İpekyol Eksik Ürün Teslimi Ve Satıcı Sorumluluğunun İhmal Edilmesi
"Para iadesi yapılıp sorunum çözüldüğü için İpekyol'a teşekkür ederim."


"Para iadesi yapılıp sorunum çözüldüğü için İpekyol'a teşekkür ederim."


Sayın İpekyol Yetkilileri, 2025 yılı Haziran ayında Bursa Korupark AVM İpekyol mağazasından satın aldığım gömlek ile il...gili oluşturduğum inceleme talebine verilen cevabı aldım. Ancak tarafıma iletilen "kullanım kaynaklı deformasyon" değerlendirmesini kabul etmiyorum. Söz konusu ürün toplamda yalnı



10.01.2026 tarihinde İpekyol online mağazasından satın aldığım triko kazakta, yalnızca bir kez giyilip yıkandıktan sonra... üzerindeki taşlar dökülmeye başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde deforme olması, özellikle fiyatı ve marka algısı düşünüldüğünde beni oldukça hayal kır


İpekyol’dan Edremit Novada AVM mağazasından 18 Mayıs’ta satın aldığım monogram babeti yalnızca bir kez giydim ve ayaklar...ım ciddi şekilde yara oldu. Ürünün kalitesini fiyatına göre kesinlikle yeterli bulmuyorum, Konfor açısından da son derece hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım sorunu mağazaya iletme

"İpekyol kalitesi ürününün arkasında durdu ve hasarlı ürünüme iade çeki oluşturdu çok teşekkür ederim"



"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim İpekyol şaşırmadı ve sorunu giderdi teşekkürler"
İpekyol’un doğum günü indirimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Doğum günüm 28’inde ve doğum günü ha...ftası boyunca yüzde 30 indirim hakkım olduğu sistemde görünüyordu. Ancak 29’unda Sakarya Arabacıalanı İpekyol mağazasına gittiğimde, kasada hiçbir şekilde bu indirim yansımadı. Ka
Antalya Terracity AVM’deki İpekyol mağazasından 26.05.2026 Salı günü toplam 5.008 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım.... Ürünleri mağazada denemeden almıştım, eve gidince denediğimde bedenlerinin uymadığını gördüm ve 28.05.2026 Perşembe günü iade için aynı mağazaya gittim. Alışveriş, ablamın üzeri
24 Mayıs’ta İpekyol’un online sitesi üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Dün oluşturduğum bu sipariş, 25 Mayıs sabah...ı herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edilerek iade sürecine alınmış. Siparişimin neden iptal edildiğine dair SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma ula
Iğdır Boyner mağazasından 23 Nisan’da eşime İpekyol marka bir mont satın aldık ve 8.000 TL ödedik. Eşim montu severek al...dı ancak ürünü 1 ay bile kullanamadan montun renginde belirgin bir solma meydana geldi. Ürünü daha sonra Maltepe Piazza Boyner mağazasına 8683560011406 kod ile incelemeye verdik.
İpekyol’dan aldığım Hotfix baskılı şifon elbisenin daha ilk giyişimde, üstelik daha hiç yıkamadan taşlarının döküldüğünü... fark ettim. Ürünü Espark İpekyol mağazasından satın aldım ve yaşadığım sorun nedeniyle elbiseyi yaklaşık 1 ay önce incelemeye vermek üzere Vega İpekyol mağazasına teslim ettim. İ
İpekyol Canpark AVM mağazasından aldığım pantolonun etiketinde elde yıkama talimatı bulunmasına rağmen, talimata uygun ş...ekilde yıkamama karşın ürün aşırı derecede çekti ve kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine pantolonu yaklaşık iki hafta önce incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda kumaşta herhan
25.01.2026 tarihinde Akmerkez İpekyol mağazasından 4.499,50 TL ödeyerek satın aldığım cekette, çok kısa süreli ve en faz...la 5 kez kullanım sonrasında kumaşın içerisinden ince lastiklerin dışarı çıkmaya başladığını fark ettim. İlk etapta bunun tek seferlik bir durum olduğunu düşünerek çıkan parçaları




9 Mayıs 2026 tarihinde İpekyol’un online mağazasından bir gömlek siparişi verdim. Sıp0495014607907 numaralı siparişim iç...in toplam 2.099 TL ödeme yaptım, ayrıca 99 TL de kargo ücreti alındı. Ürün sitede stokta görünmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmeden, tarafıma sadece “depo çıkışı olmadığı
İpekyol’dan Aralık 2025 tarihinde Lüleburgaz İpekyol mağazasından satın aldığım siyah basic sweatshirt (2025 kış sezonu)... sadece yaklaşık dört kez giyilmesine rağmen kollarında ve uç kısımlarında yıkama sonrası tüylenme yaptı ve şu an giyilemeyecek durumda. Kıyafetlerimi her zaman özenle, tek tek yık
07.05 tarihinde İpekyol’un online sitesi üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Siparişimi kontrol ettiğimde, hiçbir ip...tal bilgisi veya bilgilendirme mesajı iletilmeden siparişimin kendiliğinden iptal edildiğini gördüm. Buna rağmen aynı ürünün hem online sitede hâlâ satışta olduğunu hem de mağazala
Yaklaşık 3 yıl önce eşimin bana hediye olarak aldığı pembe clutch çantayı İpekyol’un Ankara için web sitesi üzerinden sa...tın aldık. Çantayı sadece bir kez kullanmama rağmen derisinde soyulmalar oldu ve bu durum hem ürün kalitesi hem de marka adına beni çok üzdü. Yaşadığım sorun sonrasında İpekyol’u
İpekyol’dan geçen sene indirim döneminde siyah beyaz çizgili, taşlı bir triko kazak aldım. Aldığım mağazayı şu an hatırl...amıyorum. Kazağı Ekim ayında aldıktan sonra Şubat ayında ilk kez giydim ve ilk yıkamasını yaptım. Özellikle belirterek söylemek isterim ki ürün elde yıkandı, ancak ilk yıkamada siy
İpekyol uygulamasından 02.05.2026 tarihinde kampanyadan faydalanmak için üç adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram... SIP0342279104016’dır. Siparişimdeki iki elbise depo çıkışlı olarak sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak Giresun mağaza çıkışlı görünen üçüncü elbisede ciddi bir sorun yaşadım. Bu
İpekyol’dan aldığım bir adet trençkot ve bir adet gömleği iade etmek üzere, 24 Nisan’da kargoya teslim ettim. Ürünlerimi...n yer aldığı iade paketi, kargo takip sisteminden de görüldüğü üzere 25 Nisan’da firmaya ulaştı. Sipariş numaram sıp0331224402316, iade kargo kodum ise 610481635903'tür. Bugün 8 M
Mersin İpekyol Sayapark ve Marina mağazalarında yaşadığım saygısız tutum ve müşteri memnuniyetinden uzak yaklaşım nedeni...yle şikayetçiyim. Ablam, dün öğlen saatlerinde Sayapark mağazasından hem kendisine hem de bana bazı ürünler aldı. Alışveriş esnasında 10.000 TL’ye 5.000 TL indirim şeklinde bir kam
17.03.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki İpekyol mağazasından kısa haki yeşil renk bir trençkot satın aldım. Ü...rüne 9.000 TL ödememe rağmen sadece bir ay içinde trençkot belirgin şekilde tüylendi ve çok kısa sürede eski, yıpranmış bir görüntüye büründü. Bu kadar yüksek fiyata satılan bir ü



Erzurum MNG AVM İpekyol mağazasından 27.04.2026 tarihinde 5.999₺ ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbiseyi daha sonra be...den sorunu yaşadığım için 06.05.2026 tarihinde iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Ürün kesinlikle kullanılmamış ve hatta evde dahi denenmemiş olmasına rağmen mağaza çalışanı iade
İpekyol’un online sitesinden Kasım 2025 sonunda ince triko bir kazak satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen... kazağın her yerinde, sadece sürtünme bölgelerinde değil, genelinde yoğun tüylenme oluştu ve ürün bir sezonu bile atlatamadan kullanılmaz hale geldi. Ürünü incelemeye gönderdim an

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100