to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum hızlıca sorunsuz çözüldü, teşekkür ederim."
ING Bank’a ait, son 4 hanesi 6707 olan kredi kartımdan 17.01.2026 kesim tarihinde 840 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kartımın li...
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Yaklaşık 20 yıldır ING Bank kredi kartı müşterisiyim. 17 Ocak 2026 tarihinde kesilen son ekstreme 970 TL kart aidatı yansıtılmış durumda. Önceki yıllarda benzer şekilde kart aidatı yansıtıldığında, talebim üzerine bu ücret iptal ediliyordu. Bu kez aynı talep için müşteri hizmetlerini aradığımda, ka...
"Ücretim geri iade edildi. ING bankasının uzun yıllar müşterisiyim herhangi bir mağduriyet yaşatmaması sevindirici. Teşekkürler"
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yıldır ING Bank’a ait 7721 ile biten Bonus kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. Kartı ilk aldığımda yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, son Aralık ayı ekstresinde kart aidatı olarak 840 TL tahsil edildiğini gördüm ve bu tutarı ödemek zorunda...
"Sorunum hızlıca çözüldü, teşekkürler"
Şahsıma ait, 7856 ile biten ING kredi kartımdan, 10 Ocak 2026 hesap kesim tarihinde Yıllık üyelik Bedeli adı altında 1320 TL tutarında yıllık üyelik ü...
"Hızlı dönüş ve ücret iadesi için teşekkür ederim"
ING Bank’a ait 9394 ile biten ING Bonus Card kredi kartımdan 10.01.2026 tarihinde 840 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Herhangi bi...
"Teşekkür ederim geri iade yapıldı"
ING Bank ’a ait Bonus kredi kartımı çok uzun yıllardır aktif olarak kullanmaktayım. Ocak 2026 hesap özetimde 840 TL tutarında yıllık kart üyelik aidat...
"Kart aidatı -aylık cüzi bir harcama yapma sözüne karşılık- iade edildi, teşekkür ederim. Fakat bu ücret, ekstre kesim tarihinde yapıldığı için bu ay bu bedeli ödemek durumunda kalacağım maalesef, önümüzdeki ayın kart hareketlerinde aidat iadesi gözüküyor. Ekstremin çıktığı 11 Ocak günü pazara denk geldiği için bir çözüm bulamadılar, bu arada müşteri hizmetleri ve ingo ile ayrı ayrı görüştüm. Akabinde buraya yazdım. Pazartesi günü yine ingo üzerinden ulaştım, kendileri beni aradı ve iade yapıldı. Buradaki şikayete istinaden salı günü tekrar arandım, durumu izah edip teşekkür ettim. Diğer taraftan kendisinin görüştüğüm 5. Kişi olduğunu, hem kendilerinin hem müşterilerin bu kadar uğraşıp vakit ayırmak yerine kart aidatı vb konularda mobil uygulama üzerinden bilgilendirilip çeşitli seçenekler sunulabileceğini, müşteri talebi olarak iletilmesini rica ettim. Müşteri taleplerine çok önem verdiklerini, teklifimi ileteceklerini ve bu önerinin çok yerinde olduğunu söylediler, umarım uygulamaya konulur. Tekrar teşekkürler"
ING Bank emekli maaşı müşterisiyim. 2023 yılı Aralık ayında açılan kredi kartımı alışveriş amaçlı kullanıyorum. Kartı alırken ilk sene için (2024) kar...
"Teşekkürler"
ING Bank’a ait, kendime ait olan ve sonu 6874 ile biten ING Bonus kredi kartımdan 08.01.2026 tarihinde 840 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi tarafıma yansıyan hareketler üzerinden fark ettim ve sonrasında konuyla ilgili bankanız müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade ede...
"Sorunum hızlıca çözüldü, teşekkürler."
ING Bankası’nın 3689 ile biten kredi kartımdan 17 Ağustos 2025 tarihi itibarıyla 840 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Yıllık 840 TL aida...
ING Bank’a ait kredi kartımı yaklaşık 6 ay önce kullanmaya başladım. Herhangi bir yılı doldurmamış olmama rağmen 15 Aralık tarihinde hesabımdan 840 TL “kart aidatı” adı altında ücret kesildi. Kartı alırken tarafıma kampanyalar sunuldu, belirli tutarda aylık alışveriş yaparsam faydalanabileceğim kamp...
"Banka ile ilgili tüm hesaplarımı kapattım, tekrar aynı şeyleri yaşamamak için almış olduğum bir karardı. Bunu kolayca yapabildiğim için teşekkürler."
ING Bank kredi kartıma 1 Ocak tarihinde 840 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldı. Bu ücreti kabul etmediğim için bankaya itiraz etmek istedim;...
Uzun yıllardır, 10 yıldan fazladır ING Bank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Son ekstreme 12 aylık dönem için toplam 840 TL kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine ING Bank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaptığım görüşmede hiçbir şekilde geri adım atılmadı ve aidatın ipta...
ING Bank’a ait 2009 ile biten Bonus kredi kartımdan, 28.12.2025 tarihinde 840 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. 2009 ile biten ING Bank B...
ING Bank’tan yaklaşık 2 ay önce almış olduğum Troy logolu kredi kartıma, 1 Ocak tarihinde 840 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Başvuru aşamasında Troy kartlardan kart ücreti alınmayacağı bilgisi verilmişti. Kart aidatının iptali ve iadesi için bankaya başvurdum ancak talebim olumsuz sonuçlandı...
Uzun süredir ING Bonus kredi kartı kullanıyorum. Bugün itibari ile ekstrem kesilmiş ve 840 TL kredi kartı aidat ile karşılaştım. İadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ama bana iade yapamayacaklarını söylediler. Ne alakası var zaten yasal değil alınması neden iade yapılmıyor anlamış değilim. IN...
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü ve iade yapıldı, teşekkürler."
"ING Bank yetkililerine sorunumu titizlikle ve ivedilikle çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim"
ING Bank’a ait bireysel kredi kartımı 1 yıldan kısa süredir kullanıyorum. 16 Aralık tarihinde kartıma 1.320 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıl...
ING Bank kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum. 14.12.2025 tarihinde kredi kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ekstreme 840 TL kredi kartı aidat ücreti yansıtıldığını öğrendim. Kullanmadığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması beni ciddi anlamda ...
"Yaptıkları hatadan hızlı bir şekilde döndüler. Teşekkür ederim"
Yıllardır ING Bank ’a ait kredi kartı ve diğer bankacılık ürünlerini kullanıyorum. Genel olarak bankadan memnundum, hatta çevreme de sıkça öneriyor, h...
ING Bank’a ait Bonus kredi kartımdan 24 Kasım 2025 tarihinde "yıllık üyelik ücreti" adı altında 840 TL tutarında bir bedel tahsil edilmiştir. Kartımın son 4 hanesi 6580’dir. Bu tutarın kartımdan kesilmesini kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 ...
"Önce Şikayet var sonra ING teşekkürler"
ING Bank’a ait ING Bonus Card kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 25.11.2025 tarihli ekstreme 840 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tut...
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
