5
Çözüldü
Kampanya Şartlarını Yerine Getirmemize Rağmen 5.000 TL Promosyon Ödenmedi
26 Haziran 22:34371
"Pormosyın yatırıldı teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ING ilk müşteri
494 şikayet
1
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İhtarname Ve Kredi Puanı Düşüşü
24 Haziran 11:55129
ING Bank’taki kredi ve destek hesabımla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğrudan ihtarname gönderilmesi nedeniyle... mağdur edilmiş bulunuyorum. Herhangi bir SMS, e-posta, arama ya da mobil bildirim almadan, borçla ilgili ilk kez bugün elime ulaşan ihtarname ile karşılaştım ve tüm borcu aynı gün
ING Bank'ta Teknik Sorun Sebebiyle Kredi Taksiti Ödeyememe Ve Faiz/Not Sorunu
24 Haziran 08:10192
Yaklaşık 1 ay önce ING Bank’tan ikisi de 50.000 TL olmak üzere toplam 100.000 TL tutarında 2 adet kredi kullandım. Bu kr...edilerin ilk taksitleri 22 Haziran tarihinde ödenecekti. İlk kredinin taksitini 22 Haziran günü sorunsuz bir şekilde ödedim; ancak ikinci krediye ait taksiti ödemek istediğimde sis
5
Çözüldü
23 Haziran 11:4171
"Sorunumu hallettiler"
Görkem şikayetini yayından kaldırdı
1
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Turuncu Ekstra Kampanyasından Mağdur Oldum
20 Haziran 11:57361
Mayıs ayında ING Bank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Sonrasında bankayı aradığımda müşteri temsilcisi bana “yeni gelenle...re 5.000 TL” kampanyasını anlattı ancak detayları eksik ve yanlış yönlendirici şekilde paylaştı. Temsilci, Turuncu Ekstra hesabı açmamı ve en az 22.000 TL’yi 3 ay boyunca hesabımda
İki Taraf İçin 2.500 TL Promosyon Ödemesinin Yapılmaması Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri
18 Haziran 22:35934
ING Bank’ın “Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında eşimin bana kendi hesabı üzerinden gönderdiği davet/promosyon kodu ...ile mobil uygulama üzerinden yeni hesap açtım. Şartlarda yazdığı gibi üç ay boyunca hesabımda 22.000 TL bulundurdum ve bu sürenin sonunda hem eşime hem de bana 2.500 TL promosyon ö
1
ING Bank Arkadaşını Getir Kampanyasında Ödüller Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
18 Haziran 17:24143
ING Bank’ın “Arkadaşını Getir” kampanyasına arkadaşımın referans kodu ile müşteri olarak katıldım. Mart ayında müşteri o...ldum ve ilk koşulu 27 Mart’ta yerine getirdim. Mart, nisan ve mayıs aylarında, her seferinde başka bir bankadaki hesabımdan ING vadeli hesabıma her ay 22.000 TL’yi 1 gün kalma şart
ING Bankası Müşteri Hizmetinin Yanıltıcı Bilgisi Nedeniyle Nakit Avans Ücretleri Ve Gecikme Mağduru
18 Haziran 12:50235
ING Bankası’nın faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak amacıyla kredi kartımdan 25.000 TL tutarında nakit avans ...kullanmadan önce, ING mobil uygulamasında ilk ödemenin avansı çekeceğim güne yansıtıldığını fark ettim. Bu durum kafamı karıştırdığı için özellikle ING Bankası müşteri hizmetlerini
1
Yanlış Kart Aidatı Tekrar Yansıtıldı Ve İade Bekleniyor
14 Haziran 13:18247
ING Bank Bonus kredi kartımı kapatmak istediğimde, 7 Haziran tarihinde kartıma 840 TL kart aidatı yansıtıldı. Oysa Turun...cu Hesap kampanyasında her ay en üst seviyelere çıkan bir müşteri olmama rağmen, bu ücretin zaten benden alınmaması gerekiyordu. İlk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu tutarın
1
Kredi Limit Yükseltme Talebinde Şubenin İlgisiz Ve Yetersiz Yaklaşımı
11 Haziran 18:4099
11 Haziran günü saat 17.30 civarında, internet üzerinden ilk defa ING Bank müşterisi olduktan sonra kampanyalar ve kredi...ler hakkında bilgi almak için Ankara Eryaman Optimum şubesine gittim. Amacım, yeni müşteri olmam sebebiyle kredi limitimin neden düşük olduğunu öğrenmek ve limitin yükseltilmesi ko
5
Çözüldü
ING Bank Telefon Bankacılığında 45 Dakikalık Bekleme Ve Temsilciye Ulaşılamaması
8 Haziran 19:4674
08.06.2026 tarihinde saat 13.40 ile 14.35 arasında ING Bank telefon bankacı...lığını aradım ve ilk arayan müşteri olmama rağmen tam 45 dakika boyunca müş
1
ING Bank'ta Ödeme Planı Görülemiyor Ve Şube Kapalı, Çözüm Yok
8 Haziran 19:30305
Teknosa'dan ING Bank aracılığıyla kredi kullanarak 3 taksitli cep telefonu aldım. Kredi başvurusu sırasında bana ilk ay ...ödeme olmayacağı, ödemelerin daha sonra başlayacağı söylendi. 9 Mayıs 2026 tarihinde aldığım bu krediye ilişkin ödeme planını ise hiçbir kanaldan görüntüleyemiyorum; bu yüzden ne z
ING Bank'ta Yeni Müşteri Kredisi Onayındaki Çelişki Ve Kampanya Ayrıcalığının Kullanılamaması
5 Haziran 20:25107
ING Bank ’a yeni müşteri olarak ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede kredimin... 96.500 TL olarak onaylandığı söylendi. Ancak mobil uygulamada hesabımda sadece 52.000 TL limit olarak göründü ve bu yüzden krediyi onaylayamadım. Ayrıca yeni müşterilere özel sunu
ING Bank’tan 5.000 TL Eksik Hepsiburada İadesi İçin Acil Çözüm Talebi
5 Haziran 11:5971
ING Bank vadesiz hesabım üzerinden Hepsiburada’ya yaptığım bir işlem sonrası toplam 20.000 TL tutarında iade olması gere...kiyordu. 4 ayrı işlem halinde, her biri 5.000 TL olmak üzere toplam 20.000 TL’lik iade beklerken, bu işlemlerden sadece 3’ünün iadesi, yani 15.000 TL, hesabıma yansıdı. Kalan 1 işl
ING Bank Kampanyasındaki 500 TL Ödülün Hesaba Yansımaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
4 Haziran 23:55183
ING Bank’ın “İlk harcamanın yarısı bizden” kampanyasına katıldım. 16 Mayıs tarihinde kampanyaya katıldım, 18 Mayıs tarih...inde ise ING kartımla fiziki olarak 1000 TL’lik harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre bu harcamanın yarısı olan 500 TL’nin Haziran ayında hesabıma yükleneceği belirtilmesine rağ
ING Bank'ta Gelir Belgesi İstemi Nedeniyle Kredi Kullanılamıyor
3 Haziran 17:39331
ING Bank internet bankacılığı üzerinden bugün 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandı...ğına dair tarafıma SMS gönderildi ancak hemen ardından benden gelir belgesi talep edildi. Sigortalı bir işte çalışmayıp serbest meslek sahibi olduğum için e-Devlet üzerinden e‑bord
Transfer Gerçekleşmedi, Hesabım İnceleniyor Ve Açıklama Talep Ediyorum
3 Haziran 05:01227
ING bankasında bulunan kendi adıma kayıtlı vadeli hesabımdan, yine kendi adıma ait Yapı Kredi hesabıma bugün para transf...eri yapmak istedim. ING Mobil üzerinden işlemi gerçekleştirdiğimde uygulamada “işleminiz gerçekleşti” şeklinde onay görünmesine rağmen, ne ING hesabımda ne de Yapı Kredi hesabımda
1
ING Bank Söz Verdiği 2.500 TL Promosyonu Ödemedi
2 Haziran 22:59536
ING Bank yetkilileri, şubat ayında beni telefonla arayarak bir kampanyalarından bahsettiler. Buna göre, üç ay boyunca he...r ay hesabımda 22.000 TL ve üzeri bir tutarın bulunması ve bu paranın en az bir gün hesapta beklemesi durumunda, üçüncü ayın sonunda 2.500 TL promosyon ödemesi yapılacağı söylendi.
Kredi Kartı Başvurusu Sistem Hatası Ve Canlı Destek İlgisizliği
1 Haziran 17:33450
ING Bank üzerinden 25.05.2026 tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım, başvurum olumsuz sonuçlandı. İlk etapta diğer bank...alardaki kart limitlerimin yüksek olduğu söylendi; ben de bu limitleri düşürüp tekrar başvuru yaptım ancak buna rağmen sonuç değişmedi. Şu anda ise günler geçmesine rağmen yeni baş
İlk Hayat Sigortası Poliçesinin İptali Ve Fazla Tahsilatların İadesi Talebi
21 Mayıs 18:52385
ING Bank İstanbul Maslak Şubesi’nden 750.000 TL tutarında kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak hayat sigortası pol...içesi düzenlendi. Daha sonra hayat sigortası için revize bir poliçe yapıldı, ancak ilk düzenlenen poliçenin iptal edilmesi gerektiği halde bu iptali yaptıramıyorum. Banka tarafınd
ING Bank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
19 Mayıs 13:1483
19 Mayıs tarihinde ING Bank müşteri hizmetlerini arayarak sadece bilgi almak istedim ancak bir türlü müşteri temsilcisin...e ulaşamadım. Telefonda menüleri dinlememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanabileceğim bir tuş veya yönlendirme ile karşılaşmadım. Hayatımda ilk kez bir kurumun müşteri hizm
1
İngbank Otomatik Ödeme Sorunu Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Maddi Zarar
19 Mayıs 08:1181
İngbank üzerinden TTNET internet faturam için otomatik ödeme talimatı vermiştim. 18.05.2026 tarihinde son ödeme günü olm...asına rağmen otomatik ödeme hiç çekilmedi ve bu sebeple internetim kesildi, ayrıca gecikmeden dolayı zarara uğradım. Aynı gün 18.05.2026’da telefonla müşteri hizmetlerini aradım.
1
Limit Sorunu Nedeniyle Kampanyadan Yararlanamama Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
17 Mayıs 22:58603
ING Bank’ın “Yeni Müşterilere Özel Faizsiz Taksitli Nakit Avans” kampanyası kapsamında banka müşterisi oldum ve bu kampa...nyadan yararlanmak için Şubat ayında kredi kartı başvurusu yaptım. Kampanyada 25.000 TL tutarında faizsiz taksitli nakit avans verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak kredi kartım
5
Çözüldü
14 Mayıs 11:3718
Fikret şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99