to read complaints and reviews, or file yours.İpekyol’dan online olarak satın aldığım bir gömleği 31.01.2026 tarihinde iade ettim. Ürün için toplam 699,60 TL ödemiş o...lmama rağmen tarafıma sadece 599,70 TL iade edildi, geri kalan tutar hesabıma yatırılmadı. Bu durumla ilgili olarak online müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez yazmama rağme
Dolap uygulaması üzerinden İpekyol marka bir parfüm sattım. Ürünü gönderirken ağzını sıkıca elektrik bandıyla bantlayıp,... gövdesini de defalarca kat‑pat‑pat ile sararak, hiçbir şekilde zarar görmeyecek şekilde paketledim. Buna rağmen alıcı, ürünü açmadığını, kutunun içinin tuzla buz olduğunu, hatta e
İpekyol’dan yaptığım online alışverişin iadesini gerçekleştirdim ancak iade tutarımı tek seferde almam gerekirken firma ...ücreti taksitlere bölerek geri ödüyor. Ücreti parça parça almak istemiyorum, ödediğim tutarın iadesinin de tek seferde yapılmasını bekliyorum. İade işlemi yeni olmasına rağmen bu
"Nata Vega İpekyol Outlet mağazası müdürü Özkan beye konuyu çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim."
"Süreçte müşteri hizmetleri yardımcı oldu."
"1 aydır uğraşıyordum şu 40 beden kaban için sağ olsun Zeynep hanım bir telefonla yardımcı oldu teşekkürler Zeynep Hanım 🫶🏻"
6 Şubat tarihinde Batman Merkez İpekyol mağazasından doğum günü kampanyası ...ile bir kaban satın aldım. Mağazada denerken çalışan özellikle 38 beden alm
İpekyol online mağazasından satın aldığım kürklü mix kabanı 6 Şubat tarihinde aynı gün iade ettim. Aradan tam 23 gün geç...mesine rağmen iade işlemim hâlâ tamamlanmadı, 5.400 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 033911700586. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım
Ekim ayında Gencallar mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek İpekyol 360 Jean pantolon satın aldım. Ürünü sadece günlük..., normal kullanımda giydim, ekstra bir yük veya yıpratıcı bir durum olmadı. Buna rağmen 3–4 ay içinde pantolonun iç bacak kısımları neredeyse yırtılacak hale geldi ve siyah olan re
İpekyol’un doğum günü indirimi uygulamasından yararlanmak isterken hem uygulamada hem mağazada sistem hatası nedeniyle i...ndirimimi kullanamadım ve sonunda doğum günü haftam dolduğu için tamamen hak kaybı yaşadım. 17 Şubat doğum günüm ve bu hafta içinde indirimi kullanmam gerektiği söylendi. Ancak 17–
"Ürünlerine sahip çıktıkları için teşekkür ediyorum"
22.02.2026 tarihinde Viaport AVM’de bulunan İpekyol mağazasından alışveriş yaptım. Bu mağazada Twist ürünleri de satılıy...or. Önce İpekyol ürününde puanlarımı kullanarak alışveriş yaptım, ardından aynı gün yine aynı mağazadan bir Twist ürünü almak istedim. KoçAilem kart kampanyasından faydalanmak için
Boyner’in internet mağazacılığından Aralık ayında İpekyol marka bir şişme yelek satın aldım. Ürünü henüz iki aydır kulla...nmama ve hiç yıkamamama rağmen omuz kısmındaki tüyler tamamen aşağıya inerek formunu kaybetti. Ayrıca cep kısmında aşınma ve hafif yırtık oluştu, düğmelerinde ise belirgin bir şeki
İpekyol Fethiye Merkez mağazasından Ekim 2025 tarihinde satın aldığım trençkotun kol yanlarında, ürünü sadece üç kez giy...meme rağmen kumaşta kabarmalar oluştu. Bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon yaşanması, ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü olağan ve
Aralık ayında Antalya Alanya Uygun Center’da bulunan İpekyol & Twist mağazasından 5.000 TL ödeyerek bir ceket satın aldı...m. Ceketi sadece evden işe, işten eve giderken, yani oldukça sınırlı ve özenli bir şekilde kullandım. Buna rağmen ürün, yaklaşık bir ay içinde ciddi şekilde tüylenme yaptı ve kulla
"İadenin bu koşullarda yapılması üzücü müşteri memnuniyetiniz çok düşük müşteri hizmetleriniz kırıcı ilgisiz rahat isin kotu tarafı tavırları asagilayaci iade için bu kadar olaydan sonra teşekkür etmek özellikle hakkim olan bir şey için teşekkür etmek daha üzücü"
3 Şubat saat 21:55’te İpekyol Adana şubesinden bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı elime geçtiğinde defolu olduğunu fark ...ettim. Ürünü önce Diyarbakır şubesine iade etmek için götürdüm ancak oradaki çalışanlar son derece kaba bir tavırla ürünü almayı kabul etmediler. Daha sonra zar zor Adana şubesinde
Trabzon Uzunsokak İpekyol mağazasından Temmuz ayında yaklaşık 1500 TL ödeyerek pembe omuz çantası satın aldım. Çantayı t...oplamda en fazla 5 kez kullanmama rağmen her yeri kısa sürede deforme oldu ve üründen hiçbir şekilde beklediğim performansı alamadım. Ürünü bu nedenle mağazaya götürüp durumu ilet
10160735742 teslimat numaralı siparişim kapsamında Trendyol üzerinden İpekyol firmasından üç parça ürün satın aldım. Bu ...ürünlerden ikisini aynı paket içinde kargo ile iade ettim, üçüncü ürünü ise aldım ve kullandım. Aynı pakette gönderdiğim iki üründen biri sorunsuz şekilde iade edilip bedeli yatırı
"Sorun giderilmiştir."
İpekyol Arcadium Ankara mağazasından 07.01.2026 tarihinde eşime aldığım triko, kısa süre içinde aşırı tüy dökmeye başlad...ı. Bunun üzerine 11.01.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürerek para iadesi talebinde bulundum. Mağaza talebimi uygun buldu ve iade işlemini kabul etti. Yaklaşık 1 ayı aşkın süredi
10.01.2026 tarihinde İpekyol Emaar AVM mağazasından 12.600 TL ödeyerek bir kaşe palto satın aldım. Aradan sadece yaklaşı...k 33 gün geçmesine rağmen aynı paltonun fiyatının 5.500 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu kadar kısa sürede bu denli büyük bir fiyat farkı oluşması sebebiyle kendimi ciddi anlamda mağdur
İpekyol’dan sıp0507******99 numaralı siparişimle a kesim triko kadın elbise (ıw6250002093035) ürününü 11 Şubat’ta 1.599 ...TL ödeyerek satın aldım. Ürünü daha sonra beğenmeyip iade etmek için fiziksel mağazaya götürdüm ve 14 Şubat’ta iade işlemi gerçekleştirildi. Ancak tarafıma yalnızca 1.499 TL iade e
İpekyol Akasya mağazasından yaklaşık 2 ay önce ıw6250034006 kodlu deri botu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta... sonra ilk kez giydiğimde bot deri kısmından yırtıldı. Yani ürünü daha ilk kullanımımda sorun yaşadım ve bir kez bile doğru düzgün giyemeden bu durumla karşılaştım. Botu incelemey
23 Ocak tarihinde Adana m1 Real İpekyol mağazasından kendi adıma kredi kartı ile bir giyim ürünü satın aldım. Mağazanın ...belirttiği 30 günlük iade süresi dolmadan ürünü iade etmek için iki kez İzmir’deki İpekyol mağazasına gittim ancak buna rağmen iade talebim işleme alınmadı. İlk gidişimde, kartın
İpekyol’dan 2025 yazında Denizli mağazanızdan bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece 1–2 kez giydim, yıkama sonrasında p...aça boyunun belirgin şekilde kısaldığını fark ettim. Normal bir yıkama sonrası böyle bir kısalma yaşanması ürün kalitesi açısından kabul edilebilir değil. Sağlık sorunlarım nedeni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
