Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Modem İçin Ekstra Ücret Talebi Ve Sürekli Bağlantı Sorunu

profile
07 Kasım 2025 18:35
779

Netmaster İnfinity 401 marka modem ile Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Modem, sadece bulunduğu odada iyi sinyal veriyor; diğer odalarda ise sinyal çok zayıf kalıyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Teknik servis ekibi gelip sinyal testi yaptı, ancak çözüm olarak bana yeni bir router almam gerektiği söylendi. Modem garanti kapsamında olmasına rağmen, ekstra bir ücretle yeni cihaz almam istenmesini kabul etmiyorum.

Ayrıca, modeme birden fazla cihaz bağlandığında modem aşırı ısınıyor ve Wi-Fi bağlantısı kopuyor. Bu durum sürekli yaşanıyor ve internete sağlıklı bir şekilde erişemiyorum. Abone numaram: 1042430881.

Öncelikli talebim, mevcut modemimin daha sağlam ve sinyal güçlendiricileri uyumlu bir modelle ücretsiz olarak değiştirilmesidir. Sorunumun çözülmemesi halinde aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Düşük Hız Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Modem Değişimi Talebi

profile
15 Eylül 2025 19:18
1.099
1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Haziran 2023 21:24
4.079
Netmaster Modemlerinin Muhteşem Kalitesi!
Netmaster Modemlerinin Muhteşem Kalitesi!

Sürekli Kopan İnternet Ve Yüksek İptal Ücreti Mağduriyeti

profile
14 Eylül 2025 12:59
901

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
07 Eylül 2025 23:16
934

Netmaster Hizmetinde İletişim Ve Teknik Destek Sorunları

profile
15 Ocak 2025 12:27
1.017
Netmaster Hizmetinde İletişim Ve Teknik Destek Sorunları
Benzer Şikayet Yaz