to read complaints and reviews, or file yours.İpekyol’dan Airport AVM mağazasından aldığım kazağını ilk kez makinede yıkamamın ardından ürün aşırı tüylenme yaptı ve k...ısa sürede kullanılamaz hâle geldi. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra mağazaya geri götürdüm, yani üzerinden neredeyse hiç zaman geçmemişti. Ürünü incelemeye gönderdiler; ancak
İpekyol’dan Ankara Cepa mağazasından satın aldığım ıw6240050310 039 00s 01/triko kazağı yalnızca bir kez giydim. İlk kul...lanımda ürünün aşırı derecede tüy döktüğünü fark ettim. Oturduğum koltuk, pantolonum ve bulunduğum ortam tamamen tüy ile kaplandı ve bu durum ürünün normal kullanımına uygun olmadı
İpekyol online mağazadan doğum günü kampanyamı kullanarak 3 Mart tarihinde alışveriş yaptım, ancak siparişimdeki ürün ya...nlış gönderildi. Asıl almak istediğim ürün ıw6240008058027 kodlu üründü ve bu ürünü doğum günü kampanyamla sipariş etmeyi planlıyordum. Yanlış ürün gönderildiği için ürünü online
İstanbul Kurtköy Viaport İpekyol mağazasından Aralık 2023’te bir kaban satın aldım. Kabanı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ...ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşamaya başladım. İlk başta bu durumu mağazaya ilettiğimde, tüylenmenin normal olduğu, incelemeye bile gerek olmadığı söylendi. Ancak zamanla tüylenm
13 Şubat’ta İpekyol İstinyePark mağazasından yaklaşık 1.400 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbiseyi hiç yıkamadan, ...yalnızca kısa süreli kullanımda kumaşında belirgin tüylenme oldu ve elbise genişleyerek formunu kaybetti. Bu kadar kısa sürede ve üstelik yıkanmadan böyle bir sorun yaşamak, marka
Merhaba, Manisa Magnesia İpekyol mağazasından 28.02.2026 tarihinde alışveriş yaptım. Toplam tutar 6.548,50 TL’ydi. 2.699...,70 TL ve 1.199,70 TL olan iki ürünümü iade ettim. Ancak iade tutarı sistemde 2.100 TL olarak yansıtıldı. Mağazada bunun sebebi olarak, hediye çekinin indirim olarak yansıdığı ve
İpekyol’un online sitesinden satın aldığım hırkayı AVM’deki mağazalarından birine götürerek iade ettim. Ardından e-posta... yoluyla iade işleminin alındığına dair bilgilendirme maili gelmesine rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ bankama ücret iadesi yansımadı. Sıp034912460232 numaralı sipar
İpekyol’dan online olarak satın aldığım bir gömleği 31.01.2026 tarihinde iade ettim. Ürün için toplam 699,60 TL ödemiş o...lmama rağmen tarafıma sadece 599,70 TL iade edildi, geri kalan tutar hesabıma yatırılmadı. Bu durumla ilgili olarak online müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez yazmama rağme
Dolap uygulaması üzerinden İpekyol marka bir parfüm sattım. Ürünü gönderirken ağzını sıkıca elektrik bandıyla bantlayıp,... gövdesini de defalarca kat‑pat‑pat ile sararak, hiçbir şekilde zarar görmeyecek şekilde paketledim. Buna rağmen alıcı, ürünü açmadığını, kutunun içinin tuzla buz olduğunu, hatta e
İpekyol’dan yaptığım online alışverişin iadesini gerçekleştirdim ancak iade tutarımı tek seferde almam gerekirken firma ...ücreti taksitlere bölerek geri ödüyor. Ücreti parça parça almak istemiyorum, ödediğim tutarın iadesinin de tek seferde yapılmasını bekliyorum. İade işlemi yeni olmasına rağmen bu
"Nata Vega İpekyol Outlet mağazası müdürü Özkan beye konuyu çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim."
"Süreçte müşteri hizmetleri yardımcı oldu."
"1 aydır uğraşıyordum şu 40 beden kaban için sağ olsun Zeynep hanım bir telefonla yardımcı oldu teşekkürler Zeynep Hanım 🫶🏻"
6 Şubat tarihinde Batman Merkez İpekyol mağazasından doğum günü kampanyası ...ile bir kaban satın aldım. Mağazada denerken çalışan özellikle 38 beden alm
İpekyol online mağazasından satın aldığım kürklü mix kabanı 6 Şubat tarihinde aynı gün iade ettim. Aradan tam 23 gün geç...mesine rağmen iade işlemim hâlâ tamamlanmadı, 5.400 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 033911700586. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım
Ekim ayında Gencallar mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek İpekyol 360 Jean pantolon satın aldım. Ürünü sadece günlük..., normal kullanımda giydim, ekstra bir yük veya yıpratıcı bir durum olmadı. Buna rağmen 3–4 ay içinde pantolonun iç bacak kısımları neredeyse yırtılacak hale geldi ve siyah olan re
İpekyol’un doğum günü indirimi uygulamasından yararlanmak isterken hem uygulamada hem mağazada sistem hatası nedeniyle i...ndirimimi kullanamadım ve sonunda doğum günü haftam dolduğu için tamamen hak kaybı yaşadım. 17 Şubat doğum günüm ve bu hafta içinde indirimi kullanmam gerektiği söylendi. Ancak 17–
"Ürünlerine sahip çıktıkları için teşekkür ediyorum"
22.02.2026 tarihinde Viaport AVM’de bulunan İpekyol mağazasından alışveriş yaptım. Bu mağazada Twist ürünleri de satılıy...or. Önce İpekyol ürününde puanlarımı kullanarak alışveriş yaptım, ardından aynı gün yine aynı mağazadan bir Twist ürünü almak istedim. KoçAilem kart kampanyasından faydalanmak için
Boyner’in internet mağazacılığından Aralık ayında İpekyol marka bir şişme yelek satın aldım. Ürünü henüz iki aydır kulla...nmama ve hiç yıkamamama rağmen omuz kısmındaki tüyler tamamen aşağıya inerek formunu kaybetti. Ayrıca cep kısmında aşınma ve hafif yırtık oluştu, düğmelerinde ise belirgin bir şeki
İpekyol Fethiye Merkez mağazasından Ekim 2025 tarihinde satın aldığım trençkotun kol yanlarında, ürünü sadece üç kez giy...meme rağmen kumaşta kabarmalar oluştu. Bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon yaşanması, ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü olağan ve
Aralık ayında Antalya Alanya Uygun Center’da bulunan İpekyol & Twist mağazasından 5.000 TL ödeyerek bir ceket satın aldı...m. Ceketi sadece evden işe, işten eve giderken, yani oldukça sınırlı ve özenli bir şekilde kullandım. Buna rağmen ürün, yaklaşık bir ay içinde ciddi şekilde tüylenme yaptı ve kulla
"İadenin bu koşullarda yapılması üzücü müşteri memnuniyetiniz çok düşük müşteri hizmetleriniz kırıcı ilgisiz rahat isin kotu tarafı tavırları asagilayaci iade için bu kadar olaydan sonra teşekkür etmek özellikle hakkim olan bir şey için teşekkür etmek daha üzücü"
İpekyol online mağazadan sıp041750440740 numaralı siparişimle aldığım ürünl...eri, 10.02.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile 3 parça olacak şekilde iade ett
3 Şubat saat 21:55’te İpekyol Adana şubesinden bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı elime geçtiğinde defolu olduğunu fark ...ettim. Ürünü önce Diyarbakır şubesine iade etmek için götürdüm ancak oradaki çalışanlar son derece kaba bir tavırla ürünü almayı kabul etmediler. Daha sonra zar zor Adana şubesinde
Trabzon Uzunsokak İpekyol mağazasından Temmuz ayında yaklaşık 1500 TL ödeyerek pembe omuz çantası satın aldım. Çantayı t...oplamda en fazla 5 kez kullanmama rağmen her yeri kısa sürede deforme oldu ve üründen hiçbir şekilde beklediğim performansı alamadım. Ürünü bu nedenle mağazaya götürüp durumu ilet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
