to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Harcamalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yaklaşık 10 yıldır müşterisi olduğum ING'nin müşteri memnuniyeti (! )
Her şey 18 Haziranda ING Kredi kartımdan çoğunluğu yurt dışı olmak üzere bilgim dahilinde olmadan yapılan harcamalarla başladı. Önce yaklaşık 2 hafta itiraz edebilmek için uğraştım. Bir kısmına (! ) itiraz edebildim. 2500 TL civarındaki bir harcama geçici olarak bana iade edildi. İnceleme sürecinin sonunda karar verilecekti. Sabırla bekledim. Ve bugün gördüm ki şüpheli işlem olarak bildirdiğim bu paralar benim diğer ayki kredi kartı ekstreme yansıtılmış. Yani hem dolandırılmışım hem bunu ödemekle mükellefim. Sizleri tebrik ederim. Diyemem çünkü 18 Hazirandan beri bana bu işlem için kapattırdığım bir kredi kartını bile ulaştıramadınız. O kadar ilgili ve o kadar kabiliyetlisiniz. ING budur. Arkadaşlar fazlası değil.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2777515 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
ING tarafından bana hala bir dönüş yapılmadı.
