to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Özdilek şubenizde bugün saat 13:20 civarında yaşadığım iade süreci nedeniyle İpekyol markasından ciddi anlamda hay...al kırıklığı yaşadım. Bir gün önce Downtown şubesinden fiş ve faturasıyla birlikte satın aldığım elbiseyi iade etmek için Özdilek şubesine gittim. Ürün daha önce başka bir mağazada
2025 yılının Temmuz–Ağustos aylarında Bursa Zafer Plaza İpekyol mağazasından alışveriş yaptım, ardından Danton AVM’deki ...İpekyol mağazasına giderek bir ürün değişimi yaptım. Değişimden sonra aldığım üründe de sorun çıktı, ürün incelemeye gönderildi ve iade onaylandı. Ancak bu ürünü değişim üzerine al
İpekyol’dan 30 Kasım tarihinde aldığım bordo renk manhattan model çantayı, kendi kılıfında ve özenli şekilde saklamama r...ağmen birkaç kullanımdan sonra kenarlarda beyazlaşmalar oluştu. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şikayetvar’da aynı koleksiy
İpekyol’un online mağazasından Adana’ya sipariş vererek aynı modelin siyah ve beyaz olmak üzere iki adet gömlek satın al...dım. Kumaşı oldukça ince olduğu için gömlekleri hemen yıkamadım, sezon sonu aldığım bu ürünü yaklaşık üç ay sonra ilk kez elde yıkadım. Buna rağmen beyaz gömlek, normal kullanımda
İpekyol’dan sıp0324235600341 numaralı siparişimle aldığım iki ürünü birlikte iade ettim. Ürünleri kargoya verirken de bi...rbirlerinin içine koyup tek bir paket halinde gönderdim. Ancak iade sürecinde sadece bir ürünün ücretinin yatırıldığını, diğer ürünün iadesinin yapılmadığını fark ettim. Müşteri h
Van AVM’de bulunan İpekyol mağazasından 13 Kasım 2025 tarihinde indirimli olarak yaklaşık 5.000 TL üzerinde bir bedelle ...pantolon ve gömlek takım satın aldım. Ürünleri satın aldıktan sonra pantolonu yaklaşık 2–3 ay kadar kullandım ve sadece bir kez, etiketinde yer alan yıkama talimatlarına tamamen uy
12.04.2026 tarihinde İpekyol Margi Outlet mağazasından İpekyol Monogram çanta satın aldım. Ürünü kasada tamamen sağlam v...e sıfır bir ürün gibi tarafıma sattılar, herhangi bir şekilde teşhir ya da defolu olduğuna dair bilgilendirme yapılmadı. Bugün ürünü detaylı incelerken çantanın sapının kopuk oldu
Ankara Bahçeli İpekyol mağazasından Mart 2025’te satın aldığım montu yaklaşık 3 aylık kullanım süresi içinde son derece ...dikkatli ve hassas kullanmama rağmen, montun iç dolgu malzemesi özellikle yaka ve sırt bölgesinde toplandı. Ürün hiçbir şekilde kuru temizleme, makinede yıkama, elde yıkama vb. Dış
"Yanlış ürün (küpe) gönderildi, iade ettim ve aynı ürün geri geldi. Sonunda para iadesi yapıldı ve sorunum çözüldü. Çeşitli başvurular sonrası iade kabul edildi, hatalarını kabul etmediler."
İpekyol’dan satın aldığım bir siyah, diğeri kahverengi olan iki adet triko pantolonda kısa süre içinde hem belirgin şeki...lde diz verme hem de yoğun tüylenme sorunu yaşadım. Home‑ofis çalıştığım için ürünleri en fazla 5–6 kez giymeme rağmen ürünlerin duruşunda bozulma oldu ve tüylenme gözle görülür se
"Mağazada hızlı bir çözüm gerçekleştirildi. Teşekkürler"
03.04.2026 tarihinde İpekyol’dan internet üzerinden bir mont siparişi verdim. Ürünü indirimli olarak satın aldım ve sıp0...482898503224 numaralı siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü. Ancak 07.04.2026 tarihinde siparişimin stokta bulunmaması gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Ürünün sto
11 Ekim 2025 tarihinde İzmir İpekyol mağazasından ıw6250008035 001 042 01 kodlu kabanı satın aldım. Kabanı toplamda sade...ce 5 kez giymeme rağmen, özellikle koltuk altı bölgesinde olmak üzere farklı yerlerinde belirgin tüylenmeler oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyatta bir üründe böyle bir problem
İpekyol Sayapark Mersin mağazasından almış olduğum kolsuz triko bluzun dikişlerinde ciddi bir imalat hatası bulunuyor. Ü...rünün sağ tarafı ile sol tarafı birbirini tutmuyor, dikişler eğri ve asimetrik duruyor. Alırken acelem olduğu için bu eğriliği fark etmedim, gömlek üzerine giyersem belli olmaz diy
Yaklaşık 4–5 ay önce İzmir’deki İpekyol mağazanızdan bir manto satın aldım. Mantoyu toplamda 4–5 kez giymeme rağmen ürün... çok kısa sürede tüylenip pamukçuklandı ve sanki yıllardır kullanılıyormuş gibi eski, kötü bir görünüme büründü. Bu sorun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi.
Trendyol üzerinden İpekyol satıcısından 5 Şubat tarihinde 10192586480 teslimat numarasıyla “İpekyol rahat kesim basic gö...mlek” satın aldım. Ürünü sadece 2 kez giydim ve 2. yıkama sonrası her iki kolunun dikiş yerlerinde yırtılma olduğunu fark ettim. Ürünü bu kadar az kullanmış olmama rağmen kollarınd
2024 Aralık ayında İpekyol’dan kışlık bir kaban satın aldım. Kabanı toplamda en fazla iki ay kadar kullandım; buna rağme...n üründe ciddi şekilde tüylenme oluştu, ceplerinde yırtılmalar meydana geldi ve genel olarak bariz bir deformasyon yaşandı. Normal kullanım koşullarında bu kadar kısa sürede bu hâl
İpekyol markasına ait bir ürünü Trendyol üzerinden Pembe askılı bir bluz satın aldım. Siparişimde pembe bir bluz seçmeme... rağmen tarafıma beyaz, çapraz kollu bambaşka bir ürün gönderildi. Yani siparişimle teslim edilen ürün birbiriyle kesinlikle uyuşmuyor. Ben satın aldığım pembe bluzun, yani doğru
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
İstanbul Aplus AVM’de bulunan İpekyol mağazasından 31 Aralık tarihinde Metr...opol kartımla alışveriş yaptım. Ödeme sırasında benden yanlışlıkla eksik pa
İpekyol online mağazasından yaptığım alışverişin iadesinde benden habersiz bir şekilde kargo ücreti kesintisi yapıldı. T...oplam 1.998,60 TL ödeme yapmıştım, ancak iade tutarı hesabıma 1.898,70 TL olarak yattı. Yani 99,90 TL kargo ücreti düşülerek iade gerçekleştirildi. İşleme ait iade numaram SIP0509*
Kolay Gelsin aracılığıyla tarafıma gönderilen, göndericisi İpekyol olan ve takip numarası 180948045 olan kargom için 1 N...isan Çarşamba günü “evde yok” denilerek teslim edilemediği bilgisi girilmiştir. Ancak o gün evdeydim, ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen, bilgim ve
17.03.2026 tarihinde İpekyol’dan 180676834 numaralı siparişi verdim. Bayram dolayısıyla kargo çıkışı bayram sonrasına ka...ldı ve teslimat tarihi olarak 28.03.2026 görünüyordu. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Kolay Gelsin’i defalarca aradım, her seferinde sadece “kayıt
İpekyol marka bir çantayı Trendyol üzerinden satın aldım. İlk siparişim bayramdan önceydi ve ürün 8 Mart tarihinde elime... ulaştı. Çantayı eşime gösterirken fark ettik ki üründe ciddi bir dikiş hatası vardı, adeta makine arasında kalmış ve kesilmiş gibi görünüyordu. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve i
Yıllardır İpekyol’dan alışveriş yapan ve exclusive üye olan biri olarak ilk defa böyle bir durumla karşılaştım ve çok kı...rıldım. 7 Mart tarihinde online olarak verdiğim siparişimde dört beş parça ürün aldım, bunlardan yalnızca birini tutup diğerlerini iade ettim. İadeye gönderdiğim ürünlerden ikisi s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
