VFS Global Hesabım Yanlış Güvenlik Engeli Nedeniyle Kilitlendi Ve Randevu İşlemi Yapılamıyor

Beyoğlu İstanbul Hollanda VFS Global başvuru merkezi için 01.02.2026 tarihinde saat 13:00 civarında sistem üzerinden randevu almaya çalışırken, ekrandaki tüm pasaport ve diğer istenen bilgileri eksiksiz doldurdum. “Devam et” butonuna bastıktan kısa bir süre sonra bekleme süresi doldu, oturum sonlandırılıyor şeklinde bir uyarı aldım ve hemen ardından VFS Global hesabım geçici olarak kilitlendi.

Ekranda “Kullanıcı kimliği için erişim kısıtlandı (429001). Kullanıcı kimliğinizden olağan dışı bir etkinlik tespit ettik. Önlem olarak, sistemlerimizi ve kullanıcılarımızı korumak için bu kullanıcının erişimini geçici olarak kısıtladık.” şeklinde bir mesaj gösterildi. Sistemi normal şekilde kullanmaktan başka hiçbir olağan dışı işlem yapmadım ve bunun tamamen sistem kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme e‑postası da ulaşmadı.

Hesabım kilitlendiği için randevu işlemlerime devam edemiyorum. Bu süreçte tarayıcı değiştirerek, farklı cihazlardan ve bağlantılardan giriş yapmayı denedim ancak sorun devam etti. Hafta sonu olduğu için çağrı merkeziyle de henüz iletişime geçemedim.

n****************@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabıma konulan erişim kısıtlamasının acilen kaldırılmasını, kullanıcı kimliğimle ilgili bu hatalı güvenlik engelinin detaylı şekilde incelenip düzeltilmesini ve randevu işlemlerime sorunsuz bir şekilde devam edebilmem için tarafıma e‑posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.