to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim’de Erzurum Yakutiye adresimde Kablo Net internetimi (200 Mbps destekliyor) yeni bağlattım. Bağlantının 4. Gününden itibaren sürekli kopma ve çekmeme sorunları yaşıyorum. Farklı odalarda internet hiç çekmiyor, bolca kopma oluyor. Modem olarak Net master İnfinity 401 verildi.
Müşteri hizmetlerini her gün aradım. Her seferinde “arıza talebi oluşturduk, ekipler saat 2’ye kadar gelecek” denildi fakat ne gelen oldu ne de arayan. Ayrıca müşteri temsilcilerinin yaklaşımı da oldukça saygısızca; yardımcı olmuyorlar, sorunun benden kaynaklı olduğunu söyleyip faturama 100 TL yansıyabileceğini belirtiyorlar. Oysa internet hızım da çok düşük ve modem eski, bu yüzden mağdur durumdayım.
Sözleşmemin feshedilmesini istiyorum. Başka bir talebim yok. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de benzer sorunların başkalarının da başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Kablo Net müşterisi olarak Erzurum Yakutiye Ömer Nasuhi Bilmen Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2 aydır ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Sözleşmede belirtilen hızda hizmet almam gerekirken, internet hızım sürekli düşüyor ve özellikle ev içinde oda değiştirince bağlantı tamamen kopuyor...
Kablo Net’e geçtiğim günden beri sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Kurulum sırasında yanlış modemle işlem yapılmış ve bana verilen Netmaster Infinity401 modem, satın aldığım 100 Mbit hız için yeterli desteği sağlamıyor. Bu yüzden internetim sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyoru...
Yaklaşık 1 aydır Kablo Net 100 Mbps internet paketimi kullanmama rağmen internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede. Normalde 100 Mbps hız almam gerekirken, bağlantımda sürekli yavaşlık yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, modem resetlendi fakat hiçbir şekild...
Yaklaşık 5 yıldır Kablo Net’in 100 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son 2 haftadır internet bağlantım sürekli kopuyor, tekrar bağlanıyor ve ardından yine gidiyor. Bu döngü günün her saatinde rastgele şekilde devam ediyor ve interneti ne...
6 Ekim 2025 saat 09:30’dan beri Erzurum Yakutiye’de Kablo Net 200 Mbps fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Home office çalıştığım için bir iş günüm tamamen kayboldu ve ciddi mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğunu, çalışmaların sürdüğünü ve ne zaman ...
Yorumlar