to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mart tarihinde Sürat Kargo Yalova şubesi üzerinden adrese teslim edilmesi gereken kargom adresime getirilmedi. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, adresin başka bir adres olduğu iddia edilerek kargo teslim edilmedi.
Adresimle ilgili bir sorun olmadığı halde “adresiniz yanlış” denilmesi ve kargomun adrese getirilmemesi nedeniyle kargoyu kendim almak durumunda kaldım. Kargoyu teslim aldığımda kutunun arkasında doğru adresin olduğunu, kargo firmasının yapıştırdığı adres formunun üstüne ise kargo şubesinin adresinin yapıştırıldığını fark ettim. Adresimin doğru olmasına rağmen bu şekilde işlem yapılmasını kabul etmiyor, bu konuda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Yalova Şubesi’nden gönderilen kargom, açık adresim eksiksiz şekilde yazılı olmasına rağmen 3-4 gündür bana teslim edilmedi ve başka bir şubeye yönlendirilmiş. Takip numaram: 9913220947. Yalova Çalıca Köyü bölgesinde oturuyorum ve kargomun Teşvikiye Şubesi’nden teslim edilmesi gerektiği s...
16 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo Yalova şubesine ulaştıktan sonra adresime hiç getirilmeden ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri iade edilmiştir. Teslimat tarihi sistemde 17 Ekim olarak görünmesine rağmen, kapıma gelinmedi ve herhangi bir mesaj ya da arama alma...
Yalova Sürat Kargo şubesiyle yaklaşık 10 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8343 takip numaralı kargom bana teslim edilecek olmasına rağmen, dağıtım günü gelmesine karşın bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor. Bu süreçte hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım, anc...
Sürat Kargo Yalova şubesi üzerinden gelecek olan 5512*******23 numaralı siparişim için 10 Aralık tarihinden itibaren "teslimata çıktı" mesajı almama rağmen, günlerce ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Her seferinde "teslimat yetiştirilemedi" şeklinde gecikme yaşandı ve süreç 22 Aralık tarihine kadar b...
Yalova Merkez’de, Çalışkanlar Caddesi’nde ikamet ediyorum. Aynı bölgede tüm diğer kargo firmaları düzenli olarak dağıtım yaparken, yıllardır sadece Sürat Kargo Yalova Şubesi adresimi “dağıtım dışı bölge” olarak kabul ettiğini söylüyor. Merkezde yer alan bir adresin dağıtım dışı sayılmasını hiçbir şe...
Yorumlar