Düşük Limitli Kredi Kartına Yüksek Üyelik Aidatı Kesilmesi Ve İadesinin Reddedilmesi

ING Bank’a ait, son dört hanesi 8306 olan kredi kartımdan 25.01.2026 tarihli hesap kesiminde 840 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kartımın limiti yalnızca 900 TL’dir. Bu kadar düşük limitli bir karta bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücretinin yansıtılmasını adil bulmuyorum. Üstelik ilgili ekstre döneminde kartımla herhangi bir harcama veya taksitli işlem bulunmamaktadır ve kartımı aktif olarak kullanmıyorum.

Söz konusu kredi kartını yaklaşık 2010 yılından beri kullanmaktayım. Aidat yansıtıldıktan sonra ING Bank müşteri hizmetleriyle görüşerek ücretin iptal edilmesini ve iadesini talep ettim; ancak iade edemeyeceklerini ifade ettiler. Kartımı iptal edip kapatabileceğimi, gerekirse kapatılmasını istediğimi belirtmeme rağmen, hem bu aidat ücretini almaları gerektiğini söylediler hem de kartımı iptal etmediler.

Aidat ücretinin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesi 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olmaları ve 4822 sayılı Kanun ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. Maddesi kapsamında haksız şart niteliği taşıması sebebiyle iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bkz. 125. Madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iade edilebildiğine dair emsal kararlar bulunduğunu hatırlatmak isterim. Tüm bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar çerçevesinde, kredi kartımdan alınan 840 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini,

Ayrıca Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesi 3. Fıkrasında belirtilen “yıllık üyelik aidatı alınmayan kredi kartı” türlerinden birinin tarafıma önerilmesini ve bu kartın çıkış tarihinden önce mevcut kartımdan kesilmiş olan varsa tüm geriye dönük kart aidatlarının da en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.