to read complaints and reviews, or file yours.
30.12.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden online olarak bir kitap siparişi verdim. Sipariş kodum 25364MKOBAlsyhf1497...’dir. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve kargo ile ilgili hiçbir hareket ya da bilgilendirme göremiyorum. Bu kadar uzun süre bo
30 Aralık 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 14 adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim. ORDER-25364LZ5JAgafvm9953 nu...maralı ve 2.382,70 TL tutarındaki bu siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Bu siparişimle ilgili müşteri hizmetler
"Hızlı ve güzel paketleme için teşekkürler"
23 Aralık 2025 Salı günü İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden KP...SS hazırlık kitapları siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipar
17.12.2025 tarihinde saat 00.47’de İndeks Kitap internet sitesinden bir kitap siparişi verdim. Siparişim sistemde hâlâ “...hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Ödemem kartımdan sipariş anında çekildiği için, aynı hassasiyetin ürünlerin kargoya ve
15 Aralık’ta İndeks Kitap üzerinden KPSS hazırlık kitapları sipariş ettim. Günlerce sistemde “Siparişiniz hazırlanıyor” ...yazmasına rağmen hiçbir ilerleme olmadı, ancak 20 Aralık’ta "Kargoya verildi" olarak göründü. Buna rağmen PTT Kargo’yu takip numarasıyla aradığımda böyle bir gönderi kaydı olmadığı
30 Kasım’da İndeks Kitap internet sitesi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram 25334mhnbauadmn4722. ...Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde hafta sonu kargoya verileceği söylendi; ancak bu
İndeks Akademi internet sitesinden Türkçe ÖABT deneme kitapları sipariş ettim. Site son derece yavaş çalıştığı için iki ...ürünü de sepete iki kez eklemişim, bu durum sipariş hazırlanıp kargoya verilene kadar da hiçbir şekilde fark edilmedi. Dün kargo elime ulaştı, ancak sistemde hâlâ 'kargoda' olarak
İndeks Kitap internet sitesi üzerinden 24.11.2025 tarihinde toplu bir kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 25328Nr6JAr...fpmh9690. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş verdiğim kitaplara acil ihtiyacım var. Bu nedenle
İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 5 gün önce verdiğim siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” ola...rak görünüyor ve herhangi bir ek bilgi ya da tahmini kargolama tarihi yer almıyor. Bu süreçte siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Toplam 2.
21.11.2025 cuma günü indekskitap.com üzerinden 25325e8ehakirrd4766 numaralı siparişi verdim. Siparişimde öznur saat Türk...çe soru bankası 2026, Pegem deneme 2026, Aydın yüce soru bankası 2026, dizgi yayın sözel mantık ve Paraf akademi matematik 2026 selim yüksel kitapları bulunuyor. Aradan 3 gün geçme
15 Kasım 2025 Cumartesi günü İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden 19 adet TYT-AYT ders notu kitabı siparişi v...erdim. Ancak bugün 21 Kasım 2025 Cuma olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve ürünlerim henüz kargoya bile verilmedi. Uzun süre geçmesine ra
"Teşekkürler"
13 Kasım 2025 tarihinde İstanbul adresine teslim edilmek üzere indekskitap.com üzerinden AGS KPSS kitapları siparişi ver...dim. Sipariş numaram: ORDER-25317SpLEAbdaje2696. Toplam 1200₺ tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ödemenin ardından siparişim onaylandı, faturam da tarafıma ulaştı. Ancak,
05.11.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Order-25309NzJEAvdhi0275 numaralı kitap siparişimi verdim. Siparişin üzerind...en 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Sipariş sırasında kitaplar stokta görünüyordu ve bu nedenle gecikme yaşanacağını düşünmemiştim. Müşteri hizmet
07 Kasım tarihinde İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 1600 TL tutarında KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-2531...1LpdHAiuray6868). Siparişimin Kütahya Gediz’e teslim edilmesini bekliyorum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya bile veri
21 Ekim’de İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden 1839 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25294...Ty9CAdypop7452). Siparişim çok geç hazırlandı ve bugün, 1 Kasım olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde PTT Kargo’da şehirler arası aktarımda görünüyor. Şu ana kadar m
26.10.2025 tarihinde İndeks Kitabevi’nden üç adet “Deneme” kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25300PwSBAosdho2708...). Siparişim 5 gün boyunca “Siparişiniz hazırlanıyor” olarak gözüktü. 01.11.2025 tarihinde ise bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, siparişim “yayınevinden kay
"Tahminime göre daha kolay elime ulaştı"
23 Ekim tarihinde İndeks Kitap’ın kendi sitesi üzerinden 2913 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 2217602). Öde...memi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Sınava ha
İndeks Kitap’tan 6 adet kitap siparişi verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görün...üyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Aradığım her seferde 50-80. Sıralarda bekletildim; bir kez bağlandığım müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı. Daha sonra
23.10.2025 tarihinde İndex Kitap’tan KPSS seti siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25296RAxEAiufji3027. Aradan günle...r geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca telefon, sosyal medya ve e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ul