Adidas Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Telafi Kodunun Verilmemesi

Adidas’ın internet sitesi üzerinden içinde Samba OG ayakkabı, stant ayakkabı ve Adibreak eşofman altının da yer aldığı bir sipariş verdim. Siparişimde bir sorun yokken, Adidas hiçbir onayımı almadan ve makul bir gerekçe sunmadan siparişimin bir kısmını tek taraflı olarak iptal etti.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bana iptal gerekçesi olarak “tedarik sorunu” olduğu söylendi. Ancak kısa bir süre sonra aynı ürünlerin Adidas’ın kendi sitesinde yeniden satışta olduğunu, üstelik bu kez daha yüksek bir fiyattan listelendiğini gördüm. Yani tedarik olmadığı söylenen ürünler aslında sitede mevcutken, benim daha uygun fiyattan verdiğim sipariş iptal edilmiş oldu.

Mağduriyetimi anlattığımda bana telafi için indirim kodu gönderileceği söylendi, fakat bu vaat de yerine getirilmedi ve bugüne kadar hiçbir indirim kodu veya başka bir çözüm sunulmadı.