iletişim, sancak

02.04.2026 tarihinde saat 14:11’de GetirYemek üzerinden Meşhur Dönerim (Diclekent) Diyarbakir restoranından sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra en fazla 10 saniye içinde fikrimi değiştirip canlı destek üzerinden hemen iptal talebinde bulundum. Canlı destek ekibine siparişi iptal etmek istediği...

21 Mart tarihinde Epttavm üzerinden Emr-e Commerce firmasından Stanley 1,9 litre çelik termos siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve sistemde “kurye bekliyor” notuyla sipariş durumum beklemede görünüyor. Mersin/Silifke adresine oluşturduğum bu siparişle il...

Oturduğum ilçede yetkili servis olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım ve bana en yakın servis olarak Aydın ili Kuşadası ilçesindeki Yıldız Teknik servisine yönlendirildim. Kuşadası Yıldız Teknik servisine gittiğimde içeride bir beyefendi ile bir hanımefendinin tartıştığını gördüm. Durumumu sakin...

Yaklaşık 1-2 ay önce Instagram hesabımı geçici olarak kapatmak isterken yanlışlıkla silme sürecini başlattım. Bu işlemden hemen önce kullanıcı adımı değiştirmiştim ve son halini şu anda hatırlayamıyorum. Daha önceki kullanıcı adım g. Oncu1 idi. Hesabıma kayıtlı e-posta adreslerine (g**************@...

Weplay hesabımı yaklaşık 9–10 ay önce oyunu bırakan bir arkadaşımdan devraldım. Hesapta ebeveyn şifresi tanımlı olduğu için hesabı tam olarak kullanamıyorum. Ebeveyn şifresini bilmiyorum, hesabın kayıtlı e-posta adresi de bende olmadığı için hiçbir şekilde müdahale edemiyorum. Ben 18 yaşındayım anc...

24 Mart tarihinde N11 üzerinden 20741563236 numaralı siparişle buzdolabı kapı contası satın aldım. Satıcı tarafından sistemde sadece gönderi kaydı açılmış, ancak DHL Kargo’da herhangi bir fiili gönderi bulunmadığı için kargo hiçbir zaman yola çıkmadı. Sonrasında satıcının ürünün aslında elinde olmad...

Uzun süredir Aras Kargo Sakarya Serdivan şubesiyle ciddi problemler yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır, toplamda 3 farklı kargomda aynı sorun tekrarlandı. Ne şube telefonlarına cevap veriliyor ne de kargolar eve getiriliyor. Buna rağmen her seferinde hiçbir şekilde adrese gelinmediği halde “üzgünüz, sizi a...

23 Mart 2026 tarihinde 505covertr firmasından iPhone 13 mini, iPhone 15 Pro, iPhone 17 ve iPhone 17 Pro modelleri için toplam 899,97 TL tutarında, #11028 numaralı siparişi kredi kartıyla verdim. Bugün 2 Nisan 2026 olmasına rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi. Satış sözleşmesinde ürünlerin or...

29.03.2026 tarihinde saat 22.05 civarında İstanbul Bahçelievler Şirinevler Cumhuriyet Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sine 23400 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM paramın tamamını yuttu ve ekranda “şu anda para yatırma işlemi gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıktı. İşlem sonucunda hesabıma ...

N11 üzerinden Yasomi mağazasından Yasomi k719 kondisyon bisikletini 27 Ocak tarihinde satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Çalışan bir kadın olduğum için yoğun ve ağır bir kullanımım olmadı, ayrıca 65 kiloyum. Buna rağmen bugün ürünü tekrar kullanmak istediğimde bisikletin koltuğunun al...

Gazellesneakerss firmasından Şubat 2026 başında 322303895 numaralı siparişimle iki adet spor ayakkabı satın aldım ve toplam 5.900 TL ödedim. Ürünlerim DHL kargo ile gönderildi, ancak kargo firması beni aradığını ve bana ulaşamadığını iddia ederek 18.02.2026 tarihinde gönderiyi firmaya iade etmiş. Bu...

Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır bankanın müşterisiyim. 29 Mart 2026 tarihinde kredi kartı ekstremde 1.692 ₺ tutarında “kredi kartı üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir açık bilgilendirme...

Hepsiburada üzerinde “rihen's wolrd” adlı mağazam ile satış yapıyorum ve uzun süredir erken ödeme almak istiyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve talep açılmasına rağmen sorun çözülemedi. 2025 yılında sistemde sanki erken ödeme almışım gibi bir görünüm oluştu ve hesabımdan kesinti ya...

Gizmomobilya’dan bayramdan önce bir adet oyuncu koltuğu siparişi verdim ve ürün 31 Mart tarihinde elime ulaştı. Ancak koltuğun amortisörü paket içinden eksik çıktı. Ürünü sipariş numaram 6404303904631 ile satın aldım. Eksik gönderim sonrası firmayla hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca...

Lilyana Flowers üzerinden satın aldığım cam fanus “Hoş geldin bebek” hediyesi ürünüm, 395848 numaralı siparişim kapsamında 31.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Koliyi açar açmaz cam fanusun kırık olduğunu gördüm; ürün kesinlikle kullanılabilir durumda değildi. Yaşadığım bu problemle ilgili ...

Garden Capes isimli oyunu Google Play üzerinden cihazıma indirdim ve oyun içinde haberim olmadan, onayım dışında ücretli altın alma bölümünden uzun süredir para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir sınırsız paket veya abonelik satın almadığım halde, 2023 sonlarından beri her ay ortalama 200 TL civar...

Sodexo (Pluxee) firmasıyla çalıştığım dönemde işletmemde yemek kartı ödemeleri kabul edilmekteydi. İşletmemi devretmeden/kapamadan önce Sodexo sisteminde biriken bakiyenin tarafıma ödenmesi gerekiyordu. Ancak işletmemi kapattıktan sonra tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Konuyla ilgili defa...

Kozmovital üzerinden Kutlutaş Sağlık ve Spor Destek Ürünleri Pazarlama tic. Ltd. Şti. Aracılığıyla Feb Biotin Vit takviyesi siparişi verdim ve ürün 02.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda tabletlerin üzerinde sarı lekeler olduğunu gördüm, ürünlerin sahte olabileceğinden ve son ...

12 Mart 2026 tarihinde İstanbul Forum İstanbul AVM’de bulunan Derimod mağazasından “2. Ürüne %40 indirim” kampanyası kapsamında iki çift ayakkabı satın aldım. Mağazada numara bulunmadığı için ürünlerin kargo ile adresime gönderileceği belirtildi. Satın aldığım ürünlerden biri 2-3 gün içinde tarafım...

31 Mart 2026 günü İzmir Hür Branda adlı firmaya giderek 3×3 metre ölçülerinde çardak çadır siparişi verdik. Ürün bedeli olan 6.500 TL’yi firmanın verdiği IBAN numarasına havale/EFT yoluyla gönderdik ve dekontun açıklama kısmına da “çardak çadır ücreti” yazarak ödememizi belgeledik. Ödemeden sonra f...

Aras Kargo 6406931001733 takip numaralı gönderim 29 Mart’tan beri Selimpaşa Aras Kargo şubesinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Sistemde adres hatalı görünüyor ancak adresim tamamen doğru, hatta kapı rengine kadar detaylı bir şekilde tarif etmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. S...

02.04.2026 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim siparişi Ankara Ankamall mağazasından teslim aldım. Siparişimi uzun bir bekleme süresinin ardından alabildim. Üründe bir sorun olması ihtimaline karşı mağazadan ayrılmadan kutuyu açtığımda, ayakkabının çok kirlenmiş, tozlu ve kullanılmayacak halde ...

+2

Mavi’den Edremit Akçay Yasa AVM mağazasından Aralık 2024 civarında almış olduğum 8 683460616053 kodlu kot pantolonumun ağ kısmında yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra bu sorun ortaya çıktı ve pantolon değişim yapıldı. Ancak değişimden sonra verilen ikinci pantolonda da yak...