to read complaints and reviews, or file yours. 
H&R Butik Instagram web sitesi üzerinden 2 Mart tarihinde verdiğim siparişte gelen pantolon defolu çıktı. Bayramdan önce aldığım bu ürünü bayramda giymek için sipariş etmiştim. Defolu çıkınca WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve ürünü kendilerine geri göndermemi istediler, kargo ücretini de kendilerinin karşılayacağını belirttiler.
Pantolonu belirtilen şekilde geri gönderdim. Ancak ürün kendilerine ulaştıktan sonra bu kez ürünün defolu olmadığını iddia ederek benden 300 TL kargo ücreti talep ettiler ve pantolon için ödediğim 500 TL’yi tarafıma iade etmediler. Ne ürünü tarafıma geri gönderiyorlar ne de ödediğim 500 TL’nin iadesini yapıyorlar; bu süreçte bayramda giymek için aldığım ürün elimde kalmadığı için mağdur oldum.
Hem defolu gelen ve ücreti 500 TL olan pantolonun bedelinin en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini, hem de sonradan talep edilen 300 TL kargo bedeli talebinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
H&R Butik’ten bayram için, arefe gününden bir gün önce internet üzerinden bir elbise satın aldım. Elbise elime geçtiğinde ön pat kısmında belirgin bir sökük olduğunu gördüm ve bu durum ürünün rahatlıkla giyilmesine engel olacak kadar kötüydü. Bunun üzerine Instagram üzerinden H&R Butik ile iletişim...
Hr Butik’ten Instagram üzerinden online olarak bir elbise siparişi verdim. Gelen ürünün etek kısmının bir tarafı astarın üstünden yamuk bir şekilde kesilmişti ve astarı dışarıdan net şekilde görünüyordu. Ürünün defolu olması üzerine geri gönderdim, ancak ikinci kez gönderilen üründe de aynı defo var...
Instagram’da görüp hr Butik’in hrbutik.com sitesi üzerinden 8 Mart tarihinde bayramda giymek üzere bir takım satın aldım. Ödemeyi kart ile online olarak yaptım ve 2.100,99 TL tahsil edildi, ancak ürün tarafıma hiç gönderilmedi. 14 Mart sabahı, hâlâ kargoya verilmediğini görünce ürünle ilgili bilgi ...
H&R Butik’in kendi internet sitesinden bayram için toplam 4 parça ürün sipariş verdim ve bu alışveriş için 5.129 TL ödedim. Siparişi verirken özellikle kargomun erken çıkmasını, ilk gün itibarıyla bir aksilik olursa şehir dışına gitmeden önce ürünleri değiştirebilmek için acele edilmesini talep etti...
Instagram üzerinden H&R Butik’ten yaklaşık bir hafta önce 800 TL ödeyerek kredi kartıyla bir takım satın aldım. Ancak gönderilen ürün, ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, alakasız bir ürün olarak elime ulaştı ve takımın kuşağı da paket içeriğinde yoktu. Firma kendi hatalarına rağmen benden ...
Yorumlar