"Teşekkürler"
İndeks Kitap kargo
4.909 şikayet
Siparişimin Gecikmesi Ve Acil İade Talebi
İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden geçtiğimiz perşembe günü saat 14.30 civarında KPSS hazırlık kitapları iç...in bir sipariş verdim. Ödemeyi tamamladım ve siparişim sistemde ORDER-26197LfCBAsgakp1482 numarasıyla görünüyor. Bugün pazartesi olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “sipariş haz

İndeks Kitap’tan Sipariş Takip Numarası Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
İndeks Kitap’tan 8 gün önce bir sipariş verdim. Siparişim için kargoya verildi bilgisi paylaşıldı ve tarafıma bir takip ...numarası iletildi, ancak bu numarayla sorgulama yaptığımda sistemde herhangi bir kayıt bulunmadığı görülüyor. Günlerdir gönderimle ilgili hiçbir somut hareket görünmüyor. Verilen
Sipariş Hazırlık Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetindeki Ulaşılamazlık
15.07.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden Süre Yayınlarının 2028 YKS TYT AYT paragraf bağlam ve beceri... temelli maarif modeli soru bankası kitabını sipariş verdim. 404,15 TL tutarındaki siparişim kredi kartı ile ödendi, Hepsijet kargo seçili ve sistemde sipariş numaram ORDER-26196Uo
Teslim Edilmeyen Kitaplar Ve 3.007 TL İade Sorunu
13.07.2026 tarihinde İndeks Akademi üzerinden online kitap siparişi verdim. Siparişten 5 gün geçmesine rağmen kitaplar k...argoya dahi teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, hatta telefonda yaklaşık 1 saat bekledim, ancak sıra bana geldiğinde hat kendini kapatıyor
Sipariş Hazırlanıyor Sürecinde Aşırı Bekleme Ve Ulaşılamaz Müşteri Hizmetleri
İndeks Kitabevi’nden 16 Temmuz tarihinde verdiğim siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş Haz...ırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargolama yapılmıyor. Eğer hazırlık ve kargo süreci bu kadar uzun sürecekse bunun sipariş öncesinde açıkça belirtilmesi ve müşterilerin
1500 TL’lik Kitap Siparişimde 21 Günlük Teslimatsızlık Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
30 Haziran saat 00.11’de İndeks Akademi’den 1500 TL tutarında kitap siparişi verdim. Yayınevi 4 Temmuz’da kargoya verild...i bilgisini paylaştı ancak PTT Kargo bana 7 Temmuz’da sipariş kabulü mesajı attı. PTT sisteminde gönderi 8’inden beri Bursa’da görünüyor fakat PTT çağrı merkezi kargonun Çanakkale’
"Teşekkür"
Sipariş Durumu Hazırlanıyor, Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
İndeks Kitabevi’nin online sitesi üzerinden yaklaşık 4 gün önce 1784101498TR86p numaralı siparişimi verdim ve 1.028,16 T...L tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve kargo seçeneği olarak PTT Kargo’yu seçtim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” ola
İndeks Kitap Ürünüm Elime Ulaşmadı
İndeks akademi üzerinden 07.07.2026 tarihinde KPSS kitap siparişi oluşturdum ve ödemesini yaptım. Sistem üzerinde sipari...şim “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak verilen kargo takip kodunu girdiğimde kargo firması ekranında “kayıtlı gönderi bulunamıyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. Hem ürünüm eli
Öne ÇıkanKonular
Eksik Kitap Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
İndekskitap.com üzerinden 11.07.2026 tarihinde toplam 13 adet kitaptan oluş...an bir sipariş verdim. Sipariş numaram ORDER-26192UttIAbggsn5784 olup, bu s
Sipariş Hazırlanıyor Aşamasında Kalıyor, Kargo Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
15.07.2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden bir sipariş verdim, ORDER-26196Q4BCAtmiaj9250 numaralı bu siparişim kredi... kartı ile ödendi ve Hepsijet kargo seçili olmasına rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, kargoya verilmiyor. Bugün itibarıy
İndeks Kitap Siparişim Elime Ulaşmadı
İndeks kitap üzerinden ags eğitim bilimleri kitabı için çarşamba günü sipariş verdim. Sitede siparişin 2 gün içinde tesl...im edileceği belirtilmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime teslim edilmesi gereken ürünle ilgili ne kargo bilgisi ne de teslimat hakkında net
Kayıt Yok Olan Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
7 Temmuz’da İndeks Akademi üzerinden yaklaşık 1.700 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim sistemde kargoya verildi olar...ak görünmesine rağmen, PTT Kargo takip numarasını girdiğimde günlerdir “Kayıt yok” uyarısıyla karşılaşıyorum ve gönderimin nerede olduğunu öğrenemiyorum. Aynı dönem içinde iki gün
Sipariş Takibi Yapılamıyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
13 Temmuz’da İndeks Kitap üzerinden verdiğim siparişle ilgili, ilk gün gelen “sipariş oluşturuldu” mesajı dışında hiçbir... bilgilendirme yapılmadı. O günden bu yana ne kargo bilgisi ne de siparişin akıbetiyle ilgili herhangi bir mesaj veya e-posta almadım, siparişim ne kargoya veriliyor ne de süreçle
İndeks Kitap Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi
12 Temmuz 2026 Pazar sabahı indeksakademi.com üzerinden KPSS için 10 adet kitap siparişi verdim. Siparişimde deneme sına...vları, soru bankaları ve video ders defterleri bulunuyor. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 2.133,33 TL tutarındaki siparişim hâlâ kargoya verilmedi, PTT Kargo ile gönderi
Kargo Verildi Görüntüsü Yanıltıcı, Ürün Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
İndeks Akademi üzerinden bir kitap siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürün “kargoya verildi” olarak görünmesine rağme...n firmanın elinde ürün olmadığı bilgisi verildi ve siparişimle ilgili belirsizlik yaşamaktayım. Firma ile iletişime geçmek istedim ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ya da
Sipariş Hazırlanıyor, Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
"Siparişim Şikayetvar'a yazdıktan sonra aynı gün kargoya verildi teşekkürler"
KPSS Kitapları Siparişi Hazırlanıyor Aşamasında Takılı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
14.07.2026 tarihinde saat 13:46:54’te İndeks Kitap üzerinden PTT Kargo seçeneğini tercih ederek toplam 1.568,39 TL tutar...ında, KPSS hazırlık sürecim için 10 adet kitap siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile tek seferde gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Hazırlanıyo
Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
İndekskitap.com üzerinden 13 Temmuz tarihinde verdiğim ve ödemesini eksiksiz olarak tamamladığım kitap siparişim, aradan... günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu kitapları sınav hazırlık süreci
Kargoya Verildi İddiası Gerçekleşmedi, Kitaplarım 63 Dakika Bekleme Sonrası Kayıp
08.07.2026 tarihinde indekskitap.com üzerinden 1783515910 ve 2657143 numaralı siparişlerle Rehber Matematik 49 Günde TYT... Yaz Kamp kitabının da içinde olduğu 3 adet kitap satın aldım. Buna rağmen bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunda kargoya verildi bilgisi görünüyor anca
Siparişim Hazırlık Aşamasında Kaldı, Kargo Bilgisi Talebi
14 Temmuz’da İndeks Kitap internet sitesi üzerinden sınava hazırlık için verdiğim ORDER-26195NsoCAngyia9007 numaralı sip...arişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor. Bu siparişte kr. Akademi 5’li deneme paketi, İndeks tg 3’lü deneme, İndeks 5’li deneme ve İndeks vatandaşlık ders notları kitabı bulunu
İndeks Kitap Siparişim Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Bağlantısı Kesildi
10.07.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 885 TL siparişi verdim. 13.07.2026 tarihinde siparişimin kargoya veri...ldiğine dair mesaj aldım ancak bugün 17.07.2026 olmasına rağmen ne kargo mesajı geldi ne de ürünler elime ulaştı. Durumu öğrenmek için bugün telefon hattı üzerinden müşteri hizmet
Kargo Ücretine Rağmen Siparişin Hazırlanıyor Kalması
14 Temmuz 2026 tarihinde İndeks Akademi üzerinden A**** Y*** video ders defteri siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-2...6195PkfJAsduaa1947’dir. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm henüz kargoya verilmedi. Kargo için ayrıca 100 TL ödem















