to read complaints and reviews, or file yours.İndeks’in kendi internet sitesinden Onder isimli kitabı 23 Haziran tarihinde sipariş ettim. Teslimat adresim açıkça Diya...rbakır olmasına rağmen kargo sisteminde gönderim sürekli Ankara’da dağıtıma çıkıyor gibi görünüyor ve ürün bir türlü bana ulaşmıyor. Kargo takip ekranı görüntüsünden de anlaşılaca
10.07.2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden test kitapları içeren bir sipariş verdim ve 1.091 TL tutarında ödeme yapt...ım. ORDER-26190VkEHAoeceq2400 kodlu bu siparişime rağmen aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumum uzun süredir “Sipariş Hazırlanıyor” olara
08.07.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden sipariş verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ula...şmadı. Ne kargo bilgisi ne de “sipariş hazırlandı” benzeri herhangi bir durum güncellemesi tarafıma iletilmedi. Bu süreçte firma ile iletişime geçtiğimde ise yalnızca “yapacağız,
İndeks Kitap internet sitesi üzerinden KPSS için hazırlık amacıyla kitap siparişi verdim. Perşembe günü, 09.07.2026 tari...hinde verdiğim ve 1.009,20 TL tutarındaki bu siparişim hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin 3–7 gün içind
"Ertesi günü kargoya verdiler keşke önceden yazsaymışım dedirttiler ama"
09 Temmuz tarihinde İndeks Kitap üzerinden 5f7bdc7ff2178 numaralı KPSS kitapları siparişini verdim. Aradan 5 gün geçmesi...ne rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişimi Ağrı Doğubayazıt adresime istemiştim. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon ya hi
İndeks Akademi üzerinden 08.07.2026 tarihinde siparişini verdiğim deneme ve çıkmış soru kitapları için oluşturulan sipar...işim, sistemde aynı gün saat 10:08:38 itibarıyla "Kargoya Verildi" olarak görünmektedir. Sipariş detay ekranında PTT Kargo takip numarası da yer almakta ve toplam tutar 1.199,85 TL
İndeks Akademi üzerinden 09.07.2026 tarihinde toplam 518,40 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişi oluştururken ür...ünlerin “24 saate kargoda” şeklinde göründüğü için hızlı gönderim yapılacağını düşünerek alışverişimi tamamladım. Ancak siparişimle ilgili olarak ne site üzerinden ne de başka bir
06.07.2026 tarihinde saat 12.15’te İndeks Kitap’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık 8.000 TL tutarında, ORDER-26187JOh...EAltuff7248 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan Yediiklim 500 Soruda KPSS Türkçe Tekrar Kitabı stokta olmadığı için yalnızca bu ürünün iptal edileceği, diğer tüm ürü
İndeks Akademi üzerinden KPSS için sipariş numarası ORDER-26192ACPGAhnyqt8054 olan kitabı 11 Temmuz tarihinde sipariş et...tim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve kargo süreci hiç başlamadı. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde sadece yoğunluk olduğunu söy
"3 gün içinde kitaplar elime ulaştı"
İndeks Kitabevi’nden 08.07.2026 tarihinde Yargı 2026 KPSS İ**** G**** denemeden 2 adet, Pegem KPSS Türkçe deneme, Yediik...lim 5’li deneme, İndeks Akademi 3’lü deneme ve Yargı 5’li deneme kitaplarını sipariş ettim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargo hazırlanıyor” ola
07.07.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden ORDER-26188QZYAAadrcy8817 numaralı siparişi verdim, üzerinden bir ...hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimi Malatya Yeşilyurt adresine istemiştim, bu kadar uzun bir hazırlık sürecini ka
08.07.2026 tarihinde İndeks Kitap’tan 2656416 numaralı siparişle 4 adet kitap satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaş...ık 850 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi oluştururken kargonun en geç 2 gün içinde verilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve sipariş
İndekskitap üzerinden 09.07.2026 tarihinde KPSS kitaplarımı içeren 26190T7mHApjllk3913 numaralı siparişi verdim. Aradan ...5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu kitaplara acil olarak ihtiyacım var, ancak müşteri hizmetleriyle de şu ana k
İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden 10.07.2026 Cuma günü saat 10.00 civarında kredi kartıyla 2660433 numaral...ı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir hareket yok. Daha önceki siparişimde kitaplarım zaten 12–13 günde zo
İndeks Kitap’ın web sitesi üzerinden 7 Temmuz tarihinde ORDER-26188ULTBAnxfai1250 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 3... gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya
İndeks Kitap üzerinden 5–6 adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Siparişimi 06.07.2026 tarihinde oluşturmama rağmen ü...zerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Toplam 1.078,79 TL tutarındaki siparişim PTT Kargo ile gönderilecek
08.07.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden birden fazla kitap siparişi verdim. Buna rağmen siparişim hâlâ kargoya veril...medi. Siparişimin durumunu öğrenmek için firmayı aradığımda, yoğun olduklarını ve en erken bir hafta sonra kargoya verebileceklerini söylediler. Yoğunluk gerekçesinin bu kadar uzu
İndeks Kitap üzerinden 8 Temmuz tarihinde 9 adet kitap siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “h...azırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir hareketlilik yok. Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak ne mesajlara cevap veriliyor ne de telefonlar açılıyor. Sınava hazır
7 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.00 civarında İndeks Akademi internet sitesi üzerinden Pegem 30’lu deneme kitabını sipari...ş ettim. Ödemem banka kartı ile online olarak başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. KPSS’ye hazırlanıyorum ve bu denemelere acil olarak ihti
3 Temmuz 2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden toplam 1100 TL tutarında kitap siparişi verdim. Adıyaman Kahta’...da ikamet ediyorum ve en geç 13 Temmuz 2026 Salı gününe kadar kitapların elimde olmasını beklerken, siparişim yaklaşık bir hafta boyunca kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte müşteri
6 Temmuz’da İndeks Kitap internet sitesi üzerinden smm hazırlık kitabı siparişi verdim. Siparişimi özellikle hızlı gelsi...n diye, 100 TL fark ödeyerek Hepsijet kargo seçeneği ile oluşturdum. Ancak 9 Temmuz itibarıyla sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Şe
"Şikayet kaydı oluşturduktan sonra siparişim kargoya verildi ve bugün elime ulaştı. Tüketicilerin mağdur olmaması adına, işler bu platforma yansımadan sipariş süreçlerinin hızlandırılmasını rica ederim :)"
14-04072026-1783145704 İlgili siparişim 1 haftadır kargoya verilmiyor ve hiçbir şekilde firmayla iletişime geçemiyorum. ...Acilen kargoya verilmesi lazım kitaplarımın iletişim formu koymuşlar dönüş yapılmadı. Numaradan arıyorum telefonlara cevap verilmiyor
