5
Çözüldü
5 Ağustos 16:1044
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Burak şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ING Banka Kartıyapamıyorum
202 şikayet
5
Çözüldü
ING ATM'de Yutulan Kartın Yeni Kartı Yanlış Adrese Gönderildi
4 Ağustos 10:3665
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Geçen hafta, kartımı ATM yuttuğu için ING bankı aradım. Yaklaşık 20 dakikal...ık bir beklemeden sonra müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Kartımın başına g
İade Edilen 1156 TL’nin ING Bank Hesabına Yatırılmaması
28 Temmuz 11:1364
Trendyol üzerinden Jack Brown Nude güneş gözlüğü satın aldım ve ürünü iade ettim. Trendyol uygulamasında 1 ürünün iade e...dildiği ve toplam 1156 TL tutarın iade edildiği açıkça görünmesine rağmen, bu tutar hâlâ ING Bank hesabıma geçmedi. İade işlemi 27 Temmuz Pazartesi günü gerçekleştirilmiş ve 1156
ING Bank ATM'de Yatırdığım 3000 TL Hesaba Geçmedi
23 Temmuz 14:35104
8 Temmuz tarihinde ING Bank hesabıma para yatırmak için, ING’nin çalıştığı Akbank ATM’sini kullandım. ING kartımla Akban...k ATM’sinden 3000 TL yatırdım, işlem içten başarılı göründü ve dekontumu da aldım. Ancak buna rağmen para hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine ING Bank müşteri hizmetlerini a
1
Kart Blokesi Dedemin Emekli Maaşına Erişimini Engelliyor
19 Temmuz 12:48157
Dün sabah ING Bank müşteri hizmetlerini arayarak öz dedem Ç**** T********'nin kredi kartı limitini yükseltmek istedik. T...elefonda kendisi konuştu ve ben de torunu olarak yanında yardımcı olmak için oturdum. Müşteri hizmetleri görevlisine dedemin az duyduğunu, mobil bankacılık uygulamasından anlamadığ
Nisan Kampanyası Şartları Tamamlandı, 5000 TL Ödülüm Neden Yatırılmadı?
16 Temmuz 12:4890
ING’nin yeni müşterilere özel Nisan ayı 5000 TL kampanyasına, belirtilen şartları sağlayarak katıldım. Kampanya süresinc...e Turuncu Extra kartım ile (son 4 hanesi 9689) yaklaşık 22.000 TL tutarında harcama yaptım ve tüm koşulları eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen Haziran ayı kampanyası için tarafı
5
Çözüldü
10 Temmuz 11:4518
"Teşekkürler"
Gökhan şikayetini yayından kaldırdı
ING Bank’ta Tam Borç Ödememe Rağmen Dosya Masrafı Talep Edilmesi
8 Temmuz 16:5072
ING Bank’ta bulunan KMH hesabımın ödemesini 2025 Aralık ayında geciktirdiğim için tarafıma yaklaşık 1.600 TL civarında b...orcum olduğuna dair bir tebligat gönderildi. Bu tebligat geldikten sonra borcumu tamamen online olarak ödeyip kapattım. Buna rağmen tahsilat birimiyle telefon üzerinden yaptığım g
5
Çözüldü
7 Temmuz 05:09
"Çok teşekkür ederim"
Erkan şikayetini yayından kaldırdı
ING Bank’ta Olumlu Görünen Harcama İtirazı İadesi Hesaba Yansımıyor
6 Temmuz 12:19363
ING Bank’a ait banka kartımla yaptığım bazı harcama itirazları, bankanın kendi ıngo destek ekranında açıkça “Olumlu” ola...rak görünmesine rağmen, üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine karşın iade tutarları hâlâ hesabıma aktarılmamıştır. Kartımın son 4 hanesi 1149’dur, müşteri bilgilerim bankanız
Öne ÇıkanKonular
İzinim Dışında Ennova Çocuk İşlemi: Yetkisiz Harcama, Kart İptali Ve İade Talebi
4 Temmuz 12:29346
ING bankasına bağlı banka kartımdan 3 Temmuz tarihinde “Ennova Çocuk” isimli bir firmadan 17,00 TL tutarında bilgim ve o...nayım dışında işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamaya dair hiçbir şekilde onay vermedim, bu firmayla daha önce herhangi bir alışverişim veya üyeliğim de olmadı. Şu ana kadar IN
1
ING Bank Uyarısız Hesap Blokesi Ve Parama Erişememe
30 Haziran 16:23160
ING Bank’taki vadesiz hesabıma bugün hiçbir uyarı olmadan “güvenlik nedeniyle incelenmeye alınmıştır” denilerek bloke ko...nuldu ve hesabımdaki tüm paraya erişimim tamamen kesildi. Şu an Antalya’dayım ve param yalnızca bu hesapta olduğu için günlük hiçbir ihtiyacımı karşılayamıyor, hiçbir işlem yapamıy
5
Çözüldü
23 Haziran 14:3692
"Banka çalışanlarına ilgilenip işleme aldıkları için teşekkür ederim"
Mevlüt şikayetini yayından kaldırdı
1
ING Bank Resmi Provizyon Kodu Varken İade İşlemini Gerçekleştirmiyor
17 Haziran 13:21126
ING Bank Elinde Resmi Provizyon Kodu Olmasına Rağmen İademi Yapmıyor, Belgemi El Koyuyor! 17.05.2026 tarihinde Getir ü...zerinden verdiğim bir sipariş iptal edildi ve 265,99 TL’lik iade tutarının bankama gönderildiği bilgisi tarafıma iletildi. Getir ile yaptığım görüşmede, iadenin ING Bank’a ulaştığı
Migros’tan 2.133 TL İade Gecikmesi Ve ING Bank’tan Yanıt Alınamıyor
11 Haziran 12:53204
10.04.2026 tarihinde saat 21.55’te ING Bank banka kartımla Migros Sanal Market üzerinden 2.133 TL tutarında online alışv...eriş yaptım. Siparişi yaklaşık 5 dakika sonra iptal ettim ve Migros tarafından ücret iadesinin yapıldığına dair kayıt ve ekran görüntülerim mevcut olmasına rağmen, aradan 2 ay geçm
WhatsApp'ta Ödeme ve Kargo Sorunu
10 Haziran 18:1690
A*** A***** Finance adlı kişiyle WhatsApp üzerinden kadın elbisesi satın almak için iletişime geçtim. Bugün tarafına Zir...aat Bankası üzerinden IBAN’a EFT yoluyla 1.500 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra kargo bilgilerini öğrenmek ve süreci takip etmek için defalarca mesaj yazıp aramama rağmen h
5
Çözüldü
10 Haziran 14:29
Serdar şikayetini yayından kaldırdı
1.180 TL İade Bekliyor, ING Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor
6 Haziran 11:49107
ING Bank kartımla Sanal Market Migros üzerinden yaptığım bir internet alışverişini iptal etmeme rağmen, 1.180,35 TL tuta...rındaki iade yaklaşık 3 gündür hesabıma yansımadı. İşlemin üzerinden günler geçmesine rağmen kartımın sonu 55 ile biten hesabıma herhangi bir geri ödeme görünmüyor. Konu ile ilgil
ING Bank Sanal Kartı Kapatıldığında 695,70 TL İade Parası Kayboldu
5 Haziran 14:2789
ING Bank’ta banka kartıma bağlı bir sanal kart oluşturdum ve Trendyol üzerinden yaklaşık 695,70 TL tutarında alışveriş y...aptım. Daha sonra bu alışverişin iadesi 15 Mayıs tarihinde sanal kartıma yapıldı. Market gibi fiziki yerlerde bu sanal karttaki parayı kullanamadığım için 28 Mayıs’ta sanal kartı k
ING Bank Kampanyasındaki 500 TL Ödülün Hesaba Yansımaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
4 Haziran 23:55183
ING Bank’ın “İlk harcamanın yarısı bizden” kampanyasına katıldım. 16 Mayıs tarihinde kampanyaya katıldım, 18 Mayıs tarih...inde ise ING kartımla fiziki olarak 1000 TL’lik harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre bu harcamanın yarısı olan 500 TL’nin Haziran ayında hesabıma yükleneceği belirtilmesine rağ
5
Çözüldü
ATM'den Yatırdığım 4000 TL Hesaba Geçmedi Ve İtirazım Cevapsız Kaldı
3 Haziran 15:19130
"İki bankanın parayı kendi arasında muhasebeleştiremediği bir durum, İş Bankası transfer gerçekleşti diyor ING Bank gelmedi diyor, bu durumlarda para ortak havuzda kalıyor, iş bankasına da form doldurarak harcama itirazında bulundum, ATM'nizden yaptığım bu işlemde param nerede karşı taraf almadığını söylüyor diye 3 gün sonra onların bana geri dönüşünün ardından, ING'de dönüş yaparak sorunum çözüldü, para hesabıma yattı..."
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:45‑19:10 arasında, ING Bank’a ait sonu 8133... ile biten banka kartımla, Türkiye İş Bankası Kayseri/Kocasinan Sahabiye Şu
Mobil Bankacılık Uygulamasının Engellenmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
21 Mayıs 21:47579
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:00 civarında ING Bank bireysel mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparak para transfer...i yapmak istedim. Ancak “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemize gidebilir veya ATM'den iş
5
Çözüldü
20 Mayıs 19:54123
"Teşekkür ederim"
Sait şikayetini yayından kaldırdı
İzin Verilmeyen Google Harcamaları Ve ING Bank'ın İhmali
16 Mayıs 14:22189
ING Bank kartımdan “GB Google harcama” açıklamasıyla, benim bilgim ve onayım olmadan 9 Mayıs’tan bu yana toplam 1.000,36... TL çekim yapılmıştır. 9 Mayıs’ta ve 16 Mayıs’ta gerçekleşen bu işlemleri ben yapmadım ve herhangi bir abonelik ya da alışveriş onayım kesinlikle yoktur. Durumu fark eder etmez IN
ING Kategorileri
Marka Profili
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98