to read complaints and reviews, or file yours.ING Cebimdeki Danışman ile 30 Haziran civarında saat 14.00 sularında gerçekleştirdiğim görüntülü görüşmede, yatırım port...föyümü ING’ye taşımam halinde vadeli mevduat faizimin %45’e yükseltileceği ve hisse senedi alım-satım işlemlerimde komisyon indirimi uygulanacağı tarafıma açıkça ifade edildi. Bu b
ING Bank’tan çektiğim ev kredisinin borcunu tamamen ödedim, kredi dosyam kapandı ancak tapu üzerindeki ipotek yaklaşık 1... senedir kaldırılmıyor. Krediyi Aydın Söke şubesinden kullanmıştım fakat bölgemdeki tüm ING şubeleri kapandığı için hiçbir yere fiziken gidemiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini
15 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:39 civarında ING Bank müşteri temsilcisi hattını telefon numarası değişikliği işlemi iç...in aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana beklememi söyleyip uzun süre hatta bekletti ve sonrasında telefonu yüzüme kapattı. Daha önce de bu hatta defalarca ulaşmayı de
ING Bank’a bağlı hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 06.07.2026 tarihinde saat 10:41’de 1.200 TL tutarında bir çekim ya...pılmıştır. İşlem açıklamasında “LIDIO/GOOG-POSDEBT” ifadesi yer almaktadır. Lidio ile herhangi bir alışverişim, üyeliğim veya onayladığım bir ödeme talimatım bulunmamaktadır. Duru
ING Bank’a ait, aktif olarak hiç kullanmadığım kredi kartımdan 14.07.2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart aidat...ı yansıtıldı. Kartı kullanmıyor olmama rağmen bu şekilde bir ücret tahsil edilmesini haksız buluyorum. Bu işlem sonrası bankayı aradığımda, ücretin ancak 6 ay içinde 3.000 TL harc
ING’deki bireysel hesabıma 12.07.2026 tarihinden bu yana “hesap inceleniyor” denilerek kısıtlama uygulanıyor ve beş günd...ür hiçbir şekilde IBAN üzerinden EFT/havale yapamıyor, ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. IBAN’a ödeme talimatı verdiğimde “ödeme yapılmıştır” mesajı geliyor ancak para karşı tarafa
14.07.2026 tarihinde saat 19:36:50 civarında ING Bank vadesiz hesabımdan fast para transferi yapmak istedim, ancak işlem... “fast işlemi gönderilemedi” uyarısı verdi ve uygulama beni sistemden attı. Tekrar girdiğimde bakiyem hesabımda görünüyordu, bekleyen işlemlerde de kayıt yoktu ve 15.000 TL’lik tra
ING Bank ’ta bulunan hesaplarım 13 Temmuz 2026 sabah 09:00’dan bu yana hiçbir şekilde kullanıma açık değil. Para çekme, ...EFT/havale, fatura ödeme ve kart kullanımı dahil tüm işlemlerim kısıtlandı. Toplamda yaklaşık 170.000 TL tutarındaki param üzerinde tasarruf edemiyorum ve ciddi anlamda mağdur duru
ING Bank’ta bulunan eksi hesabımdan geçen hafta 20 bin TL para çekildi ve şu anda 10 bin TL borç görünüyor. Eksi hesap a...dı altında doğrudan çekim yapılmış durumda ve bunun nedenini öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiç kimseye ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda sürekli bir
6 Temmuz’da ING banka hesabıma para yatırmak için İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki ING ile anlaşmalı Akbank ATM’sind...en QR ile 38.300 TL yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı, makbuzumu verdi ancak telefonumdan ING mobil uygulamasına girdiğimde paranın hesabıma geçmediğini gördüm. Hemen ING müş
ING mobil bankacılık uygulaması üzerinden para transferi yapamıyorum. Yaklaşık 1 gündür hesabım güvenlik incelemesinde o...lduğu için hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum ve bu durum bana ciddi mağduriyet yaşatıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın güvenlik incelemesine alındığı
ING Bank’ın “Arkadaşını Getir 2.500 TL” kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ocak ayından ber...i bu kampanyayı aktif olarak kullanıyorum. Ocak‑Nisan arasında yaklaşık 22.000 TL’yi Turuncu Ekstra hesabımda 1 işlem günü olacak şekilde tuttum ve bu süre içinde 4 farklı kişi içi
13.07.2026 tarihinde saat 12:30 civarında ING Bank mobil uygulaması üzerinden EFT limitimi artırma talebinde bulundum. U...ygulamada işlemin şube onayına gittiği ve onay beklediği görülüyor, ancak üzerinden 2 saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı. Bu gecikme nedeniyle şu an acil olarak ya
"Çözüm için arandım ve çok kısa bir sürede 5 dakikada bütün işlemlerin bitti"
ING Bank müşteri hizmetlerine bir haftadır hem telefon hem de mobil uygulam...a üzerinden defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde temsilciye
ING Bank ile yaşadığımız elbirliği mülkiyetinin paylı mülkiyete çevrilmesi sürecinde, mahkeme kararına rağmen payımıza d...üşen parayı bir türlü alamıyoruz ve süreç sürekli oyalama ile ilerliyor. 9 Temmuz’da ilk başvuru İzmir Bornova şubesine oradaki pay sahibi tarafından yapıldı. 10 Temmuz’da, Marmar
ING Bank nezdindeki hesabımdan 12.07.2026 tarihinde saat 22.00 civarında iradem dışında gerçekleşen bir fast işlemi nede...niyle mağduriyet yaşadım ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Sahibinden üzerinden satışa çıkardığım bir ürün için bir kişi benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçti ve k
ING Bank müşterisiyim ve yaklaşık 10 gündür telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Destek hesa...pla ilgili bilgi güncellemesi yapmak için defalarca arama yapmama rağmen sisteme bağlandığımda sadece menüler arasında dolaştırılıyorum ve bir türlü müşteri temsilcisine aktarılmıy
ING Bank mobil uygulamasında yaklaşık 5–6 aydır “bekleyen işlemler” bölümünde yurt dışı vergi beyanı ile ilgili bir bild...irim görüyorum. Bugün ayrıca bir SMS alarak, bu vergi güncellemesini yapmazsam 3 ay içinde bankanın iş ilişkilerini benimle devam ettirmeyeceği bilgisi tarafıma iletildi. Mobil uy
ING Bank mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim ancak yurt dışında yaşadığım ve nüfus kaydım yurt dışında olduğu... için uygulama hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Birkaç kez hesap oluşturmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. İşlem sırasında T. C. Kimlik numaramı, doğum tarihimi ve Tür
ING Kurumsal mobil uygulamasına giriş şifrem yaklaşık 1 saattir bloke olduğu için kurumsal internet bankacılığına erişem...iyorum. Uygulamada “hatalı bilgi girişi nedeniyle bloke edildi, detaylı bilgi için 0 850 222 0 600’ü arayın” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve yönlendirildiğim çağrı merkezine bir türl
25 Mayıs günü saat 16:30–17:00 civarında İstanbul Büyükçekmece Kumburgaz’daki Akbank ATM’sinden ING Bank bireysel hesabı...ma para yatırma işlemi yaptım. İki ayrı işlemle toplamda yaklaşık 38.000 TL yatırdım. ATM işlemin sonunda ekranda sadece “paranıza el konulmuştur” şeklinde bir uyarı çıktı, herhang
ING Bank üzerinden, bankanın müşterisi olmamama rağmen Turkcell hattıma ait faturalar için tanımlı görünen otomatik ödem...e talimatını yaklaşık 5 aydır iptal ettiremiyorum. Kendi bankamdan aynı hat için otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, ING tarafında görünen bu talimat engel oluşturuyor ve b
10.07.2026 tarihinde ING Bank şubesine giderek 4.000.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Günlük 1.000.000 T...L mobil bankacılık transfer limiti olduğu için işlemi şubeden yapmak zorunda kaldım. İşlem öncesinde şube çalışanlarına bu transfer için ne kadar masraf alınacağını özellikle sordu
06.07.2026 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden 287.500 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye istinaden 5006...***45 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve kredi tutarımdan 10.194,94 TL kesinti yapılarak kalan tutar hesabıma yatırıldı. Sonrasında yasal hakkım kapsamında hayat sigo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
