to read complaints and reviews, or file yours.
ING Bank’ta hesabım olmamasına rağmen alışveriş kredisi kullandım ve ödemelerimi mobil bankacılık üzerinden yapabilmek i...çin banka nezdinde hesap açarak uygulamayı indirdim. İlk taksit ödememi yaklaşık bir buçuk ay önce mobil uygulamadan sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. İkinci taksit ödememi ya
Bugün 0 (212) 403 69 01 numaralı hattan ING Bank adına arandım ve müşteri h...izmetleriyle görüştüm. Görüştüğüm kişi, işlemle ilgili olarak sistemde bir
"ING Bank yetkilileri benimle iletişime geçmiştir. Yapılan yönlendirme sayesinde şubeye gitmeme gerek kalmadan mobil bankacılık girişim sağlanmış, ayrıca kredi ve ödeme sürecine ilişkin tüm bilgiler tarafıma e-posta yoluyla eksiksiz şekilde iletilmiştir. Yaşadığım sorun çözülmüş olup, süreç boyunca destek olan banka yetkililerine teşekkür ederim."
Teknosa mağazasından iPhone 15 marka bir telefon satın aldım ve ödememi ING... Bank aracılığıyla 3 ay taksitli, ayrı bir kredi/taksitlendirme ürünü üzeri
"Çok hızlı şekilde sorun çözüldü. Ücret tarafıma anında iade edildi. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 3 yıldır ING Bank World Elite kredi kartı müşterisiyim. 1 Ocak tar...ihinde kredi kartımdan 1.090 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Daha
"🙏🙏🙏"
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yıldır ING Bank’a ait 7721 ile biten Bonus kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. Kartı ilk ...aldığımda yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, son Aralık ayı ekstresinde kart aidatı olarak 840 TL tahsil edildiğini gördüm ve bu tutarı ödemek zorunda
"Yardımları için teşekkürler"
ING Bank’ta şahıs şirketi hesabı kullanıyorum ve canlı yayın üzerinden yaptığım satışların ödemeleri bu hesaba yatırılıy...or. Dün gece yaptığım yayında müşterilerim, paylaştığım IBAN’a ödemelerini yaptılar ve toplamda yaklaşık 200.000 TL tutarında para girişi oldu. Ancak gece saat 02.00’den bu yana he
ING Bank’ta bulunan kredi borcumun ilk taksitini ödemek istiyorum ancak ING Bank mobil uygulamasına giriş yapamadığım iç...in ödeme gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım şehirdeki tüm ING Bank şubeleri kapatıldığı için ödemeyi alternatif bir kanaldan da yapma imkanım bulunmuyor. Uygulamaya girmeye çalıştığı
Teknosa’dan 12 Ocak Pazartesi günü iPhone 15 marka bir telefon aldım ve ödemeyi ING Bank üzerinden 3 ay taksitli olarak ...yaptım. Ancak bu taksit ödemelerini yapabilmem için gerekli olan IBAN bilgilerime ING üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum. ING müşterisi değilim, bu nedenle mobil uygulama ya da
ING Bank mobil ve internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışırken, başvuru ekranında her sef...erinde “Teknik bir aksaklık nedeniyle işleminize devam edilemiyor” uyarısını alıyorum. Bu sorun bir aydan uzun süredir devam ediyor ve defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kred
"Kart aidatı -aylık cüzi bir harcama yapma sözüne karşılık- iade edildi, teşekkür ederim. Fakat bu ücret, ekstre kesim tarihinde yapıldığı için bu ay bu bedeli ödemek durumunda kalacağım maalesef, önümüzdeki ayın kart hareketlerinde aidat iadesi gözüküyor. Ekstremin çıktığı 11 Ocak günü pazara denk geldiği için bir çözüm bulamadılar, bu arada müşteri hizmetleri ve ingo ile ayrı ayrı görüştüm. Akabinde buraya yazdım. Pazartesi günü yine ingo üzerinden ulaştım, kendileri beni aradı ve iade yapıldı. Buradaki şikayete istinaden salı günü tekrar arandım, durumu izah edip teşekkür ettim. Diğer taraftan kendisinin görüştüğüm 5. Kişi olduğunu, hem kendilerinin hem müşterilerin bu kadar uğraşıp vakit ayırmak yerine kart aidatı vb konularda mobil uygulama üzerinden bilgilendirilip çeşitli seçenekler sunulabileceğini, müşteri talebi olarak iletilmesini rica ettim. Müşteri taleplerine çok önem verdiklerini, teklifimi ileteceklerini ve bu önerinin çok yerinde olduğunu söylediler, umarım uygulamaya konulur. Tekrar teşekkürler"
ING Bank emekli maaşı müşterisiyim. 2023 yılı Aralık ayında açılan kredi ka...rtımı alışveriş amaçlı kullanıyorum. Kartı alırken ilk sene için (2024) kar
ING Bank Üçkuyular şubesinde bugün, yaklaşık 30 dakika önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Temassız özellikli... banka kartı talep ettiğimde, şubede görevli hanımefendi bana bankalarında böyle bir özellik olmadığını söyledi. Temassız kartın artık hemen her bankada standart hâle gelmiş bir öz
ING üzerinden sahip olduğum yatırım fonlarını satmak istediğimde “satılabilecek yatırım fonu bulunmuyor” hatası alıyorum... ve satış ekranı hiç açılmıyor. Hesabımdaki hiçbir fonun satışını yapamıyorum ve bu sorunla ilk kez bugün karşılaştım. Sorunu çözmek için önce uygulama üzerinden Ingo ile iletişim
ING Bank ’ın “başka bankadan para taşıma” kapsamında sunduğu promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak başk...a bir bankadan ING hesabıma 5.000 TL para girişi olması halinde, ocak ayının ilk haftasında hesabıma 1.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı açıkça belirtilmişti. Tüm şartları eksiks
30.12.2025 tarihinde ING Bank tarafından 0 212 335 14 44 numaralı hattan arandım. Mevcut nakit avans işlemimi kapatmam d...urumunda tarafıma faizsiz nakit avans tanımlanacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine mevcut nakit avansımı kapattım ancak banka bu vaat edilen faizsiz nakit avansı kesinlikle tanımla
ING Bank’ta hesap açtıktan sonra sunduğu avantajlar nedeniyle Pegasus bol bol Premium kredi kartına başvurdum. Ancak yak...laşık iki ay boyunca yaptığım tüm başvurular, toplam kredi limitlerimin yasal sınırın üzerinde olduğu gerekçesiyle sürekli olumsuz sonuçlanıyor. İlk başvurudan sonra mevcut kredi
Denizli Acıpayam Yeşilyuva’daki Halkbank ortak ATM’sinde iki kez ciddi mağduriyet yaşadım. Halkbank müşterisi değilim, I...NG Bank kartımla işlem yapıyorum. 10 Aralık tarihinde öğlen ile ikindi arasında para yatırma işlemi sırasında ATM 9.000 TL’mi yuttu ve işlem hesabıma yansımadı. Bununla ilgili olar
26 Aralık 2025 tarihinde ING Bank mobil şube üzerinden kullandığım krediyi aynı gün içerisinde erken kapama yaptım. Bu k...rediye bağlı sigorta poliçesinden yaklaşık 10.000 TL tutarında iade beklerken, tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. İlk yaptığım görüşmede, sigorta ücretinin 5 iş günü için
Yıllardır ING Bank müşterisiyim ve Turuncu Ekstra kapsamında, kredi kartı da dahil olmak üzere tüm bankacılık işlemlerim...i ücretsiz olarak kullanıyordum. Yaklaşık beş yıldır açık olan yatırım hesabımdan Aralık ayı sonunda ilk defa 99 TL tutarında “hesap kesim ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığı
ING Bank’ta bulunan Destek Hesabımı kullanarak bir harcama yaptım ve bu harcamayı destek hesabı üzerinden taksitlendirdi...m. Planlamam, harcamayı her ay taksit taksit ödemek yönündeydi. Ancak bugün hesaba para yatırdığım anda, yatırdığım ilk tutardan destek hesabımın kapatılması sağlandı, hem hesaptak
"Çok teşekkür ediyorum çok ilgilenildi sorunum çözüldü ücreti yatırdılar teşekkürler"
"ING Bank 'a teşekkür ederim. Sorunumu ivedi bir şekilde çözdüler."
"Şikayetim üzerine konu ile ilgilenip mağduriyetimi giderdiğiniz için çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98