to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Mobil Havale Ve EFT İşlemlerinde Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
ING Bank bireysel hesabımdan mobil bankacılık üzerinden dünden beri havale ve EFT işlemi yapamıyorum. Her denememde sistem bir hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor, bu nedenle başka hesaplara para gönderemiyorum.
Dünden bu yana birçok kez denememe rağmen sorun devam ediyor ve müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum. Bu durum acil ödemelerimi yapmamı engelliyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.
ING Bank’ın bu teknik sorunu acilen tespit edip çözmesini, hesabımdan para transferlerini sorunsuz şekilde yapabilecek duruma getirmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2892191 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Cevap ne zaman gelecek
