to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Reddi Karşısında Hayal Kırıklığı
Uzun süredir ING Bonus kredi kartı kullanıyorum. 25.01.2026 tarihinde kartımdan yıllık kart aidatı adı altında 970 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Yaklaşık 4 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni rahatsız etti.
Konuyla ilgili olarak ING müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kart aidatının iade edilemeyeceği bilgisi verildi. Hem uzun süredir müşteri olmama hem de kartı aktif olarak kullanmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kesilen 970 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2824391 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
