to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri ıd numaram 4879796, hizmet numaram 1260008634 olup, TÜRKSAT Kablo Net ev interneti abonesiydim. 06.12.2019 tarihinde 2 yıllık sözleşme imzaladım ve o tarihte sadece TÜRKSAT Kablo Net İnfinity 401 Docsis 3.0 modem tarafıma teslim edildi. Bunun dışında TV kutusu, Smart Card veya benzeri hiçbir...
Vodafone Net üzerinden kullandığım Master Net İnfinity 401 model modemim yaklaşık 1 yıldır kendi kendine güncelleme yapıyor ve bu sırada internet bağlantım tamamen kopuyor. Başta daha seyrek yaşanırken son 2–3 haftadır bu durum çok sık hale geldi. Özellikle online oyun oynarken bağlantı kesildiği iç...
"Müşteri hizmetlerinde telefona bakan çoğu çalışan kişilerin bilgileri eksik! Sizi geçiştirmek için şikayet dilekçesi oluşturdum diyorlar o kadar iyi ki şikayet var var buraya yazınca saha ekibine düşen şikayet ile akşam geç saatte bile olsa gelip sıfır modemle değiştirip tüm kontrolleri yaptılar ve en ufak sorunda lütfen bizi şahsi olarak arayın gelelim arızayı giderelim dediler."
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paket kullanıcısıyım. Aboneliğimin ilk haftasında 90–85 Mbps civarında hız alırken, 20.11.2025 tarihinden itibaren internet...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde 5 gündür internet bağlantımda hem sık sık kopma hem de ciddi ping sorunları yaşıyorum. Ankara Yenimahalle Uğur Mumcu Mahallesi’indeki adresimde günün her saatinde bu sorun devam ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığım...
Kablo Net üzerinden İnfinity 401 model modemi yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum. Evimde İstanbul Kadıköy adresinde kullandığım bu modeme kira ödüyorum ancak bu kadar eski bir cihazdan verim alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Her seferinde uzaktan k...
"Göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederim özellikle eve gelen teknik servis elemanı çok ilgili ve işini iyi yapan bir ustaydı teşekkür ederim."
Kablo Net Netmaster İnfinity 401 modem kullanıcısıyım. Antalya Kepez Zafer Mahallesi'nde yaklaşık 2,5 aydır aboneyim ve abone olduğum günden bu yana s...
17.11.2025 tarihinde Ankara adresinde 200/20 Mbps hızlarında Docsis 3.0 Kablo Net ve TÜRKSAT TV Box Full abonelik başvurusu yaptım. Kurulum için gelen ekip, mevcut kabloya ek yapmak istedi. Ancak ben, kablonun sıfırdan ve düzgün şekilde, modem kurulumu yapılacak yere kadar çekilmesini talep ettim. ...
TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps Limitsiz internet paketini Adana/Seyhan adresimde kullanıyorum. Bağlantı sağlandığı ilk günden bu yana, modemimin bulunduğu oda dışında internet çekmiyor ve sürekli yüksek ping sorunları yaşıyorum. Modemim İnfinity 401 modelidir. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle d...
Kablo Net üzerinden aldığım Netmaster İnfinity 401 modem ile yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. İzmir Karşıyaka’daki adresimde, modeme birden fazla cihaz bağlandığında modem çok çabuk ısınıyor, internet bağlantısı hem yavaşlıyor hem de sık sık tamamen kesiliyor. Ayrıca sinyal çekim gücü ç...
Netmaster İnfinity 401 marka modem ile Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Modem, sadece bulunduğu odada iyi sinyal veriyor; diğer odalarda ise sinyal çok zayıf kalıyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Teknik servis ekibi g...
28.10.2025 tarihinden beri evimde kullandığım Netmaster İnfinity 401 model modem ile TÜRKSAT Kablo Net üzerinden port erişim problemi yaşıyorum. 80 ve...
"İlgileri için teşekkür ederim fakat müşteri temsilcilerinin daha fazla bilgi sahibi olması gerekiyor."
Konya Selçuklu’da yaklaşık bir aydır Kablo Net İnfinity 401 modemimde IP adresimin değiştirilememesi sorununu yaşıyorum. Daha önce benzer bir sorun ya...
9 Eylül’de Kablo Net 100 Mbps internet hizmetimde, modemimin Wi-Fi arızası nedeniyle çağrı merkezini aradım ve servis yönlendirildi. Gelen servis ekibi, modemimin arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini, ancak ellerinde Netmaster İnfinity 401 modem olmadığını iletti. Bu nedenle geçici olarak eski ...
Konu: Bağlantı Sorunu ve Altyapı İyileştirme Talebi (Hizmet No: 1017857127) 13 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, 10 yıldır aynı adreste 100 Mbps paket kullanıyorum. Hız testlerinde 98-99 Mbps hız alıyorum. Ancak son 1 aydır (özellikle son 2 haftadır) online oyunlarda ve internet üzerinden farklı...
"Pazar günü bile olsa sorunumu çözmek için çabaladıkları için teşekkür ederim bu kadar hızlı sonuç beklemiyordum"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone internet abonesiyim ve Netmaster İnfinity 401 model modemi kullanıyorum. Ancak modemim artık çok yetersiz kalıyor; evde 5 metre ileriden bile bağlantı çekmiyor ve internet hızım her saat çok düşük. Tüm bu sorunlara rağmen Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...
Kablo Net üzerinden aldığım Netmaster İnfinity 401 modem ile ilgili 5 yılı aşkın süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Modeme gelen internet bağlantısına, yan odadan dahi erişemiyorum. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. En son bugün gelen teknik serv...
Kablo Net’in verdiği infinity 401 modem ile uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyorum. Wi-fi bağlantısı sürekli kopuyor ve evin diğer odalarında çekim gücü çok düşük. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve bayilere gittim, ancak modemim hâlâ değiştirilmedi. Ödemelerimi düzenli olarak yapı...
TÜRKSAT Kablo Net İnfinity 401 model hizmetini yaklaşık 12 aydan uzun süredir kullanmaktayız. Hizmetin iptalini talep ettiğimizde, tarafımıza 3.600 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Özellikle 12 ayı geçmiş olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini anlamakta güçlük çekiy...
"Değişim için teşekkür ederim"
Vodafone Evde İnternet İnfinity 401 paketini Fatih/Çapa adresinde 2021’den beri kullanıyorum. Kurulumdan bu yana yan odada bile çekmeyen interneti mecburen kullanmaya devam ettim. Yaklaşık 4-5 aydır ise bağlantı sorunları iyice arttı ve son 2 haftadır tamamen internetsiz kaldım. Evden çalıştığım içi...
Kablo Net üzerinden aldığım Özel Devre 100-20 (Fiber) internet hizmetinde, tarafıma verilen Netmaster İnfinity 401 model modem kaynaklı ciddi performans sorunları yaşamaktayım. Yaklaşık 1 aydan fazla ve uzun süredir, Türkiye lokasyonlu sunucularda dahi ping değerim 30 MS’nin altına düşmemekte ve ayr...
infinity 401