Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şubeye Ulaşılamaması Ve Haksız EFT Ücreti Kesintisi

Şubeye Ulaşılamaması Ve Haksız EFT Ücreti Kesintisi
profile
Necip
31 Temmuz 2025 10:13
849

İng Bank Ulus Şubesi'nde bulunan hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu iletmek istiyorum. Kırıkkale'de ikamet ediyorum ve yaklaşık bir haftadır ilgili şubeye telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şubenin faaliyette olup olmadığı konusunda da bilgilendirilmiyorum.

Hesabımda en az 10 adet aktif otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, son bir haftada EFT ücreti kesilmesiyle karşılaştım. Daha önce otomatik ödeme talimatlarım olması nedeniyle böyle bir ücret alınmıyordu. Bu değişikliğin sebebini öğrenmek ve sorunun çözülmesini istiyorum.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak bir sonuca ulaşamadım. Otomatik ödemelerim halen sorunsuz devam etmekte. Yetkililerin tarafıma dönerek hem EFT ücret kesintisinin gerekçesini hem de Ulus şubesine neden ulaşılamadığını açıklamalarını ve sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

31 Temmuz 2025 15:43 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

31 Temmuz 2025 15:43

2776053 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gülsüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülsüm
03 Ocak 2024 13:45
3.816
"Teşekkür ederim"
2
Ali sonuçtan memnun değil

ING Bank Farklı Anlaşmalı ATM'lerden Para Çekme Sorunu

profile
Ali
01 Mayıs 2024 16:23
2.785
ING Bank Farklı Anlaşmalı ATM'lerden Para Çekme Sorunu

ING Nilüfer Şubesi'nde Sürekli Yaşanan İletişim Sorunu Ve Cevapsız Telefonlar!

profile
Özge
27 Ağustos 2025 12:37
1.416

profile
Tarik
28 Mayıs 2025 22:54
551
ING Bankası'na Ulaşamıyorum, Mağdur Oldum
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri