Gündemdeki Şikayetler
Payfour Uygulamasında 500 TL İndirim Tanımlanmadı

25.12.2025 tarihinde saat 15:25 civarında Carrefour SA’nın Payfour uygulamasını, ilk üyeliğe özel 500 TL referans kodu kampanyasından yararlanmak için...
Tek Seferde İki Siparişin Stok Hatası Nedeniyle İptal Edilmesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
SPX'ten sipariş ettiğim kayak tulumu 1 gün sonra iptal edildi. Ertesi gün başka bir tane sipariş ettim, 1 gün sonra o da iptal edildi. Müşteri hizmetleri ikisinin de stok hatası olduğunu söyledi. 2 siparişin ikisinin de stok hatası olması tam bir hayal kırıklığı. Sonrasında ise vere vere ancak %10 i...
Doğum Günü Çiçeği Yanlış Teslim Edildi, Telafi Yetersiz

01.11.2025 tarihinde, İstanbul Bahçelievler bölgesine sabah 09:00–13:00 teslimat aralığında doğum günü olan arkadaşım için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipariş no: 432678541, ürün kodu ise AT5931 olup toplam ürün bedeli 1.149 TL’dir. Satıcının dikkatsizliği nedeniyle çiçeğin yanlış ...
Aralık1000 Kodu İndirimle Birleşmediği İçin Mağduriyet

SuperStep uygulaması üzerinden New Balance 2002 Lifestyle unisex spor ayakkabıyı sepetime ekledim. Üründe zaten %25 indirim vardı. 24 Aralık gecesi saat 23.17 civarında uygulamada ayrıca 5000 TL üzeri alışverişlerde geçerli olan, tüm indirimlere ek “aralık1000” kodu ile 1000 TL indirim kampanyasını ...
Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi: İade Ve Fiyat Farkı Talebi

Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından 19 Aralık’ta erkek bebek salopeti, erkek bebek takımı ve erkek bebek sweatshirt siparişi verdim. Bu siparişim eksik teslim edildi. 22 Aralık’ta verdiğim diğer siparişim ise bugün teslim edildi; ancak bu kez de tamamen yanlış ürünler gönderildi, hepsi kız beb...
İndirim Kuponu Kullanılamıyor Ve Sistem Hatalı Gösteriyor

Bugün Watsons mobil uygulaması üzerinden 300 TL’lik indirim kodumu kullanarak 313,85 TL tutarında alışveriş yapmak istedim, ancak sistem hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana bu kodu uygulamadan değil internet sitesi üzerinden kullanmam gerektiği söy...
Teslim Edilmeden İade Edilen Televizyon Ve Değişim Talebinin Dikkate Alınmaması
4652497504 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından bir televizyon siparişi verdim. Sipariş sırasında tahmini teslim süresi 1 hafta olarak görünmesine rağmen ürün, Borusan Lojistik tarafından ancak yaklaşık 1 ay sonra teslim edilmeye çalışıldı. Ürün daha bana hiç teslim e...
Stok Bilgisi Yanıltıcı, Sipariş İptali Ve İndirim Kodu Sorunu
19.12.2025 tarihinde GS Store online mağazadan Galatasaray Ezme Çelik Bileklik siparişi verdim. Siparişimin kargoya verilmesini beklerken 24.12.2025 tarihinde, stoklarda yaşanan teknik aksaklık nedeniyle siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Maili görür görmez online sayfaya tekrar gi...
Hepsiburada’da 400 TL Nescafé İndirim Kodu Kullanılamıyor

Nescafé kampanyasından faydalanarak Hepsiburada’da geçerli 400 TL’lik 400 TL indirim kodu aldım. Kodu alalı yaklaşık 2 ayı geçti ancak bu süre içinde defalarca denememe rağmen Hepsiburada kodu hiçbir şekilde kullandırmıyor. Sepet tutarım 1000 TL üzerindeyken, kampanya koşullarına uygun alışveriş yap...
Trendyol Yemek GO Siparişi Aniden İptal Edildi Ve İndirim Kodu Kullanılamıyor
Trendyol GO’dan 10817278617 numaralı, bugün 24 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdim ve Allianz BES’in verdiği kodu kullandım. Bir dakika sonra siparişim iptal edildi, fakat bu kodu bir daha kullanamayacağım belirtildi. Müşteri hizmetleri tarafından şikayet açmak istediğimde bunun mümkün olmadığı söy...
İade İşleminde Kargo Kesintisi Ve Tutarsız Uygulama
DeFacto üzerinden yaklaşık 2500 TL üzeri tutarda, 4 ürün içeren bir sipariş oluşturdum. Siparişi oluştururken gift kodu kullanmıştım. Ürünlerden 3’ünü 24 Aralık günü saat 15.30 civarında Afyon Park Afyon mağazasına götürerek iade ettim. İade sonrası 4 ürünlü ve gift kodlu siparişimden, bu kez teslim...
SuperStep'te İki Kez Yanlış Numara Ayakkabı, Ücretsiz Doğru Değişim Talebi
12.12.2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden 8310268435612957 sipariş numarasıyla Puma Carina model, 35,5 numara bir ayakkabı satın aldım. Siparişim sistemde 35,5 numara olarak görünmesine ve kağıt üzerinde de 35,5 numara teslim edildi yazmasına rağmen kutunun içinden 40 numara ayakkabı...
Yanlış Ayakkabı Gönderildi, İndirim Kodu Verilmedi

Aylarca indirim takibi yapıp aldığım ayakkabı yerine, rengi, derisi ve numarası farklı bir ayakkabı geldi. Müşteri temsilcisi, "Kusura bakmayın, depoda hata olmuş, numarası da kalmamış, mecburen iade süreci başlatacağım" diyerek zaten yapması gerekeni yaptı, işi lütuf gibi pazarladı ve mağduriyet iç...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İndirim Haklarının İhlali
İlk Alışveriş İndirimi Uygulanmadı
Puma internet sitesinden yaptığım ilk alışverişte “hoşgeldin15” kodunu kullanarak pantolon almak istedim. Üyeliğimi yeni açtım ve ilk alışverişe özel yüzde 15 indirim hakkımdan faydalanmak istedim. Ödeme sayfasında kodu girdiğimde sistem “kod uygulandı” uyarısı veriyor, ancak sepetteki ürünün fiyatı...
Çiçek Market Sipariş Ettiğim Ürün Yerine Farklı Ürün Gönderildi!

Çiçek Market üzerinden 22.12.2025 tarihinde internet sitenizden oğlumun doğum günü için sipariş verdim. Sipariş numaram 3544536’dır. Ürün açıklamasında seramik saksıda Bonsai zeytin ağacı ve görselde yer alan küçük zeytinyağı bulunmasına rağmen, bana gelen ürün plastik bir kapta ve yanında görseldek...
Sipariş İptal Seçeneğinin Pasif Olması Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Aşırı Ücretlendirme
24.12.2025 tarihinde saat 16:15 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Arby's isimli restorandan sipariş vermek istedim. Uygulamada bir indirim vardı; bu indirimden faydalanarak sipariş vermeye çalışırken sistem bir anda siparişi onayladı. Bunun üzerine hemen iptal edip aynı ürünü indirimli olar...
In Street Mağazasında Ayakkabı Değişim Sözünün Tutulmaması!

Manisa Salihli Luna AVM’de bulunan In Street mağazadan almış olduğum Lumberjack marka ayakkabı kısa süre içinde deforme oldu. Ürünü fişleriyle birlikte mağazaya götürerek incelemeye verdim ve inceleme sonucunda değişim onayı çıktı. Mağazadaki personel başta bana birebir değişim yapılacağını söyledi...
İndirim Kodu Sepette İşlemiyor, Fiyat Düzeltmesi İstiyorum
24.12.2025 tarihinde saat 09:56’da Vakkorama internet sitesi üzerinden MAGNA‑TILES Metropolis 110 Parça ürününü içeren, RS250024280554 numaralı siparişimde indirim kodumu kullandım. Ancak kodu ilgili alana girmeme rağmen sepette %10 ekstra indirim tutarının fiyata yansımadığını gördüm. Herhangi bir...
Arçelik Su Sebili Kampanya Fiyatı Çalışmadı, İndirim Kodu Geçersiz

22.12.2025 tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesi üzerinden su sebili almak için ürünlere bakarken, Oliz’e özel bir kampanya gördüm. Normal fiyatı 11.799 TL olan su sebilinin 7.799 TL’ye düştüğünü görünce, Oliz uygulamasından indirim kodumu alarak Arçelik’in sitesinde alışverişi tamamlamak isted...
Online Alışverişte Boyner Dijital Hediye Kartı Kullanılamıyor

Boyner’den aldığım dijital gift kartımı boyner.com.tr üzerinden kullanmak istiyorum, ancak ödeme ekranında sadece kredi kartı ile ödeme seçenekleri çıkıyor. Müşteri hizmetleri, ödeme esnasında Gift Card kodunu girebileceğim bir alan bulunması gerektiğini ve oradan kullanabileceğimi söyledi; fakat bö...
Trendyol Hızlı Market İndirim Kuponu Çalışmadı Ve Tam Ücret Çekildi

İndirimli gösterip indirimsiz fiyatı hesabımdan çekilmiş öğrenciyim ve mağdur edildim, Trendyol GO'dan bir daha sipariş vermem. Kupon ayağına adam yanıltıyorlar. Yetkili kişilerle konuştuğumda da indirim kuponu uygulanmamış diyorlar. İlk siparişe özel 250 TL indirimden yararlanacaktım normalde ve se...
















indirim kodu