Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetersiz Modem, Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
01 Ekim 2025 04:21
794

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone internet abonesiyim ve Netmaster İnfinity 401 model modemi kullanıyorum. Ancak modemim artık çok yetersiz kalıyor; evde 5 metre ileriden bile bağlantı çekmiyor ve internet hızım her saat çok düşük. Tüm bu sorunlara rağmen Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, yapay zeka ile görüşmeler yaptım, Trendyol ve Hepsiburada üzerinden yeni modem almam söylendi. Hiçbir somut, herhangi bir takip numarası veya net bir bilgi verilmedi.

Sorunum günün her saatinde devam ediyor ve bu durumdan fazlasıyla mağdurum. Ankara Keçiören’de yaşıyorum ve artık mevcut modemimle sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. Vodafone’dan beklentim, ismim görünerek bu şikayetimin paylaşılması ve tarafıma yeni, güncel bir modem gönderilmesi. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

01 Ekim 2025 07:53 (Şikayetten 3 saat sonra)
01 Ekim 2025 15:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Ağustos 2025 19:41
297
5
Fethi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Ev İnterneti Modem

profile
16 Ocak 2024 20:32
2.437
"24 saat içerisinde iletişim kuruldu ve çözüm odaklı bir yaklaşım ile evime gelip modem problemini bazı güncellemeler ile çözdüler. Teşekkürler..."
Vodafone Ev İnterneti Modem

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Söz Verilen Hizmetin Sağlanmaması

profile
06 Ağustos 2025 17:47
440
Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Söz Verilen Hizmetin Sağlanmaması
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri