ING müşteri ol

11.08.2025 tarihinde ING Bank’tan gelen mesaj ile, iznim ve onayım olmadan Zurich Sigorta üzerinden 1 yıl süreli konut eşya sigortası yapıldığını öğrendim. Bilgilerim bana sorulmadan kullanılmış ve bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, iş...

Bugün internet üzerinden ING Bank’a kredi başvurusu yaptım. Sistem, işlemi tamamlamam için beni şubeye yönlendirdi. Antalya şubesine gidip temsilciyle görüştüm ve başka bankalarda bulunan 3 adet kredimi kapatmak için, uygun faizli borç transferi kredisi kullanmak istediğimi belirttim. Ancak temsilci...

Uşak ING Bank şubesinin müşterisiydim. Burada ki şube kapandı. Bende kullandığım hattı değiştirmek zorunda kaldım. Doğal olarak mobil şubeyi kullanamadım. Bana müşteri hizmetleri mail atın geri dönüş olursa yardımcı olurlar denildi fakat geri dönüş olmadı, aylar geçti. Kesinlikle ING Bank müşterisi ...

Yaklaşık 10 yıldır müşterisi olduğum ING'nin müşteri memnuniyeti (! ) Her şey 18 Haziranda ING Kredi kartımdan çoğunluğu yurt dışı olmak üzere bilgim dahilinde olmadan yapılan harcamalarla başladı. Önce yaklaşık 2 hafta itiraz edebilmek için uğraştım. Bir kısmına (! ) itiraz edebildim. 2500 TL civa...

Ing Bank’ın telefon bankacılığında sürekli olarak müşteri temsilcisine bağlanmakta ciddi zorluklar yaşıyorum. Sesli yanıt sistemi son derece işlevsiz ve müşteri memnuniyetini hiçe sayıyor. Tüm adımları ve tuşlamaları denememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. EFT/havale ve güvenlik blo...

İng Bank Ulus Şubesi'nde bulunan hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu iletmek istiyorum. Kırıkkale'de ikamet ediyorum ve yaklaşık bir haftadır ilgili şubeye telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şubenin faaliyette olup olmadığı konusunda da bilgilendirilmiyorum. H...

Ing bankasına mobil üzerinden müşteri olmak istiyorum fakat yakın zamanda sim kartımı farklı bir operatöre taşıdığım için bloke kaldırma ekranına yönlendiriyor. Bloke kaldırma ekranı da müşteri olmadığım için işlemi yapamıyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. Oraya da bağlanamıyorum.

Banka müşterisi olup faizsiz hoş geldin kredisinden yararlanmak istiyorum ama yapay zekanızı geçip müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bir türlü. Sürekli mobil bankacılığa yönlendiriyor. Oradan bireysel müşteriniz olsam eminim ki hali hazırda müşterinizim diye 0 faizli krediden yararlanamayacağım. ...

15 Temmuz Salı günü 0.99 krediye başvurdum, onaylandı. Görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Sonrasında IBAN’ıma 1 TL göndermem talep edildi. Müşteri hizmetleri tarafından gönderdim, yaklaşık 1 haftadır şifre gelmedi. Aradığım zaman şubeye gitmem gerektiği söylendi fakat şubesi yok. Kredi iptali iste...

Online ING Bank ihtiyaç kredisine başvurdum ve tarafıma onay mesajı geldi. Mobil bankacılığı indirip 'Müşteri Ol' adımından tüm formu doldurdum; ancak müşteri temsilcisiyle bir türlü görüşemedim ve tam 3 gündür bununla uğraşıyorum. Arayüz sürekli donuyor. Üstelik kendi IT birimimden de destek almama...

16 Temmuz’da ıng Bank üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaparak görüntülü görüşme yoluyla banka müşterisi oldum. Mobil bankacılık şifremi göndereceklerini söylediler ancak sistemde oluşan teknik hata nedeniyle şifrem iletilmedi. O günden bu yana defalarca (günde 20-30 kez) müşteri hizmetleri çağrı...

ING Bank gibi köklü ve dijital bankacılığı öne çıkaran bir kurumdan böylesine temel bir konuda bu kadar zayıf bir sistem beklemezdim. Mobil uygulamanıza giriş için şifremi unuttum ve yeni şifre almak istedim. Ancak sisteminiz, sadece NFC özellikli cihazlarla çipli kimlik okuma zorunluluğu getiriyor...

İng Bank'tan kredi çektim, mobil bankacılık şifremi unuttum. Bana kimliğimle ya da banka/kredi kartı ile şifremi yenilemem gerektiği söylendi. Kimliğimi telefon okumuyor, yeni müşteri olduğum için kredi veya banka kartım da yok. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor, şubeye gitmemi söylüyor. Erzurum'da şu...

Ing Bank İzmit Şubesi tarafından tarafıma kullandırılmış olan konut kredisine istinaden Sigorta Poliçe Numarası: 28671936 olan konut sigortası, bilgim ve iznim dışında tarafıma haber verilmeksizin düzenlenmiş ve 9.180,19TL tutar, tarafıma ait olan ve önceki poliçede kullanılan kredi kartımdan yine i...

Ing bank müşterisi olmak için mobil uygulama indirdim. Müşteri olma adımlarını tamamladım. Son aşamaya geldiğimde ise başvurunuzu tamamlamak için şubeye gidin diye uyarı çıktı karşıma. Ben Erzurum'da yaşıyorum ve burada şubesi yok. Ve madem şubeye yönlendireceksin o zaman uygulamanın ne anlamı var? ...

İng Bank zaten şubelerinin çoğunu kapatmış. Ulaştığımızda kredi başvurusu yapacağız ancak kayıtta problem yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerine kayıt olamadığımız için ulaşamıyorum. Nasıl tutarsız bir iletişiminiz var, size müşteri olmadan müşteri hizmeti alamıyoruz. Problemi nasıl çözeceğiz? Yapay zeka a...

Merhaba, ıng banka ait Pegasus bol bol kredi kartım var limiti 90bin, bir dönem içinde limitin 2 katı ödeme yaptığımdan dolayı, hesabımdan kredi kartına ödeme yaparak kartı kullanamıyorum maalesef… Limit artırmadan 180.000 yatırıp kullanmışım, her zaman gününden önce ödeme yapmışım kredi notum da ço...