Otobüs Kalkış Saatlerinde Yaşanan Aksaklıklar
- Geç Kalkış: 6 şikayette seferlerin 1-2 saat rötarlı kalktığı veya haber verilmeden ertelendiği bildiriliyor.


Son 1 yıl içinde Ayar Aydın Seyahat için açılan 13 şikayetin ortak paydası sefer gecikmeleri; kullanıcılar araçların haber verilmeden ertelendiği veya 1-2 saat rötarlı kalktığı belirtiliyor. Şikayetlerin %30,8'i araç içi ısıtma sistemlerinin çalışmadığı veya koltukların kırık olduğu yönündeki donanım eksikliklerine odaklanıyor. Kullanıcılar ayrıca %23,1 payla personelin kaba tutumlarından ve bilet iade süreçlerinde ücretlerin eksik yatırıldığından şikayetçi olduklarını aktarıyor.
03.06.2026 tarihinde saat 22.20’de İstanbul’dan İzmir’e gitmek için Aydın Turizm’den 1 numaralı koltuk için yaklaşık 1.1...00 TL tutarında bilet aldım ancak yolculuk tam bir hayal kırıklığı oldu. Oturduğum koltuk kırık olduğu için yerinde durmuyor, sürekli oynuyor ve geri kayıyordu, bu yüzden yol boyun
01.06.2026 tarihinde Aydın’dan İzmir’e Aydın Turizm ile yapacağım yolculukta, 10.59’da kalkması gereken otobüs yaklaşık ...11.50’de hareket etti ve hiçbir açıklama yapılmadı. Yaklaşık 1 saatlik bu gecikme boyunca ne görevli bir bilgilendirme yaptı ne de yolculara durumla ilgili net bir bilgi verildi.
23 Mayıs gecesi 23.59 Aydın Turizm İstanbul–Aydın seferinde ciddi şekilde mağdur edildim. Normalde durması gerekmeyen ye...rlerde, sadece şoförün tanıdığı insanlar var diye rota dışına çıkıldı ve bu nedenle varış süremiz yaklaşık 3 saat gecikti. Ayrıca tek kişilik olarak aldığım 22 numaralı koltuğun i
Aydın Seyahat üzerinden İstanbul’dan Söke’ye giden sefer için yaklaşık 999 TL ödeyerek bilet aldım. Bileti yanlış tarihe... aldığımı sonradan fark ettim ancak araç kalkmadan yaklaşık 15–20 dakika önce firma tarafından arandım. Telefonda, otobüsün kalkmak üzere olduğu söylendiğinde, bileti geçiş tarihi
22.03.2026 tarihinde Aydın Turizm’den İzmir Otogar – Nazilli Otogar güzergahı için saat 14.30 seferine, 15 numaralı kolt...uk için bilet aldım. Sefer saatine kısa bir süre kala, tarafıma 45 dakikalık rötar bilgisi verildi ve aracın 15.15 civarında peronda olacağı söylendi. Ancak otobüs 15.40’ta geldi.
18 Mart tarihinde saat 19.14 İstanbul Dudullu kalkışlı Nazilli seferinde lüks Aydın Seyahat ile yolculuk yapıyorum ve da...ha arabadan inmeden bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Hayatımda ilk defa bir firmayı şikayet ediyorum, bugüne kadar “bir sebebi vardır” deyip hep görmezden geliyordum ama bu yaşad
15.03.2026 tarihinde saat 13.59'da İstanbul–İzmir seferi için lüks Aydın Seyahat’ten bilet aldım. Ancak 14 Mart akşam sa...at 23.00'de firma tarafından arandım ve seferin iptal edildiği, bu seferin yapılmayacağı, onun yerine sabah 11.00’deki sefere gitmem gerektiği söylendi. Ben saat değişikliğinin be
23.02.2026 tarihinde Aydın Turizm’den İstanbul Dudullu - İzmir seferi için saat 01.09 aracına 2+1 otobüs olarak bilet sa...tın aldım. Ancak gelen araç hem 2+1 değildi hem de otobüs 1 saat rötarlı geldi. Bu süre boyunca acentede yaklaşık 3 saat beklemek zorunda kaldım ve bu esnada doğru düzgün bilgi al
15 Şubat 2026 Pazar günü Aydın Turizm’in Gebze–Manisa seferi için iki kişilik (oğlumla birlikte) L70038K97 numaralı bile...t aldık. Bize kalkış saatinin 14:29 olduğu söylendiği halde otobüs ancak saat 16:00’da geldi ve bu konuda hiçbir bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı. Yaşadığımız rötarın yanı s
19 Ocak 2025 tarihinde Aydın Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı 6. Peron’dan Aydın’a yaptığım yolculuk tam bir facia ol...du. 23.30’da kalkması gereken otobüs 23.45’te hareket etti. Yolculuk boyunca aracın kalorifer tesisatı bozuk olduğu için bir kez bile montumu çıkaramadım, tüm yol boyunca üşüyerek
19 Ocak 2026 tarihinde Lüks Aydın Seyahat ile İstanbul–Nazilli hattında yaptığım yaklaşık 10 saatlik yolculukta otobüsün... içi aşırı derecede soğuktu. Camlardan ciddi şekilde soğuk geliyor, otobüsün içi buz gibi bir haldeydi ve bu koşullarda yolculuk etmek zorunda bırakıldık. Yolculuk sırasında defal
6 Kasım tarihinde Otobüs Aydın Turizm üzerinden online olarak Esenler–Nazilli seferi için otobüs bileti satın aldım. Ayn...ı gün içinde bileti iptal ettim. Toplamda 2.000 TL ödeme yapmıştım ancak yaklaşık Kasım ayının son haftasında hesabıma sadece 1.000 TL iade edildi, kalan 1.000 TL ise hâlâ tarafıma
Aydın Turizm’den İstanbul’dan Nazilli’ye 22.30 kalkışlı, 15 numaralı bayan koltuğu için bilet aldım. Ancak otogara 22.30...’daki seferime binmek için geldiğimde, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden seferin 24.00’e ertelendiğini söylediler. Herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadan yol
17 Ocak gecesi bir yolculuk yaptık. Bindiğimizde Manisa'ya gidiyor mu diye sorduk, tabii ki dediler. Zaten biz 2+1 almış...tık, otobüs çift katlı çıktı. Zaten bir sıcak bir soğuk oluyordu otobüs. Manisa'da durması gerekirken durmadı, muavinler bizim orada ineceğimizi söylememiş. Nasıl olabilir, böyle b
30.11.2024 tarihli, 23.54 hareket saatli otobüsle Aydın'dan İstanbul'a bilet aldım. Otobüs saatinde hararet yaptı. Balık...esir Savaştepe Oksijen Karadeniz Mutfağı'na geldiğimizde otobüs arızalandı. İçerisinde bayan ve çocukların da bulunduğu otobüste tam 8 saat bekledik. Soğukta rahatsız olanlar oldu.
Nazilli Aydın Seyahat firmasından 15.09.2024 tarihli saat 20.30 Nazilli'den İstanbul 'a bilet satın aldım. Saatimden önc...esinde saat 19.30'da oradaydım. Nazilli yazıhanesindeki yetkiliye sorduğumda aracınız iptal edildi. Başka aracınız da yok dedi. Bu nasıl bir firmadır benim düğünüm var. Bunun için
Bugün Nazilli-İzmir arası o plakalı otobüs ile yolculuk yaptım ve biletim 11:15 idi. Otobüs 11:45'te hareket etti. Yolcu...luk o kadar kötüydü ki hangisini anlatsam bilemiyorum. İzmir'e geldiğimizde 2 tane kolim vardı. Normal şartlarda insanların üst indirme peronunda indirilmesi gerekirken hiç durmada

Dün İstanbul'dan İzmir'e iki bilet aldık. Saat 13.30 olmasına rağmen klimalarda hasar olduğu için yarım saat sonraya alı...ndığı söylendi ve bekledik. Arabaya bindik, içi yanıyordu, kesinlikle çok sıcaktı. Birkaç kere uyardık klimaları açın diye fakat açık olduğunu söylediler. Tüm yol boyunca aşırı sıc
01.08.2024 tarihinde 14.40 Manisa'dan İstanbul'a biletim vardı. İstanbul Kaynarca diye bu bileti aldım. Ama binerken Kay...narca yok, Dudullu'da durulur dendi. Muavine, 'Ama bilet alırken böyle almadık' deyince, 'Ben mi kestim?' diye azarladı. Bu resmen yanıltma, bu olayı başka boyutlara taşıyacağım.
1 saat rötarlı kalkış yapıldı. Aracın elektrik aksamında problem varmış. Mola 1 saat sürdü çünkü şoförün arızayı çözmeye... çalıştığı söylendi. Araç orta kapısı kapanmıyordu. Uzun yolda bir süre açık kapıyla gittik. Servis ikramı kötüydü. Koltukların bazıları 2 kişiye aynı anda satılmıştı. Tam bir faci
İstanbul'dan Aydın'a olan seyahatimde maalesef ki Aydın Turizm firması bagajlarımı kaybetmiştir. Elimizde kalan sadece b...agaj fişlerimiz. Çok basit bir firmaymış, hâlâ bize geri dönüş sağlanmadı. Düpedüz sorumsuzluk bu. Müdürlerinin numarasını verdiler. Hanımefendi iki hafta olmasına rağmen hâlâ dönü
Obilet.com üzerinden aldığım Söke terminali Lüks Aydın Turizm'den aldığım 22/06/2024 tarihli biletimin iptal olduğunu te...rminale gelince öğrendim. Firma sorumluluk kabul etmeyip Obilet.com'u arayın dedi. Ve bu durumdan Obilet.com'un da bilgisi ben arayana kadar yoktu. Durumu anlatmam saatler aldı. Ob
Otobüs 11.30'da gelmesi gerekirken 12.30'da geldi. Kaynarca'ya bilet kesmiştim ancak Esenler'de indirileceğimi söyledile...r. Oradan iki otobüsle Kaynarca'ya geçmem gerektiğini, bu durumun uygun olduğunu söylediler. Bilet uygulamasını açıp açıklamayı okutmaya çalıştılar. Para iadesi de yapmıyorlar. Bu

Lüks Aydın Turizm firmasından İzmir'den İstanbul'a 15.04.2024 tarihi için bilet aldım. 20 numaralı koltuk için 511 TL öd...eme yaptım; ancak bir gün sonra 'Biletiniz (koltuk) iptal olmuştur.' şeklinde bir mesaj aldım. Fiyat güncellemesi nedeniyle iptal edildiğini belirttiler. Bana aynı koltuğu 1100 TL

