to read complaints and reviews, or file yours.5000 TL Gift Kartı Online Alışverişte Kullanılamıyor
PowerFM’in düzenlediği çekilişten kazandığım 5.000 TL tutarındaki SPX gift kartı Powertürk aracılığıyla tarafıma gönderildi, ancak online alışverişlerimde bir türlü kullanamıyorum. Kart 5 Eylül tarihinde elime ulaştı, fiziksel olarak sağlam ve arka yüzünde 1 565400 035483 numaralı kod ile 31.12.2026 son kullanma tarihi yer alıyor.
6 Eylül tarihinde spx.com.tr üzerinden alışveriş yaparken ödeme aşamasında, kartın arka kısmındaki 13 haneli kodu talep edildiği şekilde Gift Card/Ödeme çeki alanına girdim. Kartın üzerinde de “spx.com.tr ödeme sayfasındaki Gift Card/Ödeme çeki alanına uygulandıktan sonra çek tutarı otomatik olarak ödenecek tutardan düşecektir” ibaresi yer almasına rağmen sistem kodu hiç kabul etmiyor ve tutardan herhangi bir indirim uygulanmıyor. Aynı işlemi farklı denemelerle defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve kartı online ortamda kullanamadım.
Gift kartın tanımlanma sürecinde ya da teknik altyapınızda bir hata olduğu için kazanmış olduğum 5.000 TL’lik hakkımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Kartın sistemlerinizde acilen aktif hale getirilmesini ve 5.000 TL tutarındaki hakkımın spx.com.tr üzerinden yapacağım online alışverişlerde sorunsuz bir şekilde kullanılabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.