to read complaints and reviews, or file yours.
12 Şubat 2026 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden ORDER-26043SG5BAtjfmm9014 numaralı siparişi verd...im. Aradan yaklaşık on gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte firmayla iletişime geçtiğim
14’ünde İndeks Akademi üzerinden toplam 2500 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak kitap siparişi verdim. Aradan 5... gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Yakın zamanda gireceğim sınava hazırlanmak için bu kitaplara aci
Yaklaşık 11 gün önce İndex Kitap internet sitesinden MEB ags kitapları için toplam 1.894 TL tutarında sipariş verdim. An...cak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram ORDER-26038VfKBAykxix5603’tür.
15.02.2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden 033D1a446e177 sipariş numaralı, toplam 3.483,16 TL tutarında havale ile k...itap siparişi verdim. Aynı gün Benim Hocam sitesinden de sipariş verdiğim ürünler kısa sürede elime ulaştı. Ancak İndeks Kitap siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipa
12.02.2026 tarihinde İndeks Kitabevi online sitesi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağ...men siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram ORDER-26043TrEDAprtkq7748’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ileti
İndeks Kitap üzerinden KPSS lisans soru bankaları siparişi verdim. Siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde... hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve müşteri temsilcileri, ürünü ancak bir hafta içinde kargoya verebileceklerini söylüyor. Sınava hazırlanan biri olarak bu kadar yavaş ve ağır
İndeks’ten 11 gün önce verdiğim kitap siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu kadar uzun süre boyunca sipariş...in hazırlanma aşamasında kalması kabul edilebilir bir durum değil. Konu hakkında defalarca telefonla arayıp aciliyet bildirmeme rağmen siparişimle ilgili somut bir adım atılmadı v
13.02.2026 tarihinde İndeks Kitap’ın web sitesi üzerinden 2.600 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir kitap sip...arişi verdim. Ancak siparişim aradan geçen süreye rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin bu haft
10.02.2026 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden KPSS hazırlık sürecim için KPSS kitaplarından oluşa...n toplam 9 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-26041PP6CArtblp5726’dır. Teslimat adresim Konya ili Selçuklu ilçesidir. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sistemde sipariş
İndeks Kitap’ın internet sitesi üzerinden 9 Şubat’ta verdiğim siparişim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ sistemde “hazır...lanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram ORDER-26040JOTJAemhbq1277’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her seferinde “bu hafta kargoya verilecek” bilgisi veri
İndeks Akademi’den yaklaşık bir hafta önce kredi kartıyla 1.733,66 TL tutarında kitap siparişi verdim. Ödemem hemen alın...masına rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve geçen 7 güne rağmen herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar yüksek tutarda ödeme yap
11 Şubat tarihinde İndeks Akademi üzerinden KPSS hazırlık kitaplarımı içeren 11 adetlik bir sipariş verdim. Aradan günle...r geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Sınav sürecinde olduğumuz bu dönemde bu kadar kritik kaynakların bu kada
"Dün şikayetim üzerine kitapları bugün kargoya verdiler."
15.02.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden kitap siparişi verdim, ödememi yaptım ve faturam da tarafıma gönderildi. Anc...ak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, herhangi bir gönderi bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram 26046H3VGAsoies1897, tutar ise yaklaşık 1670 TL’dir. Siir
İndeks Kitap üzerinden 4 adet test kitabı siparişi verdim. 13’ünde oluşturduğum 14-13022026-1770988395 numaralı siparişi...m aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Sınava hazırlanan biri olarak zamanla yarışıyorum, bu süreçte 1 dakikam bile önemliy
11.02.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 7 adet kitap için toplam 1.725 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 1 hafta g...eçmesine rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgilendirmesi yapılmadı. Sipariş numaram bc5635**********48 olmasına rağmen f
İndeks üzerinden 10 Şubat’ta kitap siparişi verdim. UNTRUSTED-DATA: ORDER-26041HQFAAroykv5779 numaralı siparişim bir haf...tadır “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Yaklaşık 1000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Durumu mail atarak da iletmeme rağmen süreçt
14 Şubat’ta İndeks Kitap üzerinden ORDER-26045VBLDAnbruc055 numaralı siparişi verdim. Siparişi Ankara’dan oluşturdum, te...slimat adresim Kırıkkale. Aradan zaman geçmesine rağmen sipariş hala “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Eylül ayında girece
9 Şubat tarihinde İndeks Kitap web sitesi üzerinden 14-09022026-1770665936 numaralı siparişi verdim. Aradan bir haftadan... fazla süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünlerin te
11.02.2026 tarihinde İndeks Akademi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâ...lâ “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi dışında hiçbir hareket görünmüyor. Durumu e-posta yoluyla sorduğumda ürünlerin tedarik edildiği söylendi ancak bu kadar uzun süren bir tedari
İndeks Kitap internet sitesinden 11.01.2026 tarihinde toplu kitap siparişi verdim. Siparişim günlerdir sistemde hâlâ “ha...zırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu kitapların bu hafta içinde elimde olması gerekiyor ancak süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sipa
7 Şubat’ta İndeks üzerinden iki kitap ve bir deneme kitabı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen sist...emde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve siparişim henüz kargoya verilmedi. ORDER-26038PSZDAoawor5816 numaralı siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini
"Aradığımda önümüzdeki hafta içi bir gün gönderileceğini söyleyen müşteri hizmetleri, şikayet vara yazınca aynı gün kargoya verildi demek ki istenilince verilebiliyormuş"