to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank’a ait, sonu 0936 ile biten kredi kartımdan 25.01.2026 tarihinde 840,00 TL tutarında yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kart aidatının, ilgili kanun hükümleri gereğince ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini ...
ING Bank’a ait, son dört hanesi 1537 olan kredi kartımdan 17.01.2026 tarihli hesap kesiminde 840 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kartımın limiti yalnızca 2.000 TL’dir ve geçen yıl kartımdan herhangi bir yıllık üyelik ücreti alınmamıştır. Bu kadar düşük limitli bir karta bu kadar...
İngbank kredi kartımdan 17.01.2026 tarihinde “kredi faizi” adı altında 338,67 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Ben sadece kredi kartı kullanıyorum, adıma tanımlı herhangi bir kredi veya ek hesap bulunmamasına rağmen böyle bir faiz kesintisi yapılması bana göre hukuka ve banka uygulamal...
"Bankadaki ilgili müşteri temsilcisi arayarak konuyu çözüme güzel bir şekilde ulaştırdığı için kendilerine teşekkür ediyorum."
"Merhaba sorunum çözüldü para iadesi gerçekleşti teşekkürler"
17.01.2026 tarihinde ING Bank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 840 TL yıllık kart aidatı çekildiğini Ocak ayı ekstresinde fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 1143’tür. Bu işlem üzerine bankayı arayarak ücretin iadesini talep ettim ancak iade yapılmayacağı söylendi. Haberim olmadan ve onay ve...
"Çok hızlı şekilde sorun çözüldü. Ücret tarafıma anında iade edildi. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 3 yıldır ING Bank World Elite kredi kartı müşterisiyim. 1 Ocak tarihinde kredi kartımdan 1.090 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Daha ...
ING Bank kredi kartımdan 2026 Ocak ayında haberim ve onayım olmadan 840 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı kullanırken yıllık aidat alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu ücreti öngörmem mümkün değildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, kredi kartı ai...
"Çözüldü"
"Sorunum hızlıca sorunsuz çözüldü, teşekkür ederim."
ING Bank’a ait, son 4 hanesi 6707 olan kredi kartımdan 17.01.2026 kesim tarihinde 840 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kartımın li...
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Yaklaşık 20 yıldır ING Bank kredi kartı müşterisiyim. 17 Ocak 2026 tarihinde kesilen son ekstreme 970 TL kart aidatı yansıtılmış durumda. Önceki yıllarda benzer şekilde kart aidatı yansıtıldığında, talebim üzerine bu ücret iptal ediliyordu. Bu kez aynı talep için müşteri hizmetlerini aradığımda, ka...
"Ücretim geri iade edildi. ING bankasının uzun yıllar müşterisiyim herhangi bir mağduriyet yaşatmaması sevindirici. Teşekkürler"
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yıldır ING Bank’a ait 7721 ile biten Bonus kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. Kartı ilk aldığımda yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, son Aralık ayı ekstresinde kart aidatı olarak 840 TL tahsil edildiğini gördüm ve bu tutarı ödemek zorunda...
"Sorunum hızlıca çözüldü, teşekkürler"
Şahsıma ait, 7856 ile biten ING kredi kartımdan, 10 Ocak 2026 hesap kesim tarihinde Yıllık üyelik Bedeli adı altında 1320 TL tutarında yıllık üyelik ü...
"Hızlı dönüş ve ücret iadesi için teşekkür ederim"
ING Bank’a ait 9394 ile biten ING Bonus Card kredi kartımdan 10.01.2026 tarihinde 840 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Herhangi bi...
"Teşekkür ederim geri iade yapıldı"
ING Bank ’a ait Bonus kredi kartımı çok uzun yıllardır aktif olarak kullanmaktayım. Ocak 2026 hesap özetimde 840 TL tutarında yıllık kart üyelik aidat...
"Kart aidatı -aylık cüzi bir harcama yapma sözüne karşılık- iade edildi, teşekkür ederim. Fakat bu ücret, ekstre kesim tarihinde yapıldığı için bu ay bu bedeli ödemek durumunda kalacağım maalesef, önümüzdeki ayın kart hareketlerinde aidat iadesi gözüküyor. Ekstremin çıktığı 11 Ocak günü pazara denk geldiği için bir çözüm bulamadılar, bu arada müşteri hizmetleri ve ingo ile ayrı ayrı görüştüm. Akabinde buraya yazdım. Pazartesi günü yine ingo üzerinden ulaştım, kendileri beni aradı ve iade yapıldı. Buradaki şikayete istinaden salı günü tekrar arandım, durumu izah edip teşekkür ettim. Diğer taraftan kendisinin görüştüğüm 5. Kişi olduğunu, hem kendilerinin hem müşterilerin bu kadar uğraşıp vakit ayırmak yerine kart aidatı vb konularda mobil uygulama üzerinden bilgilendirilip çeşitli seçenekler sunulabileceğini, müşteri talebi olarak iletilmesini rica ettim. Müşteri taleplerine çok önem verdiklerini, teklifimi ileteceklerini ve bu önerinin çok yerinde olduğunu söylediler, umarım uygulamaya konulur. Tekrar teşekkürler"
ING Bank emekli maaşı müşterisiyim. 2023 yılı Aralık ayında açılan kredi kartımı alışveriş amaçlı kullanıyorum. Kartı alırken ilk sene için (2024) kar...
"Teşekkürler"
ING Bank’a ait, kendime ait olan ve sonu 6874 ile biten ING Bonus kredi kartımdan 08.01.2026 tarihinde 840 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi tarafıma yansıyan hareketler üzerinden fark ettim ve sonrasında konuyla ilgili bankanız müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade ede...
"Sorunum hızlıca çözüldü, teşekkürler."
ING Bankası’nın 3689 ile biten kredi kartımdan 17 Ağustos 2025 tarihi itibarıyla 840 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Yıllık 840 TL aida...
ING Bank’a ait kredi kartımı yaklaşık 6 ay önce kullanmaya başladım. Herhangi bir yılı doldurmamış olmama rağmen 15 Aralık tarihinde hesabımdan 840 TL “kart aidatı” adı altında ücret kesildi. Kartı alırken tarafıma kampanyalar sunuldu, belirli tutarda aylık alışveriş yaparsam faydalanabileceğim kamp...
"Banka ile ilgili tüm hesaplarımı kapattım, tekrar aynı şeyleri yaşamamak için almış olduğum bir karardı. Bunu kolayca yapabildiğim için teşekkürler."
ING Bank kredi kartıma 1 Ocak tarihinde 840 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldı. Bu ücreti kabul etmediğim için bankaya itiraz etmek istedim;...
Uzun yıllardır, 10 yıldan fazladır ING Bank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Son ekstreme 12 aylık dönem için toplam 840 TL kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine ING Bank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaptığım görüşmede hiçbir şekilde geri adım atılmadı ve aidatın ipta...
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
