to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Güvenlik Nedeniyle Hesabım Blokajda Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
ING Bank hesabıma 27.09.2026 tarihinde “güvenlik sebebiyle” bloke konuldu ve o tarihten bu yana hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 61.000 TL param bulunmasına rağmen, bu blokenin gerekçesi ve süresiyle ilgili net bir bilgi tarafıma verilmedi.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, talebimin alındığını söylemek dışında somut bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yüklediğim ekran görüntüsünde de görülen talep numaralı başvuruma rağmen süreç hâlâ belirsiz şekilde devam ediyor.
Bu bloke nedeniyle mevcut borçlarımı ödeyemiyor, gecikmeden dolayı faiz ödemek zorunda kalıyorum ve ciddi maddi mağduriyet yaşıyorum. ING Bank’tan, hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını, kullanıma kapanan hesabıma yeniden erişim sağlanmasını ve bu süreçte oluşan faiz ve benzeri mağduriyetlerimin dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2887755 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
