Ana Sayfa
IKEA
Masa
Yüksek Kargo Ücretine Rağmen Siparişim Zamanında Kargolanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:34029375

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Kargo Ücretine Rağmen Siparişim Zamanında Kargolanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

İlker

IKEA

23 Ekim 2025 12:20

408

21 Ekim tarihinde Adana Çukurova adresime teslim edilmek üzere IKEA’dan micke masa siparişi verdim. Sipariş numaram: 312110254189196. Siparişi özellikle hafta sonuna yetişsin diye aceleyle 21 Ekim tarihinde verdim ve 650 TL kargo ücretini de ödedim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “bekleyin” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne bir hızlandırma ne bir özür... 650 TL kargo ücreti alıyorsunuz ama ödediğim hizmetin bedelini alamıyorum!

Siparişim acil olduğu için ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Fatma

IKEA

29 Eylül 2025 23:20

862

15.09.2025 tarihinde IKEA’dan verdiğim siparişin teslimatı Abdurrahman Gazi Mahallesi, Tuşba/Van adresine yapılacaktı. Sipariş numaram: 410909251350376. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve teslimatta ciddi bir gecikme yaşandı. Bu sorunla ilgili olarak 24.09.2025 tarihinde ...

ikea-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-2.jpg

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Masa Siparişi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Emre

IKEA

28 Ekim 2025 10:57

511

21 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken Pıplärka model masa siparişim (Sipariş No: IKEA-143058920), bugün 28 Ekim olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir/Ödemiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Konu hakkın...

Ersin sonuçtan memnun

Çözüldü

IKEA Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Ersin

IKEA

10 Kasım 2024 10:56

891

"IKEA sürecinde biraz zorlansam da, hızlı geri dönüşünüz ve telafi etme çabanız için teşekkür ederim. Şikayetim sonrası ürünüm hemen ulaştırıldı ve montaj hizmeti de hediye edildi."

IKEA Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama Mağduriyeti

Gizem

IKEA

10 Eylül 2025 16:40

763

8 Eylül’de IKEA’dan aldığım teras masa takımı ve kitaplık, Arvato Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ancak o gün evde olmayacağımızı önceden belirtmemize rağmen teslimat gerçekleşmedi. 10 Eylül’de ise IKEA siparişim için “dağıtımda” bilgisini verirken, kargo şirketi bize herhangi bir teslimat tale...

1 Destek

Seyhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalan IKEA Siparişi

Seyhan

IKEA

06 Ekim 2025 12:15

543

28 Eylül tarihinde IKEA’dan masa siparişi verdim (Sipariş No: 312809251269506). Satın alma sırasında internet sitesinde ürünün en geç 7 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak aradan geçen sürede siparişim hâlâ “toplanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Teslimat adresim...

1 Destek