Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bahattin sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Harcamalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Bahattin
05 Ağustos 2025 13:41
1.297

Yaklaşık 10 yıldır müşterisi olduğum ING'nin müşteri memnuniyeti (! )
Her şey 18 Haziranda ING Kredi kartımdan çoğunluğu yurt dışı olmak üzere bilgim dahilinde olmadan yapılan harcamalarla başladı. Önce yaklaşık 2 hafta itiraz edebilmek için uğraştım. Bir kısmına (! ) itiraz edebildim. 2500 TL civarındaki bir harcama geçici olarak bana iade edildi. İnceleme sürecinin sonunda karar verilecekti. Sabırla bekledim. Ve bugün gördüm ki şüpheli işlem olarak bildirdiğim bu paralar benim diğer ayki kredi kartı ekstreme yansıtılmış. Yani hem dolandırılmışım hem bunu ödemekle mükellefim. Sizleri tebrik ederim. Diyemem çünkü 18 Hazirandan beri bana bu işlem için kapattırdığım bir kredi kartını bile ulaştıramadınız. O kadar ilgili ve o kadar kabiliyetlisiniz. ING budur. Arkadaşlar fazlası değil.

kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yapilan-harcamalar-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
profile
1 Destek
05 Ağustos 2025 17:28 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

05 Ağustos 2025 17:28

2777515 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Bahattin
Bahattin
14 Ağustos 2025 00:03

ING tarafından bana hala bir dönüş yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sezer
09 Ekim 2023 12:03
1.619

profile
Mutlu
03 Ekim 2023 22:00
3.649
1
Nülifer sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Sanal Kartla Yapılan Alışverişte Fazla Para Çekilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Nülifer
05 Eylül 2025 19:22
962
ing-bank-sanal-kartla-yapilan-alisveriste-fazla-para-cekilmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
17 Şubat 2025 11:58
1.608
"Kart yıllık aidat ücreti hesabıma iade edildi... Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Yıllık Aidat İadesinde Yaşanan Sorun Ve Tüketici Hakları Mücadelesi
Yıllık Aidat İadesinde Yaşanan Sorun Ve Tüketici Hakları Mücadelesi
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

ING Bankası'nda Promosyon Ve İşlem Zorlukları

profile
Samet
13 Şubat 2025 00:27
5.072
ING Bankası'nda Promosyon Ve İşlem Zorlukları
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri