to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Kablo Net internet abonesiyim ve Netmaster İnfinity 401 modem kullanıyorum. Yıllardır devam eden bir sorun olarak, internetim ayda bir, haftada bir mutlaka kesiliyor. Gün içinde saatlik, akşam saatlerinde veya bazı günler tüm gün süren kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler tamamen firmanın kaynaklandığını söylediği arızalardan ötürü meydana geliyor ve düzenli, sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum.
Yaşadığım her kesintide Kablo Net müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bırakıyorum. Telefonda “ekipler gelecek, yardımcı olacağız” deniliyor ancak çoğu zaman ne gelen oluyor ne de kalıcı bir çözüm sağlanıyor. İnternet zaten 3–5 saat sonra kendiliğinden geri geliyor ve sorun kökten çözülmediği için aynı problem tekrar ediyor. Bu durum artık hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Abonelik numaram 1024433019’dur. Yıllardır bu kadar sık ve düzensiz kesinti yaşamama rağmen, tarafıma herhangi bir indirim veya telafi yapılmadı. Kendi kaynaklı arızalar sebebiyle kullanamadığım sürelerin faturasını ödemek istemiyorum. Uzun süreli ve sık yaşanan bu kesintiler için geriye dönük olarak makul bir şekilde indirim veya ücret iadesi yapılmasını ve bundan sonra da hizmetin kesintisiz ve stabil hale getirilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ancak haftada bir düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Şu an da yine internetim kesik durumda ve bu durum artık günlük hayatımızı genel anlamda ciddi şekilde mağdur ediyor.
Geçen hafta bu kesintilerle ilgili şikayet kaydı oluşturdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Yazdığım şikayetlere ve taleplere de kayda değer bir dönüş yapılmıyor, ne doğru düzgün bilgilendirme alıyorum ne de kalıcı bir çözüm üretiliyor. Sürekli yaşanan bu kesintiler ve ilgisizlik nedeniyle hizmetten hiç memnun değilim.
Sürekli tekrar eden bu internet kesintilerinin kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın stabil hale getirilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Her hafta buraya Kablo Net internet kesintisi şikayeti yazıyorum. Artık yeter. Düzenli olarak parasını ödediğim interneti evimde kullanamıyorum. Sürekli internetim kesiliyor. Bu kesintiler kısa süreli de değil, üç gün iki gün sürüyor. Sırasıyla 22 Kasım'da üç gün boyunca, 29 Kasım'da iki gün boyu...
Kablo Net aboneliğimi aldığım günden bu yana, Netmaster Infinity 401 model modemle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Modeme veya kablolarına en ufak temas olduğunda, bağlı olduğu prize ya da adaptöre dokunulduğunda, temizlik sebebiyle modem sağa sola çekildiğinde ya da yerinde ufak bir oynama olduğunda...
Kablo Net internet aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Her ay en az bir veya iki gün boyunca belirli aralıklarla internetim tamamen gidiyor, bu yüzden hizmeti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. İnterneti iş için de aktif olarak kullandığım için bu kesintiler iş...
Kablo Net internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce başlattım ve bağlantının yapıldığı günden beri düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Neredeyse her gün, yaklaşık her 10 dakikada bir internet bağlantım kesiliyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Kablo N...
Kablo Net ev interneti aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle bugün itibarıyla evimde 5 saati aşkın süredir internet yok ve haftada ortalama bir kez bu tür kesintiler tekrar ediyor. Sürekli kopmalar nedeniyle hem günlük işlerimde hem de evde internet kulla...
Yorumlar