IKEA İstanbul Mağazasındaki Çatlayan Divan İçin Şikayet Ve Geri Ödeme Talebi

İstanbul IKEA mağazasından çok kısa süre önce 80×200 Hamnes beyaz divan satın aldım. Ürünü daha yeni kurmuş olmamıza rağmen, ikinci günde ilk oturuşta divanın çatlayıp kırılmasıyla büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. 25.000 TL gibi ciddi bir bedel ödememe rağmen bu kadar dayanıksız ve hatalı bir mobilya ile karşılaşmayı asla beklemiyordum. Divanın imalatında ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Ürünle ilgili yaşadığım bu sorun nedeniyle, hatalı çıkan divanın iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.