ING Swift müşteri

ING Bank’ta kullandığım Turuncu Ekstra hesabımda sınırsız ücretsiz SWİFT hakkım bulunmasına rağmen, yaptığım iki SWİFT işleminde haksız şekilde ücret kesintisiyle karşılaştım. 17.12.2025 ve 22.12.2025 tarihlerinde gerçekleştirdiğim SWİFT transferlerinde işlem esnasında ekranda açıkça “ücretsiz” ibar...

28.11.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.000 USD tutarında SWIFT işlemi gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen gönderdiğim paranın akıbeti hakkında hiçbir şekilde net bilgi alamıyorum. Konu ile ilgili olarak defalarca şubedeki yetkiliyle görüştüm ve y...

Yaklaşık 8 gün önce yurt dışından, Revolut hesabımdan ING Bank İskenderun Şubesi'ndeki hesabıma yaklaşık 1 milyon TL tutarında SWIFT ile para transferi gerçekleştirdim. Normalde farklı bankalarda en geç 2 gün içinde hesabıma geçen para, ING’de hâlâ hesabıma yansımadı ve ortada yok. Bu süreçte ING m...

06.11.2025 tarihinde ING Bank üzerinden kendi adıma, yani gönderen ve alıcı kişi yine ben olmak üzere, QNB Bankası’ndaki hesabıma 500 euro (24.612,50 TL) SWİFT işlem emri verdim. Ancak QNB Bankası’ndaki vadesiz hesabımı işlemden sonra kapatmama rağmen, ING Bankası SWİFT işlemini yine de gerçekleştir...

17 Ekim 2025 tarihinde Belçika’dan adıma yapılan SWIFT para transferi, aradan tam 11 gün geçmesine rağmen ING Bank’taki hesabıma (…0002) ulaşmamıştır. Bir para transferinin bu kadar uzun süre bekletilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ana müşteri ...

17/09/2025 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden kendi adıma ait hesabımdan Bank of Georgia’ya (yurt dışı) 215 USD tutarında bir SWİFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem referans numaram: 443-47443475. Bu işlem için 775,95 TL masraf ve 18,08 TL vergi gider masrafı da hesabımdan tahsil edildi. Ar...

12.03.2025 tarihinde Türkiye'de başka bir bankanın şubesine USD SWIFT talimatı oluşturdum. Akşam bir SMS ile ING iş kuralları gereği transferinizi gerçekleştiremiyoruz bildirimini aldım. Hiçbir detay olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım ancak nafile, kimse hiçbir şey bilmiyor. Daha sonra şubeye...

Alıcı ismini yanlış yazdığım için SWİFT işlemim karşı bankaya ulaşmadı fakat tutar bana da geri dönmedi. Müşteri temsilcisi bankaya gitmemi söylüyor fakat en yakın şube bana arabayla 1.5 saat mesafede. Acil bir çözüm yolu sunulmasını istiyorum. İşten izin alıp şubeye gidemiyorum.

ING turuncu extra Premium avantajlarından ücretsiz SWİFT hakkim vardı. Gönderim yaptım karşıdan 19 euro kestiler. Aradım müşteri hizmetlerini karşı banka kesiyor dediler. Neyse yaklaşık bir ay sonra aynı masrafı 5 euro olarak benden de kestiler. Aradım yine vergi falan dediler. Bu sefer. 190 euro nu...

02.01.2025 Perşembe, 03.01.2025 Cuma ve 06.01.2025 tarihlerinde Hırvatistan'a SWIFT ile 420 GBP para gönderme talimatı verdim. İlk gün 14:30a kadar işlemin tamamlanmaması üzerine aradığım müşteri hizmetleri yetkilisi uyarı işareti görünüyor dememe rağmen işlemin tamamlanacağını söyledi ancak 20 daki...

24 Aralık 2024 tarihinde tarafıma EUR gönderildi. Yurt dışında çalıştığım şirketten. Önceden farklı bankaya çekiyordum ve para 1 günde geliyordu. Bugün 2 Ocak 2025, tam tamına 9 gün geçti ve arada ne para var ne bir şey. Karşı taraftan dekontu da aldım. Mail attım ING ye müşteri hizmetlerini aradım,...

ING Bank maaş müşterisiyim. 2 gündür SWIFT kodumu öğrenmek için hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini arıyorum ama bir türlü telefonlarıma cevap verilmiyor. Bu gidişle bankanız ile olan işlemlerimi kapatıp başka bir bankaya geçeceğim. Madem cevap vermeyeceksiniz, lütfen insanları mağdur etmeyin.

ING Bank para transferi (SWIFT) hesaba geçmiyor. Geçen hafta Çarşamba (10 gün) gününden itibaren yaşadığım bir sorun. Öncelikle Mobil Bankacılık üzerinden ING Bank müşterisi oldum ve müşteri olduğumuz esnada imzalamamız gereken evrakları eve yönlendirdiklerini söylediler. Fakat çalıştıkları AGT isi...

Mobil bankacılık hesabıma ilk seferde giriş yapamıyorum. İkinci seferde giriş yapabiliyorum. Teknik bir sorun nedeniyle işleminize devam edemiyoruz hatası veriyor. İnternet bankacılığına hiçbir şekilde girilmiyor. Bugün 1 Ağustos, 31 Temmuz'da yurt dışı hesabımdan ING hesabıma para gönderdim, yarım ...

6 Mayıs'ta ING Bank mobil üzerinden yurt dışına SWIFT ile para gönderdim. Bir ay oldu, hâlâ karşı tarafın hesabına geçmemiş. Defalarca ING Bank'ı arayıp ayrıca şubeye gidip durumu anlatıyorum. Bana paranın gittiğini söylüyorlar. Karşı taraf kendi bankasının müşteri hizmetlerini aramış, size gelen he...

8 Mayıs 2024 tarihinde tarafıma yapılan Euro SWIFT işlemi 16 gündür hesabıma düşmemiş olup, müşterisi olduğum Bornova şubesine hiçbir şekilde ulaşamamaktayım. Müşteri hizmetleri de herhangi bir bilgi vermemektedir. Paramın durumu hakkında bir an önce dönüş talep etmekteyim.

ING Bank mobil bankacılık üzerinden 22/12/2023 tarihinde saat 14:30 civarlarında Yapı Kredi bankasındaki hesabıma SWİFT işlemi yaptım. Bugün 5 iş günü olmasına rağmen işlem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri bizden çıkmış diyor karşı banka ile görüşün diyor. Karşı banka ne havuzda ne de hesabınıza gi...

SWİFT işlemi ücretsiz görünmesine rağmen sonradan benden 134.29 TL para kesildi, yollarken bir masraf görünmedi. Müşteri temsilcileriniz de asla tutarlı konuşmuyor madem öyle yollarken niye masrafa 0 TL gösterdiniz, aynı zamanda karşı bankada 22 dolar kesinti yapmıştır. Haksız kazanç elde ediyorsunu...

ING Bank SWİFT ile Euro göndermeye çalışırken açıklama kısmına bir şey yazamıyorum. Mobil ve internet bankacılığı belli bir miktarın altına açıklama yazmama izin veriyor fakat miktar artınca referans kısmını otomatik olarak 'fx Transfer' yazısı ile dolduruyor. Üniversite ödemesini acilen yapmam gere...

Yurt dışından ING euro hesabıma para gönderildi ne para var ne de bana bir bilgi veriyorlar. Şikayet edeceğim sizi ne şube ne de müşteri temsilcisi bana yardımcı oluyor. 12 gün oldu. Param daha gelmedi normalde başka bankada en geç 4 gün içinde gelen işlem 12 gün oldu gelmedi