to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net üzerinden aldığım Netmaster İnfinity 401 modem ile yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. İzmir Karşıyaka’daki adresimde, modeme birden fazla cihaz bağlandığında modem çok çabuk ısınıyor, internet bağlantısı hem yavaşlıyor hem de sık sık tamamen kesiliyor. Ayrıca sinyal çekim gücü çok düşük olduğu için diğer odalarda internet neredeyse hiç kullanılamıyor.
Sorunla ilgili Kablo Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik ekip yönlendirildi. Ancak ekip, kendi modeminizin yetersiz olduğunu belirterek bana router almamı önerdi. Garanti kapsamında olan modemim için bu çözümün yeterli olmadığını düşünüyorum. Ayrıca, önerilen sinyal güçlendiriciler de mevcut modeme uyum sağlamadı ve bu nedenle boşuna masraf yapmak zorunda kaldım.
Her zaman yaşadığım bu bağlantı sorunları nedeniyle 100 Mbps limitsiz paket için aylık 850 TL ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Kablo Net’ten beklentim; ya mevcut modemimin değiştirilmesi ya da sinyal güçlendiricilerle uyumlu, daha güçlü bir modem temin edilmesi yönündedir. Sorunumun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Kablo Net üzerinden aldığım Özel Devre 100-20 (Fiber) internet hizmetinde, tarafıma verilen Netmaster İnfinity 401 model modem kaynaklı ciddi performans sorunları yaşamaktayım. Yaklaşık 1 aydan fazla ve uzun süredir, Türkiye lokasyonlu sunucularda dahi ping değerim 30 MS’nin altına düşmemekte ve ayr...
Konu: Netmaster İnfinity 401 Modem Kaynaklı Performans Sorunları hakkında Sayın Yetkili, TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında tarafıma temin edi...
9 Eylül’de Kablo Net 100 Mbps internet hizmetimde, modemimin Wi-Fi arızası nedeniyle çağrı merkezini aradım ve servis yönlendirildi. Gelen servis ekibi, modemimin arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini, ancak ellerinde Netmaster İnfinity 401 modem olmadığını iletti. Bu nedenle geçici olarak eski ...
Yorumlar