mevcut olduğunu gördüm, fakat yine de kredi kartıma iade yapamadılar ve en son IBAN’ımı alıp havale/EFT ile iade yapacaklarını söylediler.
Aradan 20 gün geçmesine rağmen 1.500 TL tutarındaki ürün bedelimin halen hesabıma yatırılmadığını belirtmek istiyorum. Hem genel merkezin iade kararı hem de Hakem Heyeti başvurumdan sonra bu kadar bekletilmekten son derece rahatsızım. Ücret iademin herhangi bir ek bekleme olmadan, derhal tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
12 Ağustos 2025 tarihinde Metramoll AVM’deki İpekyol mağazasından IS1250025250089 kodlu gömleği 1.200 TL’ye satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve her iki kullanımda da gerekli yıkama ve bakım talimatlarına dikkat ettim. Ancak ikinci kullanımın ardından gömlekte çeşitli yerlerden delinme v...
Kasım 2024’te Antalya Manavgat İpekyol mağazasından krem klasik gömlek satın aldım. Gömleği yaklaşık 9 ay kullandım ve Ağustos ayında, giydiğim gün kol altından başlayıp sırta doğru kumaşın ince ince ayrıldığını fark ettim. Sadece dikişlerden değil, kumaşın farklı bölgelerinde de çürümeye benzer şek...
İzmir İstinyePark İpekyol mağazasından yaklaşık 2 ay önce mor renkte süet bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kez, beyaz bir gömlekle giydim ve gömleğimin pantolona değen etek kısımları pembe pembe boyandı. Süet kumaşın ciddi şekilde boya verdiğini, bu yüzden de gömleğimi artık kullanamaz...
28.03.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM’deki İpekyol mağazasından mavi renk, taşlı kot model bir pantolon satın aldım. Pantolon, kullanım koşullarına tamamen uygun şekilde yalnızca bir kez elde yıkandı ve yaklaşık 1 yıl içinde toplam 3–4 kez giyildi. Buna rağmen pantolonun kalça ve ön bölgesinde bel...
İpekyol İzmir şubelerinden iki takım olacak şekilde pantolon, gömlek ve bluz aldım. Aldığım siyah bluz, krem gömleğe anında boya verdi. Diğer renk olan gömleği, yine aldığım pantolon ve bluzla hassas yıkamada (400 sıkma programında, sudan geçirecek kadar kısa programda) yıkadığımda gömleğin yaka kıs...
Yorumlar