Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Yüksek Ping Ve Sinyal Sorunu, Çözüm Sunulmuyor

TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Yüksek Ping Ve Sinyal Sorunu, Çözüm Sunulmuyor
11 Kasım 17:28
757

TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps Limitsiz internet paketini Adana/Seyhan adresimde kullanıyorum. Bağlantı sağlandığı ilk günden bu yana, modemimin bulunduğu oda dışında internet çekmiyor ve sürekli yüksek ping sorunları yaşıyorum. Modemim İnfinity 401 modelidir.

Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak herhangi bir sıkıntı olmadığını belirttiler ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sorunun çözümü için modem değişimi yapılmasını ya da veremedikleri hizmetler nedeniyle aboneliğimin hiçbir yükümlülük olmadan iptal edilmesini talep ediyorum.

Abone numaram: 5854378

12 Kasım 09:51 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Buğra
15 Kasım 10:15

Ne gelen var ne giden. Hiçbir çözüm sunulmuyor, çaba da sarf edilmiyor. Taktıkları yok...

Buğra
27 Kasım 19:48

Hiçbir şey yapmadılar ben de gerekeni yaptım internetimi değiştirdim. Yeni internetim Mis gibi. Bu firmadan da kurtuldum çok şükür. Darısı kalanların başına artık benden uzak olsunlar telefonlarını bile açmam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Umut

Hangi internet firmasına geçtiniz ping değerleriniz kaç

Buğra
Şikayet Sahibi

Görseldeki ping ethernet kabloyla bağlanmış olmama rağmen çıkan değer. Şu anki değerleri wi-fi ile yan odadan alıyorum

Buğra
Şikayet Sahibi

Turkcell Superonline'a geçtim. İnternet evin her yerinde çekmeye başladı. Fotoğrafını paylaştığım oyun için ping'im 40 civarında seyrediyor. Ethernet kablo ile bağlandığımda daha sağlıklı ping alıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Her Gün Düşük Hız Ve Çözülmeyen İnternet Sorunu Mağduriyetim

24 Eylül 18:29
445
5
Berkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

10 Mayıs 2024 19:14
1.937
"Evime gelen TÜRKSAT Kablo Net yetkilisi modemimi başka marka bir modemle değiştirince sorunum çözüldü. Teşekkürler."

Uzun Süreli Müşteriye Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

22 Ağustos 23:55
3.487
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri