İpekyol Triko Kazakta Beklenmeyen Deformasyon Ve Kalite Sorunu

16.12.2025 tarihinde Erzurum MNG Avm İpekyol mağazasından “kontrast dokulu oversize triko siyah” bir kazak satın aldım. Ürünü alalı daha iki ay bile olmadan, toplamda en fazla 5 kez giymeme rağmen kazağın üzeri tüylendi, boğaz kısmı bollaştı, dirsek kısımlarında izler oluştu ve ürünün dokusu belirgin şekilde değişti. Ürünü özellikle soğuk suyla yıkamama ve özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması, İpekyol gibi bir markadan aldığım üründen beklentimi tamamen boşa çıkardı.

Daha önce farklı bir ürün için başvuruda bulunduğumda herhangi bir çözüm sunulmadığı için bu kez mağazaya gitmedim; ancak yaşadığım bu sorun karşısında artık hakkımı aramak istiyorum. Ürünün kalitesine güvenerek alışveriş yaptım fakat kullanım süresi ve şekliyle uyuşmayan bu deformasyonları kesinlikle kabul etmiyorum.

İpekyol’un söz konusu triko kazak için iade ya da değişim talebimi değerlendirerek mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.