to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Kredi Kartı EFT Ödemeleri Geri Dönüyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
ING Bank kredi kartıma yaklaşık 10 gündür EFT ile ödeme yapamıyorum, gönderdiğim para her seferinde geri dönüyor. En son 14.10.2026 tarihinde Halkbank’taki hesabımdan ING kredi kartıma 800 TL civarında bir EFT gönderdim, işlem dekontta başarılı görünmesine rağmen tutar tekrar hesabıma iade edildi.
Sorunun nedenini göremiyorum, Halkbank tarafından düzenlenen dekontta da olağan dışı bir uyarı yer almıyor, sadece para transferi yapılmış gibi görünüyor. ING müşteri hizmetlerini aradığımda ise hatta bağlanamıyor ve canlı destek alamıyorum, dolayısıyla kartıma ödeme neden kabul edilmiyor öğrenemiyorum.
ING Bank’ın kredi kartı hesabımı ve ilgili EFT işlemlerini inceleyerek ödemelerin neden geri döndüğünü tespit etmesini, kartıma EFT ile ödeme alımındaki engeli kaldırmasını ve bundan sonra yapacağım kredi kartı ödemelerinde aynı sorunu yaşamamam için gerekeni ivedilikle yapmasını istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2892242 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
