5
Çözüldü
6 Mart 12:3817
"Süreci hızlı yönetip geri dönüş yaptılar teşekkürler"
Merve şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ING turuncu
685 şikayet
Kampanya Ödülüm 2.000 TL Gecikiyor Ve Açıklama Talep Ediyorum
6 Mart 10:18348
ING Bank’ın e-Turuncu Hesap üzerinden sunduğu davet kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getird...im. Ancak tarafıma tanımlanması gereken 2.000 TL tutarındaki ödül, kampanya bitimini takip eden 15 gün içinde hesabıma yatırılması gerekirken hâlâ yatırılmamıştır. Konu hakkında m
1
İng Banka Kampanya Şartlarının Geriye Dönük Değiştirilmesi Ve 4.000 TL Ödülün Ödenmemesi
5 Mart 15:23515
Ocak 2026’ta ING mobil uygulamasında kampanyalar bölümünde gördüğüm “Sevdiklerinizi ING’li Yapın, 2.000 TL nakit promosy...on kazanın” referans kampanyasına katıldım. Bu kapsamda bir tanıdığım, referans kodumu kullanarak ING müşterisi oldu ve Turuncu Hesap açtı. Kampanya şartlarında belirtildiği şekil
ING Bank'tan 2.000 TL Promosyon Ödemesi Gelmemesi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
4 Mart 21:47940
ING Bank’ın “Sevdiklerinizi getirin, kişi başı 2.000 TL Nakit promosyon kazanın” kampanyasına 15 Şubat tarihinde katıldı...m. Bu kampanya kapsamında 3 yakınım, ING Mobil üzerinden ING’li oldular. Kampanya şartı olarak da yakınlarım, başka bankadaki kendi hesaplarından ING’deki e‑Turuncu hesaplarına tek
ING Bank Arkadaşını Getir Kampanyasında Şart Değişikliği Nedeniyle Promosyon Ödemesi Reddi
4 Mart 20:01563
Ocak ayında ING Bank’ın “Arkadaşını Getir” kampanyasını görerek, kampanya şartlarına göre arkadaşlarımı bankaya üye yapt...ım. Kampanyada, üye yaptığım her arkadaşın e‑Turuncu Hesabı’nda 3 ay boyunca 17.500 TL bulundurmasının promosyon için yeterli olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek arkadaşl
5
Çözüldü
Kampanya Şartlarının Bildirimsiz Değiştirilmesi Ve Promosyonun Ödenmemesi
4 Mart 15:37379
"Teşekkürler ING hemen arayıp çözüm sundular sorunu çözdüler"
5
Çözüldü
Kampanya Koşulları Geriye Dönük Değiştirildi, Ödülüm Kesildi
4 Mart 13:41446
ING Bank’ın “Arkadaşını Getir / Turuncu Hesap” kampanyasına 15.12.2025 tari...hinde, mobil bankacılık üzerinden davet edilerek katıldım. Kampanya koşulun
5
Çözüldü
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğimde ING Bank'tan 2.000 TL Promosyon Ödemedi
4 Mart 11:501.611
"Sorunum giderildi teşekkürler"
5
Çözüldü
ING Bank Kampanya Şartlarını Geriye Dönük Değiştirerek 2.000 TL Promosyonu Ödemedi
4 Mart 11:15894
"Promosyon yatırıldı"
ING Bank’ın “Arkadaşını getir 2.000 TL Nakit promosyon fırsatını yakala” ka...mpanyası kapsamında Aralık 2025’te iki kardeşimi, tarafıma özel gönderilen
5
Çözüldü
2 Mart 18:2044
"ING bankaya teşekkür ediyorum"
Yunus şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
1
Turuncu Ekstra Kampanyasında Kredi Taksit İndirimi Uygulanmadı
2 Mart 15:44451
ING Bank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 3 ay önce ertelemeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediye başvururken mobil u...ygulamada turuncu ekstra kampanyası kapsamında, şubat ayı içinde belirli bir tutarda harcama yapmam durumunda kredi taksidime indirim uygulanacağı açıkça belirtiliyordu. Bu kampany
5
Çözüldü
2 Mart 15:0969
"Hızlı dönüş ve kesintisiz iade yaptıkları için teşekkür ederim."
Canan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
ING Bank'tan Haksız Kart Aidatı Ve İade Talebi
27 Şubat 16:06647
"Hızlı dönüşleri ve iade işlemi için teşekkürler. Ancak müşteriyi mağdur etmeden yapmaları gereken işlemi yine karşıdaki kişiyi uğraştırıp ses çıkarmasını bekledikten sonra yapmalarının ne kadar etik olduğu tartışılır."
Yaklaşık 6 yıldır ING Bank müşterisiyim ve uzun süredir Turuncu Hesap kulla...nıyorum. Ekim 2025’ten beri kullandığım ING Bonus kredi kartımdan, 2026 Oca
Hoş Geldin Faizi Uygulanmadı, Faiz Oranım Yanlış Düşürüldü
26 Şubat 10:56557
ING’de Turuncu Ekstra hesabımda, her ay düzenli olarak yaptığım nakit girişleri sayesinde programa dahil olup hoş geldin... faizinden faydalanmaktayım. 27 Ocak ve 25 Şubat tarihlerinde de gerekli nakit girişlerini yaptım ve bu durumla ilgili tarafıma bilgilendirme SMS’leri de geldiği için, hoş geldin f
5
Çözüldü
ING Bank'ın 2.000 TL Nakit Promosyonunu Ödeyememesi Ve Yanıltıcı Şartlar
21 Şubat 10:13868
"Mağduriyet giderildi Teşekkürler"
ING Bank’ın “Arkadaşını getir 2.000 TL Nakit promosyon fırsatını yakala” ka...mpanyası kapsamında Aralık 2025 döneminde ING müşterisi oldum. Kampanya şar
Bilgi Eksikliği Nedeniyle Maaşım İçin Yeni Vadesiz Hesap Açma Engeli
17 Şubat 20:08439
ING Bankası’nda maaş müşterisiyim ve hesabımın bağlı olduğu şubeyi değiştirmek istiyordum. Bu işlem için bilgi aldığımda..., yeni hesap açmam halinde transferimin sağlanacağı söylendi. Hesabımın bağlı olduğu şubeyi değiştirebildim, yeni açtığım Turuncu Hesap da doğru şubede görünüyor ancak buna rağmen
Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Otomatik Ödeme Talimatı Verememe
16 Şubat 15:50306
ING Bank’taki vadesiz Turuncu Hesabımdan otomatik ödeme talimatı vermek isterken, sistem bilgilerimin güncellenmesi gere...ktiğini söyleyip beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Ancak mobil uygulamada da, telefonla aradığımda da hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum; sürekli otomati
4
Çözüldü
Turuncu Ekstra Ultra Kredi İndirimi Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
16 Şubat 12:18375
ING Bank’ın Turuncu Ekstra Ultra müşterisiyim. Buna rağmen son 2 aydır bire...ysel ihtiyaç kredisi ödememde tanımlanması gereken indirimden faydalanamıyo
Kredi İndirimi Sigorta İptali Nedeniyle Reddedildi
15 Şubat 09:47400
ING Bank'tan kredim var, Turuncu Ekstra kapsamında 22 000 puan topladığım her ay kredimi indirimli olarak ödeyeceğim, mo...bil uygulamada bildirildi. Puanı topladım; ancak şimdi sigortayı iptal ettirdiğiniz için bu kampanyadan yararlanamazsınız diyorlar. O zaman mobil uygulamada bana bu öneriyi neden y
4
Çözüldü
ING Bank Turuncu Hesap Kampanya Şartı Değişikliği Ve Müşteri Hizmetleri Erişilememesi
14 Şubat 10:36218
ING Bank’ın vadesiz Turuncu Hesap için sunduğu, hesap açıp 3 ay boyunca her... ay en az 17.500 TL para gönderimi yapılması halinde 2.000 TL verileceğine
Müşteri Temsilcisiyle Yaşanan Saygısızlık Şikayeti
13 Şubat 12:10607
13.02.2026 tarihinde saat 11:00 sularında Turuncu Hesap hakkında bilgi alıp hesap açtırmak için mobil uygulama üzerinden... “M*****” isimli müşteri temsilcisiyle yazışmaya başladım. Daha sözüm bitmeden sadece kendi mesajını yazar yazmaz “iyi günler” diyerek sohbeti yüzüme kapattı. Bu saygısızlığı ka
1
ING Bank’ın Söz Verdiği 1.000 TL Ödül Gecikti Ve Açıklama Yok
11 Şubat 21:57527
ING Bank’ın e-Turuncu Hesap kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankadan gelen mesajda, Ara...lık 2025’te e-Turuncu hesaba 5.000 TL yatırmam halinde Ocak 2026’da 1.000 TL ödeneceği belirtiliyordu. Bunun üzerine 24.12.2025 tarihinde başka bir bankadaki hesabımdan internet ba
ING Kampanya Şartlarını Sağladım, 2.000 TL Nakit Promosyonu Almadım
10 Şubat 20:14716
ING Bank’ın “Arkadaşını getir 2.000 TL Nakit promosyon fırsatını yakala” kampanyası kapsamında 17.10.2025 tarihinde ING’...li oldum. Kampanya şartlarında, her ay e‑Turuncu Hesap’a 17.500 TL gönderilerek en az bir gün kalması gerektiği belirtiliyordu. Bu koşulu eksiksiz sağladım. Beni davet eden arkada
5
Çözüldü
10 Şubat 13:40373
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98