to read complaints and reviews, or file yours."Hızlı aksiyon için çok teşekkür ederim. Daha önce herhangi bir müşteri hizmetlerinden bu kadar hızlı bir geri bildirim almamıştım. Buradan sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum."
ING Bank’a ait bol bol Premium kartımdan 30 Kasım 2025 tarihinde 1.320 TL t...utarında “yıllık üyelik bedeli” adı altında kart aidatı kesilmiştir. Ekstre
ING Bonus kredi kartımdan 1 Ağustos 2026 tarihinde 1.720 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Daha önce de... kartımdan yıllık kart aidatı kesilmiş, yaptığım itiraz sonucunda bu ücret tarafıma iade edilmiştir. Buna rağmen bu yıl yeniden aynı şekilde kart aidatı tahsil edilmesini haksız ve
ING Bank’a ait, aktif olarak hiç kullanmadığım kredi kartımdan 14.07.2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart aidat...ı yansıtıldı. Kartı kullanmıyor olmama rağmen bu şekilde bir ücret tahsil edilmesini haksız buluyorum. Bu işlem sonrası bankayı aradığımda, ücretin ancak 6 ay içinde 3.000 TL harc
"Çok teşekkür ederim"
İngbank’ta uzun süredir kullandığım kredi kartımı, aidatsız olan Light kart...a çevirmek istiyorum ancak 5 aydır bunu gerçekleştiremiyorum. Ne mobil uygu
"Sorun çözüldü, teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Uzun süredir ING Bank müşterisiyim ve ING Bonus kredi kartımı 10 yıldan faz...la süredir aktif olarak kullanıyorum. 17.06.2026 tarihinde kartımdan 1.090,
"Teşekkürler"
ING Bank Bonus kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Müşteri numaram : 31943055 - 10.06.2026 tarihinde... ise kartımdan 1.090 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansıyınca fark ettim. Yıllardır bu kartı kullanmama rağmen böyle bir ücretin bu şekilde ve bu tut
ING Bank Bonus kredi kartımı kapatmak istediğimde, 7 Haziran tarihinde kartıma 840 TL kart aidatı yansıtıldı. Oysa Turun...cu Hesap kampanyasında her ay en üst seviyelere çıkan bir müşteri olmama rağmen, bu ücretin zaten benden alınmaması gerekiyordu. İlk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu tutarın
"Sorun çözüldü iade yapıldı. Teşekkürler"
ING Bank tarafından adıma gönderilen kredi kartını hiç kullanmadım, kartı açmadım, hatta şifresini bile almadım. Buna ra...ğmen hesabımdan her ay düzenli olarak kart aidatı kesildi. Kartın ne zaman açıldığını bilmediğim için tam süreyi veremiyorum ancak işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Kart a
ING Bank’ta yaklaşık 1 yıldır bireysel Bonus Dijital kredi kartı kullanıyorum ve yıllık kart aidatını da düzenli olarak ...ödüyorum. Ödemelerimde bugüne kadar hiçbir gecikme ya da aksaklık yaşanmadı. 13.05.2026 tarihinde kartımla internetten yaklaşık 500 dolarlık bir harcama yapmak istedim, işlem redd
ING Bank müşterisiyim ve iki gündür hem mobil uygulama üzerinden hem de telefon bankacılığı kanalıyla defalarca denememe... rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli yönlendirmeler ve sesli yanıt sistemiyle oyalanıyor, ancak canlı bir temsilciye aktarılmıyorum. Asıl amacım kredi ka
"Yardımcı olup sorunu hemen düzelttiler hızlılar"
ING Bank’a ait kredi kartımı henüz 1 yıl bile dolmadan kullanmama rağmen, 2...5.04.2026 tarihinde ekstreme “yıllık üyelik bedeli” adı altında 1.720 TL tu
"Yetkililere teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim hızlı çözümlendi"
İngbank kredi kartımda daha önce bankanın kendi tanımladığı 99 TL tutarında bir Bonus vardı. Bugün mobil bankacılık uygu...lamasına girdiğimde, bu bonusun herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sessiz sedasız geri alındığını fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 5306’dır. Zaten kartın ne taksit anlamında n
ING Bank’tan 2 gün önce teslim aldığım Bonus kredi kartını hiç kullanmadan ...iptal etmek istedim. Kart hâlâ zarfının içinde duruyor, tek bir harcama bil
"Problemi çok kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır ING Bank müşterisiyim ve emekli maaşımı da ING Bank üzerinde...n alıyorum. ING Bank’a ait Private kredi kartıma 1 Şubat 2026 tarihli ekstr
"Sorun çözüldü teşekkürler"
ING Bank’a ait ING Bonus kredi kartımı yalnızca 3 aylık kısa bir kullanım s...üresinin ardından 18 Mart tarihinde kesilen ekstreme 630 TL tutarında kart
"ING tarafından aranıp kart iadem tarafıma yapılmıştır."
ING Bonus kredi kartım bana Ocak ayında teslim edildi ve henüz 3 ay bile dolmadan tarafıma kart üyelik bedeli yansıtıldı.... Kartı yeni almış olmama ve bir yıl dahi geçmemiş olmasına rağmen kart aidatının kesilmesini son derece haksız buluyorum. Kartımla birlikte tanımlanan 25.000 TL faizsiz nakit ava
ING Bank kredi kartımdan Mart ayında 970 TL tutarında kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 15 senedir bu kartı ak...tif olarak kullanan, ayrıca eski bir ING Bank çalışanı ve uzun yıllardır banka müşterisi olarak bu ücreti tamamen haksız buluyorum. Kart aidatının iadesi için bankaya başvurduğumd
"Hızlı sonuca gidilmesine sevindim teşekkür ederim."
Yaklaşık 3 aydır ING Bank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Bu ayki ekstreme “yıllık kart kullanım ücreti” adı altında 8...40 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Yeni müşteri olmama rağmen bu şekilde bir yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim anca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
