Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zinet sonuçtan hiç memnun değil

Stok Yetersizliği Nedeniyle Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve Ücret Çekimi

profile
27 Mart 11:54
164

Ipekyol’dan çarşamba günü internet üzerinden “suni aksesuarlı non Denim ceket” ürününü sipariş ettim. Ödemem de kredi kartımdan tahsil edildi ve siparişim sorunsuz görünüyor diye düşünürken, bugün stok yetersizliği gerekçesiyle siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiğine dair mesaj aldım.

Hem ürünün bedeli kredi kartımdan çekilmiş hem de birkaç gün sonra stok yok denilerek siparişimin iptal edilmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu ürünü beğenerek ve özellikle bu nedenle sipariş vermiştim. Ücretin iade edileceğinin söylenmesi, yaşadığım mağduriyeti ve hayal kırıklığını gidermiyor.

Sipariş numaram SIPO349637006891’dir. İptal edilen bu siparişe ait ceketin tarafıma aynı şartlarla temin edilmesini, aksi durumda neden stokta olmayan bir ürünün satışa açık gösterildiğinin açıklanmasını talep ediyorum.

28 Mart 11:46 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri

Zinet
Zinet
29 Mart 12:33

Sizden kupon istemedim ürünün temin edilmesini istedim bulduğunuz çözüm çözüm bile sayılmaz.

Zinet
Zinet
02 Nisan 12:35

Sipariş ettiğim suni aksesuarlı non Denim ceketin stok yetersizliği nedeniyle iptal edilmesi ve 399 TL kupon teklif edilmesi beni tatmin etmedi. Markanın bu çözümü sunmayacağını düşündüm ve stok takibi konusundaki eksiklikleri profesyonel bulmadım. Ayrıca daha önce aldığım eşofman takımının boyasında ve Ugg botlarımın renginde yaşadığım sorunlar da güvenimi sarstı. Bu deneyimler sonucunda İpekyol’dan alışveriş yapmayı artık düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapılan Siparişin Faturalandırılmaması Ve Kargoya Verilmemesi

profile
Özlem
05 Şubat 10:19
226
1
Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatmanur
05 Şubat 2024 12:15
2.605
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Ürün Aniden İptal Edildi, Bilgilendirme Yok

profile
29 Aralık 2025 18:56
360
stokta-gorunen-urun-aniden-iptal-edildi-bilgilendirme-yok-2.jpg
stokta-gorunen-urun-aniden-iptal-edildi-bilgilendirme-yok-1.jpg

İptal Edilen Sipariş İçin Kargo Ücreti Kesildi

profile
05 Şubat 16:42
344

Stokta Gösterilen Ürün Ödeme Alındıktan Sonra Tek Taraflı İptal Edildi

profile
Betül
05 Şubat 22:40
96
stokta-gosterilen-urun-odeme-alindiktan-sonra-tek-tarafli-iptal-edildi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru