10.000 TL Bakiyemin Açıklamasız Silinmesi Ve Çekim Talebimin Reddedilmesi

Hanedan Bet’te “aktaş0665” kullanıcı adlı hesabımdan 01.06.2026 tarihinde yaklaşık 10.000 TL bakiyem vardı. Çekim talebi verdikten kısa süre sonra hesabımdaki bu para hiçbir gerekçe açıklanmadan silindi ve resmen bakiyeme el konuldu.
Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım, bu ikinci kez başıma geliyor. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde ne gerekçe bildirildi ne de tarafıma bilgi verildi. Yaşanan durumdan sonra canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hesabım engellendi, muhatap bulamıyorum.
Hiçbir açıklama yapılmadan iki kez paramın silinmesi ve çekim talebime onay verilmemesi sebebiyle mağdur edildim. El konulan toplam 10.000 TL bakiyemin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini ve hesabımdaki işlemlerle ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.




